開発の共有、市長sh。 IASのアミット・クマールは、「WhatsAppの苦情番号9915762917は、市民と直接つながり、懸念に迅速に対処するのに役立ちました。フィードバックメカニズムの追加により、MCCはサービス提供における透明性と説明責任をさらに強化しています。」
コミッショナーはさらに、市民はまた、プラスチックのキャリーバッグやその他の禁止されたプラスチックアイテムの使用に関する苦情を送ることができると述べました。そこでは、MCCが市民を通じて違反者をタップし、プラスチックのムクトチャンディーガルを作るというコミットメントを前進させることができます。
彼は、WhatsApp番号がこれまでに合計271の苦情を受け取ったと言いました。これらのうち、222の苦情は正常に解決されましたが、10は進行中です。特に、MCCは、一般の満足度を評価するためのフィードバックの収集も開始しています。これまでのところ、合計17のフィードバック応答が受信されました。これは、すべてが肯定的であり、応答システムの高い公的承認を示しています。
コミッショナーは、市民の関与が都市の清潔さと市民の規律を維持するための鍵であると強調しました。 「このイニシアチブは、住民が都市管理の積極的な利害関係者になることを可能にします。彼は、より多くの市民が前進し、違反を報告し、MCCとの経験を共有することを奨励しました。
MCCは、デジタルツールと一般の関与を通じてサービス品質の向上に引き続き取り組んでいます。市民は、WhatsAppの苦情番号を引き続き使用して問題を報告し、Chandigarhを清潔でグリーンに保つことに貢献できます。
#MCCはWhatsAppの苦情番号9915762917を強化して公共サービスを強化するためのフィードバックメカニズムを備えています