Moveworks: AI で従業員を強化します

ムーブワークス は、さまざまなビジネス システム全体で従業員のサポートを自動化し、生産性を向上させることを目的とした AI を活用したコパイロット ツールです。 Moveworks は、生成 AI の助けを借りて、従業員が答えを見つけ、タスクを自動化し、コンテンツを簡単に作成できるようにします。

このツールは、従業員が動的にフォローアップの質問をしたり、メッセージを自動翻訳したり、概要を生成したり、引用を提供したりできるようにすることで、流動的なユーザー エクスペリエンスを提供するコパイロット インターフェイスを提供します。 このインターフェイスにより、従業員は Moveworks の機能を効率的に操作して利用できるようになります。

Moveworks の重要な機能の 1 つはタスクの自動化であり、これにより従業員はさまざまなビジネス アプリケーションにわたってタスクを自動化できます。 これには、セキュリティ グループの更新、有給休暇 (PTO) の予約、発注書 (PO) の送信などのアクティビティが含まれる場合があります。 これらの繰り返しのタスクを自動化することで、従業員は時間を節約し、より影響力のある仕事に集中できます。

Moveworks はチケットの自動化も提供しており、サポート チケットの提出と管理のプロセスを合理化します。 すべての部門固有の発券システムにわたって、チケットのファイリング、ルーティング ステータスの更新、その他のチケット関連タスクを自動化できます。 これにより、サポート チケットが効率的かつ効果的に処理されるようになります。

もう 1 つの重要な機能は、従業員がすべてのビジネス アプリケーションにわたって知識、ファイル、データを検索できるようにする Moveworks のエンタープライズ検索機能です。 これにより、情報を手動で検索するのにかかる時間が短縮され、従業員は必要なデータに簡単にアクセスできるようになります。

Moveworks はデータ ルックアップも提供しており、従業員は会話型インターフェイスを使用してビジネス アプリケーションやデータ ウェアハウス内のあらゆる構造化データを検索できます。 これにより、データの取得がより便利かつ効率的になります。

このツールは、生成 AI と企業データを活用してコンテンツ作成を迅速化するナレッジ マネジメント機能を提供します。 これは知識のギャップを埋め、従業員が最新かつ正確な情報に確実にアクセスできるようにするのに役立ちます。

Moveworks を使用すると、チケットの更新、承認、停止の検出などについて従業員に自動的に通知できます。 これにより従業員に常に情報が提供され、タイムリーな行動が保証されます。

このツールは承認ワークフローを促進し、コンプライアンスを損なうことなく承認プロセスを最大 97% 高速化します。 これにより、意思決定が合理化され、ボトルネックが軽減されます。

Moveworks は、アクションを促進する重要なコミュニケーションを可能にすることで、社内コミュニケーションもサポートします。 これにより、企業は従業員に効果的に連絡し、重要なメッセージを確実に受信して対応できるようになります。

Moveworks は、適応性のある機械学習アーキテクチャを備えており、基礎モデル、微調整されたモデル、および独自の MoveLM を組み込んで、モデルをシームレスに交換できます。 これにより、ツールの継続的な改善と変化するビジネス環境への適応が保証されます。

このツールの独自のデータとインフラストラクチャは、5 億を超える職場言語の例に関するトレーニング モデルに基づいています。 最適なパフォーマンスを保証するために、Moveworks 独自のインフラストラクチャでホストされています。

ムーブワークス – 特長

• IT サポートの自動化 – ソフトウェアのプロビジョニング、パスワードのリセット、問題のトラブルシューティングを行います。
• AI を活用した従業員エクスペリエンス – 休暇を予約し、福利厚生と給与ポリシーを理解し、従業員全体にコミュニケーションを送信します。
• 財務ワークフローの会話化 – 注文書を送信し、T&E ポリシーを理解し、401k 選挙を行い、会計データを検索します。
• チャットで GTM ツールを検索 – 商談情報を更新し、アカウント データを検索し、取引割引を承認します。
• コンテンツを見つけやすくする – ブランドのガイドラインを検索し、製品のメッセージに基づいてコピーを作成し、マーケティングの最新情報を受け取ります。
• DevOps ワークフローの自動化 – エンジニアリング タスクの更新、クラウド ストレージの認証情報のプロビジョニング、オンコール エンジニアの検索、ビルド環境のステータスの確認を行います。

Moveworks – 価格

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