HIMSS24: 医療向けに新しく近代化されたインフラストラクチャ導入モデル

二酸化炭素への影響に関しては、医療の現状をより深く理解するためにデータの収集を開始しています。 私たちは、IT による二酸化炭素への影響をはるかに超えて、電力消費や廃止されたテクノロジーのリサイクルだけでなく、照明などの他の分野にも取り組んでいます。 建物内の環境制御、建物管理システム自体、使用されるプラスチックのリサイクルなどを適切な尺度として比較し、組織がカーボンニュートラルに向けた曲線のどの位置にあるのかを理解できるように支援します。

ヘルステック: 医療機関は、これまでのところ、世界のほとんどの医療システムが INFRAM ステージ 7 に達していると聞いて怖気づくかもしれません。 評価を始めることに圧倒されていると感じている組織にアドバイスはありますか?

ブラッドリー: 私たちは、モデルが野心的でありながら達成可能なものであることを望んでいます。 以前のバージョンは技術的に重点を置いていたため、少し野心的すぎたのかもしれません。 技術的な方法で行わなかった場合、ステージ 6 と 7 に到達するのは困難でした。現時点での推奨事項は、だからといって怖がらずに、調査を確認し、開始して自分用のベースラインを作成することです。 ステージ 7 は医療システムが達成できる最高レベルですが、自分が現在どこにいるのかを理解し、そこに到達するためのロードマップを持って最高レベルに到達するために努力することが価値です。

私たちは、アンケートを行って「残念ながら、参加できませんでした」と言うような組織ではありません。 私たちは組織と協力して、組織が次のステップを理解できるよう支援します。 ステージ 4 にいる場合、どうすればステージ 5 に到達できますか? ステージ6に到達するには何が必要ですか? それは進歩です。 私たちが協力していく中で、組織が現在の状態から目標とする状態に到達するには何年もかかるかもしれません。

そんなに難しい調査ではありません。 完了までに数時間かかります。最終的に有意義なアンケートが得られるよう、組織には適切な人材をテーブルに着かせることを強くお勧めします。 私たちは、リーダーが「ここに私たちの投資が必要である」と伝えるための有用なツールとなるように、この機能を常に念頭に置いておきたいと考えています。

探検する： 厳しい予算と医療イノベーションのバランスをうまく乗り切りましょう。

ヘルステック: 米国の医療制度のほとんどは評価においてどのような位置にあると思いますか? 成熟の歩みを始めたばかりのリーダーからよく寄せられる質問にはどのようなものがありますか?

ブラッドリー: 米国のヘルスケア市場は、サイバーセキュリティと ITの管理とパフォーマンスこれは、IT インフラストラクチャをかなり適切に管理していることを意味します。 彼らは持っている 優れた変更管理プロセス; インフラストラクチャが古くなりすぎたり、メンテナンスが終了したりすることはありません。

彼らが苦労しているのは、導入と成果に重点を置いた領域です。 導入では、私たちが世に出しているテクノロジーが実際にどの程度使用されているかを評価できるようにしたいと考えています。 彼らの業績はそれほど悪くはありませんが、導入に関する洞察を得る積極的な方法を持っていないことが主な原因で、ステージ 7 に達していません。 彼らは依然としてヘルプデスクのアンケートに依存しています。チケットを開いて閉じると、弊社からアンケートが送信されます。 それだけでは十分ではありません。 よりリアルタイムである必要があります。 今日では、単に親指を立てたり、親指を下げたり、笑顔やしかめ面をしたりして、インタラクションを評価する場面が見られます。 オンラインでのスケジュール設定は簡単でしたか? フィードバックをすばやく簡単に共有できるもの。 それがこのモデルの野心的な部分です。

そして、彼らが最も苦労しているのは成果です。 テクノロジーへの投資を成果に結びつけるにはどうすればよいでしょうか? 「技術的な改善により、Wi-Fi をアップグレードします」と言ってもそれはできません。 ビジネス目標と関連付ける必要があります。 “だった Wi-Fiのアップグレード なぜなら、私たちはこれらのことをやりたいからです。」そして、成功は、ベッドサイドで収集された検体のスキャンの改善であれ、それが何であれ、パフォーマンス指標によって評価されます。 期待されるプロセスの改善は何ですか? 事前に定義されていますか? プロジェクトが完了して成熟するにつれて、時間の経過とともにそれらを定義するのでしょうか? 私たちが米国で見ているのは、彼らがその最初の部分を本当にうまくやっているということです。 彼らは定義しますが、戻って評価することはありません。 通常、彼らはそのプロジェクトを閉じて、次のプロジェクトに移ります。 私たちは、経営幹部チームの残りのメンバーがその理由を理解できるように、一歩下がって「これらの投資でパフォーマンスの向上が見られました」と言うよう奨励しています。

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