National Healthcare Group は、スタッフの流動性とデータ主導の意思決定を促進するクラウドベースのプラットフォームで人事システムをアップグレードしました。
それは何ですか
を通じて iConnect@NHG このプロジェクトに伴い、ヘルス クラスターは、シンガポール中北部の 150 万人をケアする 20,000 人のスタッフの進化するニーズに応えるため、人事システムの最新化を実施しました。
最新化された人事システムの中核となるのは、SAP の HR プラットフォームです。 SAP のクラウドベースの予測分析およびビジネス インテリジェンス ソフトウェア サービスと統合されたこのプラットフォームは、リアルタイムの従業員データの可視性を提供し、人材管理と従業員計画に関する意思決定に役立ちます。
NHG も管理できるようになりました 感情分析と組み合わせて、包括的で合理化された従業員データにアクセスすることで、スタッフのパフォーマンス、エンゲージメント、幸福度を高めます。
さらに、NHG は、公衆衛生クラスターとしては初となる SAP のローコード ツールを導入し、従業員がタスク、ポリシー、パーソナライズされたワークスペースに簡単にアクセスできるようにしました。
昨年 1 月に始まったプロジェクトの第 1 フェーズでは、セントラル、時間管理、採用、オンボーディング、学習と能力開発、パフォーマンスと目標管理などのモジュールが導入されました。 1 年以上前の 11 月に開始された第 2 フェーズでは、後継者管理や報酬計画などの高度な機能が展開されました。
なぜ重要なのか
NHG は人事モダナイゼーションのために、モバイルファーストのデータ主導型アプローチを採用しました。 「従業員が外出先でもアクセスできると同時に、モビリティを強化し、データの精度を向上させ、継続的な学習をサポートできるシステムが必要でした」と、NHG 最高人事責任者の Khoo Swee Lan 氏は説明しました。
NHG は、導入の最初の 1 か月から、スタッフの約 90%、つまり 19,000 人が新入社員のモバイル アプリケーションをすぐに利用したことに注目しました。また、95% 以上が HR プラットフォームにログインし、25,000 を超えるワークフローを完了しました。
これらの初期の調査結果は、従業員のエンゲージメントを強化し、管理タスクを削減するだけでなく、データ アクセスによって従業員が積極的な意思決定を行えるようになるということも示しています。。
より大きなトレンド
シンガポールの国立医療技術機関である Synapxe は最近、公共医療システム向けの共通分析プラットフォームを展開しました。クラウドホスト型 ヒーリックス (高度な学習とインテリジェント交換による健康エンパワーメント) は、個々の病院や医療施設の既存のデータ インフラストラクチャを統合します。また、クラウドネイティブ ツールへのアクセスも提供します。 AIモデルの開発 – Synapxe がこの分野に推進してきたものです。
データ主導の意思決定を可能にすることは、NHG が地域医療パートナーに医療プログラム管理プラットフォームへのアクセスを提供するきっかけにもなりました。の NHG Cares パートナー ポータル これらのコミュニティ パートナーは、登録と出席状況、リアルタイムの更新を追跡することでケア需要を監視できるほか、匿名化された集団健康データにアクセスして、コミュニティに合わせたプログラムを設計できるようになります。