こんにちは
両親は80代ですが、VIRGIN TVバンドルを使用しています。3か月前に新しいVIRGIN TVボックスをもらって以来、NETFLIXが機能していません(1週間だけ)。
私は 150 ヘルプラインに 10 回電話しましたが、そのたびに問題を解決すると言われましたが、まだ解決していません。
エンジニアが家に来て問題を解決しようとしましたが、まだ解決していません。
問題は、私の両親がスマートフォンを持っておらず、メールアドレスも持っていないため、リンクを再送信するのは時間の無駄だということです。
ご協力いただければ幸いです
ポール
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