Leehajとのインタビュー：保険の中心での継続的な改善

財務報告報告マネージャーのLeehajに会い、「常にあなたのために改善する」モットーと彼の毎日の仕事での彼の申請について議論しました。 あなたのプロの日常生活において、「常にあなたのために改善する」は何を意味しますか？ 「常にあなたのために改善する」は、私にとって常に個人的な哲学であり、「あなた」は自分自身に言及していました。予備のアナリストとして2021年にMUAとの初めから、継続的な改善が進歩に不可欠であることを理解しました。私は自分のスキルを実証する機会をつかむことを選びました。 私たちは、私たちを信頼する多様な顧客にサービスを提供しています。私の主なエンジンは、毎日自分自身を改善してより良いサービスを提供することです。私が顧客と直接連絡していなくても、私の分析とダッシュボードは顧客に直接影響を与えます。私は自分の学業スキル、SOFESスキル、私の専門的な相互作用を開発する責任を感じています。満足している顧客は、新しい顧客を引き付ける「蝶の効果」を生み出すことができます。顧客がMUAを誇りに思って、彼を信頼し、それを強くお勧めすることが私を改善することが私の義務です。 同僚や他の部門とのやり取りにこの原則をどのように適用するかの具体的な例を教えてください。 チームワークが不可欠です。あなたはすべてを一人ですることはできません。モーリシャンのクレオールが言っているように、「2ラミンベイト鉄」は、結合が強さであることを意味します。 継続的な改善の簡単な例は、「こんにちは」と言うことです。恥ずかしがり屋であるため、顧客を効果的に助けることができるように、同僚とこのti病を超えなければなりませんでした。 私の分析的役割では、他の部門の支援をして、彼らの業務を理解するためにしばしば要求します。これにより、唯一の保険数理の観点を超えて、分析をより現実的にすることができます。これを達成するために、私はすべてを知らないことを受け入れ、私は彼らが私に素朴に見えても質問をして、注意深く耳を傾けます。私は、相互作用が敬意、流動的で透明であることを確認します。私たちは同僚と多くの時間を過ごします。したがって、快適で建設的な日には「常にあなたのために改善」を適用することが不可欠です。 「常にあなたのために改善」アプローチで、同僚とコラボレーションがどのような役割を果たしていますか？ トレーニングとワークショップは基本を提供しますが、本当の習得は、同僚とのこの知識の適用からもたらされます。彼らとの敬意を払った相互作用により、私は自分の欠点を認識し、修正することができました。社内のさまざまな人々と接触して、私は専門的にも個人的にも継続的に改善しています。私は私の同僚に感謝しているものに部分的になります。 このアプローチについて同僚の一人にアドバイスをする場合、あなたは何を言いますか？ お客様、同僚、または自分自身のためであろうと、改善の努力をせずにこの仕事を進めることは不可能です。アイデアは簡単です。あなたは改善する必要があります、誰もが知っています。質問はどうですか？リソース、環境、スキルの認識はありますか？ 自分を表現することを恐れないでください。私は批判を受けましたが、私はそれらを使って私の弱点を改善しました。私も多くのヒントを受け取りましたが、成功のトップにいることを考えたことはありませんでした。私はそれらを使って才能を発展させました。 私のアドバイスは、「私たちはすべてを知っているわけではありません。私たちはすべてを一人ですることはできません。常に自分自身を表現することを恐れないでください。 常にあなたの仕事の期待に応えるために、あなたはどのようなスキルを開発しなければならないと思いますか？ パフォーマンスを絞り込むには、変化に適応するために常にコミュニケーションを発展させなければなりません。情報が明確に送信されない場合、主題の優れた習得はその有効性を失います。 理解は、各インタラクションでレビューするもう1つの能力です。 「6」を見るのと同じように、他の人の「9」を見ることができなければなりません。 最後に、一般保険の金融および保険数理セクターの開発を知らせ続けることが重要です。 「私たちは偽造によって鍛冶屋になります」。あなたは、それをせいぜい導くために会社の外で何が起こっているかを知っている必要があります。 あなたがあなたの職業から始まり、「常にあなたのために改善」をしたいと思っている誰かにアドバイスを与えるなら、それは何でしょうか？ プレゼンテーションでは常に完璧です。あなたは会社のイメージを表しています。週にあなたの服と髪型を紹介してください。あなたがあなたのタイトルを知る前に人々はあなたに会います。 MUAポロサートと「カジュアル金曜日」の間を含むMUAにふさわしい画像を投影してください。 あなたの役割と貢献を理解することは非常に重要です。アシスタント財務報告マネージャーとしての私の義務は、モーターと医療ポートフォリオのパフォーマンスに明確かつ客観的な可視性を提供することです。あなたは数字に正直でなければなりません。私たちは現実を提示するためにここにいるので、それをうまく伝える方法を知ることが不可欠です。このためには、価格設定、汚い、請求、会計、財務、マーケティングなどのサポートサービスという一般的な保険市場全体を理解する必要があります。 「私たちは学習をやめることはありませんが、学習しないと終了します。」部門や人についてすべてを知っていると仮定しないでください。不確実性がある場合は、助けを求めてください。あなたの同僚から学び、見返りに彼らを助けてください。 「世界は早く起きている人々のものです」。前日よりも生産的になるためにできるだけ早くオフィスに来てください。意見の相違があるのは自然なことですが、前進するためにそれらを克服しなければなりません。昨日の問題が今日の仕事に影響を与えないでください。 「バイゴンをバイゴンにし、互いに助け合う」。 最後に、あなたが誰であるかを決して忘れないでください。あなたのスキルに注意し、揺るぎない誠実さ、毎日を克服するための怒り、そして自信を持ってください。あなたが誰かに感謝していなくても、すべての人に敬意を払ってください。 #Leehajとのインタビュー保険の中心での継続的な改善