今日、情報技術 (IT) チームが直面している課題は単純です。サイバー脅威が蔓延し、労働力が分散している時代に、起動しなくなったり、マルウェアによって破損したり、単にダウンしたりしたコンピューターをどうやって修復するのでしょうか。インテルのコマーシャル・クライアント・プラットフォームおよびソフトウェア製品担当シニア・ディレクターであるノビン・カイハニ氏にとって、その答えは会議室ではなく、夢の中で得られました。
「ある日目が覚めると、もっと迅速に顧客に直接連絡する必要があると悟りました」とカイハニ氏は振り返り、インテル vPro の強力なリモート管理を導入するための従来の複雑なモデルでは遅すぎることに気づいた瞬間について説明しました。 「そのとき私は、最新のクラウド ネイティブ管理を IT 部門に直接導入する方法についての計画を立てるようチームに依頼しました。」
その緊急性は、エンタープライズ デバイス管理にとって大きなマイルストーンとして最高潮に達しました。最新のクラウド ネイティブ サービスである Intel vPro® フリート サービスは、Microsoft Intune パートナー ポータルから直接利用できるようになりました。シリコン ベースのフリート管理ツールが Intune プラットフォームに統合されたのはこれが初めてであり、物理ハードウェアと何百万もの IT プロフェッショナルがすでに使用しているクラウド ベースのツールの間のギャップを埋めます。
Intune は、IT 管理者が、デバイスがオフィス内にあるのか、世界中にあるのか、電源がオフになっているのかに関係なく、会社のフリート内のすべてのコンピューターをリモートで監視、保護し、アップデートをプッシュするために使用するデジタル コントロール センターです。
飛行中に上空 30,000 フィートで PC が動作していない場合でも、IT 管理者がインテル vPro フリート管理サービスを使用して従業員の PC の問題をリモートで解決する方法のデモンストレーションをご覧ください。 (クレジット: インテル コーポレーション)
リモート管理は現実世界の IT 課題を解決します
Intel vPro、で利用可能 インテル® コア™ ウルトラ そして インテル® コア™ ビジネス PC はあらゆるエンタープライズ システムにシームレスに統合され、数百、数千のデバイスに拡張できます。このプラットフォームは、コンピュータ上で何が起こっているかに関係なく、コンピュータの問題をリモートで修正および診断することで、IT 部門がオンサイトでの PC 修理を減らすのに役立ちます1。
20 年近くにわたり、Intel vPro は堅牢なビジネス プラットフォームの代名詞であり、パフォーマンス、内蔵シリコン ベースのセキュリティ、安定性、管理性という 4 つの中核によって定義されます。
「これは、vPro の 20 年の歴史の中で最大の変更です」と Kaihani 氏は述べています。 「私たちはソフトウェアを完全にやり直すための投資を行いました。ソフトウェアを最新のものにし、クラウドに接続し、トップの独立系ソフトウェア ベンダーと統合しました。」
vPro はこれまで比類のない管理性を提供してきましたが、従来の導入では現代の企業 IT チームにとって課題が生じ、専用のソフトウェアとサーバーを備えたセルフホスト モデルを採用する必要がありました。これは複雑であり、一部のお客様は vPro 対応インテル デバイスに付属する保護と管理機能を有効にできませんでした。
現代の IT 環境では、シンプルなターンキー アプローチである Software-as-a-Service (SaaS) ソリューションが求められています。これが Kaihani 氏のひらめきの原動力となったものでした。つまり、完全なソフトウェア パッケージを徹底的に見直し、よりシンプルで高速なクラウド接続の最新の vPro エクスペリエンスを顧客に直接提供する必要があるということでした。これは、最終的に Microsoft Intune との統合を可能にする重要なステップでした。
そして、2024 年に発生したクラウドストライクの大規模障害により、より多くの企業がフリート全体に拡張できる管理ソリューションの必要性を認識し、危機時にも信頼できるという自信を得ることができました。
この停止中、世界中の業界の IT チームは破損したファイルを手動で削除する必要がありました。つまり、世界中の空港や病院の手術室にあるすべてのコンピューターに物理的に触れて、再起動して実行する必要がありました。一部の企業では数週間かかりました。
「災害復旧の話題は長い間、データセンターに関するものでした。これは PC の災害復旧です」とインテル コマーシャル クライアント セグメントのゼネラル マネージャー、ジェニファー ラーソンは述べています。 「そして、私たちは企業が vPro のフリート管理システムを広くアクティベートして、アクセスできるようにしたいと考えています。 どれでも PC のうち、ダウンした場合に重要とみなされるのは、手術室、空港、展示会場にあるミッションクリティカルな PC です。それができるのは私たちだけです。」
お客様の声
ラーソン氏とカイハニ氏は、2025 年 9 月に Microsoft Intune で利用可能になって以来、中小企業から大規模な医療および金融企業、政府機関、自治体、大学システムに至るまで、vPro デバイス フリートをアクティベートした「信じられないほどの数の顧客」がいると述べています。
ある IT 管理会社はインテルに対し、「研究室で数分以内に vPro を構成できました。これは私が何年も試みてきたことです。これは素晴らしいことです。」と語った。大手ヘルスケア企業の別の IT マネージャーは、「同僚と一緒に vPro フリート サービスをテストしましたが、基本的には完璧に機能しました。」と述べました。
お客様はプライバシーとセキュリティに完全な自信を持っていただけます。インテルは、顧客の vPro デバイスにリモートでアクセス、管理、表示することはできません。また、顧客データを参照することもできません。インテルのクラウド サービスは、安全な接続を確立するために必要な暗号キーの一部のみを保持し、残りの部分は顧客の IT 管理者のみが保持します。 IT チームのみがアクセスを開始して承認できます。
「他の人があなたの後を追い始めたら、それはあなたが顧客が本当に価値のあるものを提供していることを強く示しています」とラーソン氏は言います。 「私たちはそれをポジティブなことだと考えています。それがすべての人の基準を引き上げるものです。私たちを真に差別化しているのは、20年以上にわたってお客様の声に耳を傾け、そこから学び、それらの洞察を有意義なイノベーションに変換してきたことから得られる理解の深さです。その継続した集中力が私たちを今日の地位に導いてくれたのです。」
1 リモート管理にはネットワーク接続が必要です。 Wi-Fi 帯域外管理用の既知のネットワークである必要があります。見る 詳細については。結果は異なる場合があります。インテル vPro プラットフォームのすべてのバージョンには、対象となるインテル プロセッサー、サポートされているオペレーティング システム、インテル LAN および/または WLAN シリコン、ファームウェア拡張機能、およびプラットフォームを定義する管理性のユースケース、セキュリティ機能、システム パフォーマンス、安定性を提供するために必要なその他のハードウェアとソフトウェアが必要です。詳細については、www.Intel.com/Performance-vPro を参照してください。インテル vPro フリート サービスは、企業がインテル vPro 上に構築された PC 専用のインテル アクティブ マネジメント テクノロジーを有効にして活用できるよう、追加料金なしで利用できます。パフォーマンスは、用途、構成、その他の要因によって異なります。詳細については、www.Intel.com/PerformanceIndex をご覧ください。絶対的に安全な製品やコンポーネントはありません。詳細については、www.Intel.com/PerformanceIndex (セキュリティと管理性) をご覧ください。費用と結果は異なる場合があります。
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