iTunes または App Store での購入の払い戻しを受ける方法

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2024-03-17 07:30:00

iTunes または App Store での購入の払い戻しを受ける方法を見つけようとしている場合は、購入者の後悔に苦しんでいる可能性があります。 iPhone アプリ。 あるいは、誤って購入した場合、コンテンツが適切でないか十分ではないことが判明した場合、または誰かがあなたのアカウントを許可なく使用していることに気づいた場合のいずれかです。

デジタル購入を希望しない理由が何であれ、希望に応じて返金をリクエストできることを知っておくと良いでしょう。 ただし、手に入るかどうかは別問題です。

iTunes と App Store の悪用を防ぐため、Apple はお客様の理由と購入時期を考慮してリクエストを評価します。何かを購入したばかりの場合、払い戻しを受ける可能性が高くなります。 回答までに最大 48 時間かかる場合があるため、しばらくお待ちください。

しかし、ページに購入リストが見つからない場合はどうすればよいでしょうか? その場合は、正しい Apple ID アカウントにアクセスしていることを再確認し、購入が別のアプリ内で行われていないことも確認する価値があります。 そうなった場合は、アプリ開発者に返金を依頼する必要があります。

iTunes または App Store での購入の払い戻しを受ける方法を見てみましょう。

Web 上の「問題の報告」ページにアクセスします。

これまでのところ最も簡単な方法は、コンピュータで返金ウェブサイトに直接アクセスすることです。 iPad またはiPhone。

1. Apple の Web サイトにアクセスします

(画像:©Future)

単に 訪問 「問題を報告」ページ そして Apple IDのユーザー名とパスワードを使用してログインします

2.「希望する」を選択します

(画像:©Future)

「希望する」を選択してください これは「何をお手伝いできますか?」という質問の下にあります。 次に、表示されるドロップダウン メニューで、 返金をリクエストするを選択します

3. 問題を共有する

(画像:©Future)

「Tell is more」という別のボックスが表示されます。 ここでできるのは 理由を選択してください なぜお金を返してほしいのですか。 それが終わったら、 次へを選択します

4. 項目を選択します

(画像:©Future)

ついに、 項目を選択します 返金をリクエストしたいことと、 送信を選択します

すぐに返金してもらえるわけではありません。 Apple はあなたの申し立てを評価し、数日以内に承認または拒否します。 決定を通知する電子メールが届きますが、画面に戻ることもできます。 「問題を報告」ページ 請求のステータスを追跡するため。

App Store から「問題の報告」ページにアクセスします。

返金リクエストのプロセスは App Store 内で開始できますが、リクエストを完了するにはすぐに Web サイトに移動します。

1. App Storeを起動します

(画像:©Future)

App Storeを開く iPhone、iPad、または Mac 上で、 プロフィール画像またはイニシャルを選択してください をクリックしてオプションのセットを表示します。

2.購入履歴を選択します

(画像:©Future)

購入履歴を選択 (必要な場合があります 人の名前を選択してください ファミリー共有が有効になっている場合)。

3. アプリを選択する

(画像:©Future)

購入したアイテムのリストを下から見てみる そして アプリを選択する 返金を請求したいもの。

4.[問題を報告]を選択します

(画像:©Future)

アプリのリストページでは、次のことができます 「問題を報告」を選択します。 これにより Web サイトに移動し、次のことが可能になります。 上のセクションの手順に従います

それで、それで終わりです。 iTunes または App Store での購入の払い戻しを受ける方法がわかりました。 今後不要な購入を防ぐために、次のことを学習するとよいでしょう。 iPadでペアレンタルコントロールを設定する方法。 発見することもできます Apple News Plusの購読をキャンセルする方法 そして Apple TV Plusをキャンセルする方法

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