Meta には AI チャットボットが導入されました。 AIの影響力がソーシャルメディアで増大

最近 Facebook Messenger を使用すると、「Meta AI に何でも質問してください」という新しいプロンプトが表示されます。

あなたは友人にテキストを送信するためにアプリを開いたかもしれませんが、Meta の新しい人工知能を活用したチャットボットは、数回キーを押すだけで百科事典のような知識を与えてあなたを誘惑します。

Facebook の親会社である Meta は、Whatsapp サービスと Instagram サービスに自社開発のチャットボットを導入しました。 現在、何十億ものインターネット ユーザーがこれらの無料ソーシャル メディア プラットフォームの 1 つを開き、Meta AI のサービスを辞書、ガイドブック、カウンセラー、イラストレーターなど、メタ AI が実行できるさまざまなタスクを利用できるようになりました。ただし、常にではありません。 確実に、または確実に。

メタ社のマーク・ザッカーバーグ最高経営責任者（CEO）は、2週間前にチャットボットの発売を発表した際、「われわれの目標は、世界をリードするAIを構築し、誰でも利用できるようにすることだ」と語った。 「メタ AI は現在、自由に使用できる最もインテリジェントな AI アシスタントであると私たちは信じています。」

Meta の動きからわかるように、生成 AI がソーシャル メディアに進出しつつあります。 TikTok には、テキストを認識して生成できる大規模な言語モデルの開発に重点を置いたエンジニアリング チームがあり、 彼らは雇用している これらの AI モデルに注釈を付けてパフォーマンスを向上させることができるライターやレポーター。 Instagram のヘルプページには、「メタは以下を使用する可能性があります」と記載されています。 [user] AI モデルをトレーニングするためのメッセージを送信し、AI をより良くするのに役立ちます。」

TikTokとMetaはコメント要請に応じなかったが、AI専門家らは、ソーシャルメディアユーザーはこのテクノロジーが良くも悪くも自分たちの体験に影響を与えることが期待できると述べた。

ソーシャルメディアアプリがAIに投資している理由の1つは、消費者にとって「より魅力的」になりたいからだ、とペンシルバニア大学ウォートンスクールで起業家精神とイノベーションを教えるイーサン・モリック教授は語る。 Instagramのようなアプリは、注目を集めることで広告収入が生まれるため、ユーザーをできるだけ長くプラットフォームに留まらせようとしていると同氏は述べた。

ザッカーバーグ氏はメタ社の第1四半期決算会見で、同社がチャットボットやその他のAI活用への投資から利益を得るには時間がかかるが、この技術が同社のプラットフォーム全体でユーザーエクスペリエンスに影響を与えていることをすでに確認していると述べた。

「現在、Facebook フィードの投稿の約 30% は、当社の AI レコメンデーション システムによって配信されています」とザッカーバーグ氏は、Facebook ユーザーが見るものを形作る舞台裏のテクノロジーについて言及しました。 「そして史上初めて、Instagram で人々が見るコンテンツの 50% 以上が AI によって推奨されたものになりました。」

AI技術のトレンドを研究する研究機関エポック社を所長するハイメ・セビリア氏は、将来のAIはユーザーエクスペリエンスをパーソナライズするだけではないと語る。 2022 年の秋には、数百万人のユーザーが Lensa の AI 機能に魅了されました 自撮り写真から風変わりなポートレートを生成したからです。 セビージャは、これがさらに起こることを期待していると語った。

「最終的には、完全に AI で生成された人々が、AI で生成された音楽などを投稿することになると思います」と彼は言いました。 「私たちは、ソーシャルメディアで人間が果たす役割が全体のほんの一部にすぎない世界に住んでいるかもしれません。」

『Co-intelligence: Living and Working with AI』という本の著者であるモリック氏は、これらのチャットボットは人々がオンラインで読む内容の一部をすでに生成していると述べました。 「AI によりオンラインでのコミュニケーションがますます盛んになっています」と彼は言いました。 「[But] 実際のところ、AI ライティングがどれだけ普及しているのかはわかりません。」

セビリアは、生成AIがソーシャルメディアによって作られたデジタルの街の広場に取って代わることはおそらくないだろうと述べた。 同氏によると、人々はオンラインでの友人や家族とのやり取りの信頼性を切望しており、ソーシャルメディア企業はそれと、AIが生成したコンテンツやターゲットを絞った広告とのバランスを保つ必要があるという。

AIは消費者が日常生活の中でより便利な製品を見つけるのに役立つが、このテクノロジーの魅力には強制に傾きかねない暗い側面もあるとセビリア氏は述べた。

「システムは説得力が非常に優れているでしょう」と彼は言う。 スイス連邦工科大学ローザンヌ校の AI 研究者らが発表した研究によると、 GPT-4は人間よりも81.7%効果的でした 議論の中で誰かに同意するよう説得するとき。 この研究はまだ査読されていないが、セビリア教授は、この結果は憂慮すべきものであると述べた。

「それはそれについてです [AI] 詐欺師の能力を大幅に拡大して、多くの被害者と関わり、より多くの詐欺を実行する可能性がある」と彼は付け加えた。

セビリア氏は、米国が今秋に再び政治色の濃い投票シーズンを迎える中、政策担当者は誤った情報を広めるAIの危険性を認識すべきだと述べた。 他の専門家も警告 あるかどうかではなく、AI が世界中の民主主義システムに影響を与える役割をどのように果たせるかということです。

Abacus.AI の CEO 兼共同創設者であるビンドゥ・レディ氏は、この解決策はソーシャル メディア プラットフォームで AI を禁止するよりも少しニュアンスが異なると述べました。AI が本格的に登場するずっと前から、悪意のある者たちが憎しみや誤った情報をオンラインで拡散していました。 たとえば、人権活動家は2017年にFacebookを次のように批判した。 オンラインのヘイトスピーチを排除できていない それがミャンマーでのロヒンギャ虐殺を煽った。

Reddy の経験によれば、AI はオンライン プラットフォーム上の偏見やポルノなどの検出に優れています。 彼女は 2016 年に、自然言語処理を利用して誤った情報を検出する匿名ソーシャル ネットワーク アプリ「Candid」をリリースして以来、コンテンツのモデレーションに AI を使用しています。

規制当局は、AIを利用して本物の人物のディープフェイクを作成することを禁止すべきだとレディ氏は述べた。 しかし彼女は欧州連合のような法律には批判的だ AI開発に対する大幅な制限。 彼女の見解では、米国が中国やサウジアラビアなどの競合国の背後に追い込まれるのは危険であるという。 何十億ドルも注ぎ込む AI技術の開発に取り組んでいます。

バイデン政権はこれまでのところ、 「AI 権利章典の青写真」 これは、データプライバシーの保護やアルゴリズムによる差別に対する保護など、一般の人々が持つべき安全策についての提案を提供します。 これは強制力はないが、今後の法案の成立を示唆している。

セビリアは、AIモデレーターが企業の偏見を持つように訓練される可能性があり、一部の意見が検閲される可能性があることを認めた。 しかし、人間のモデレーターも政治的な偏見を示しています。

たとえば、2021年には タイムズ紙が報じた FacebookやInstagram全体で親パレスチナコンテンツが見つけにくくなっているという苦情について。 そして保守派の批評家たちは、2020年にTwitterが政治的偏見を持っていると非難した。 ブロックされたリンク ハンター・バイデンのラップトップの中身に関するニューヨーク・ポストの記事に。

「実際にどのようなバイアスがあるのかを研究することができます」 [AI] 反省している」とセビージャは語った。

それでも同氏は、AIが非常に効果的になり、言論の自由を強力に抑圧する可能性があると述べた。

「タイムラインにあるものすべてが会社のガイドラインに完全に準拠している場合はどうなるでしょうか?」 セビージャは語った。 「それはあなたが消費したいソーシャルメディアの種類ですか？」