症状
DisplayPort または HDMI ケーブルを使用して Dell ディスプレイをコンピュータに接続すると、オーディオ再生が機能しません。
原因
DisplayPort ケーブルや HDMI ケーブルなどのオーディオ サポート付きのビデオ ケーブルが使用されている場合、Windows は別のオーディオ デバイスが使用中であると誤って検出するため、デフォルトのオーディオ再生デバイスをオーディオ サポート付きのケーブルに変更することがあります。この問題は通常、ラップトップがスリープ モードから復帰するときに発生します。これは、システムがオーディオ サポートを備えたケーブルを最初に検出するためです。
解決
コントロール パネルで再生デバイスの構成を変更する
気づいた ： デフォルトの再生デバイスとして設定できるデバイスは 1 つだけです。
Windows 10 でデフォルトのオーディオ再生デバイスを変更するには
- をクリックしてください 起動するには、その後 設定 (歯車アイコン)。
- をクリックしてください システム。
- 左側のメニューで、 息子。
- スー 出力デバイスを選択してください、使用するオーディオデバイスを選択します。
Windows 8 または 8.1 でデフォルトのオーディオ再生デバイスを変更するには
- 右クリック 起動するには、その後 コントロールパネル。
- をクリックしてください ハードウェアとオーディオ。
- をクリックしてください 息子。
- タブ内 講義、使用するオーディオデバイスを選択します。
- をクリックしてください デフォルトでは、その後 わかりました。
この問題が再発しないように、問題の原因となっている外部オーディオ デバイスを無効にすることができます。
追加情報
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保証期間外ですか?問題ない。ウェブサイトにアクセスしてください Dell.com/サポート、次にデルのシリアル番号を入力し、オファーを表示します。
気づいた ： オファーは、パソコンをお持ちのお客様のみご利用いただけます。 米国、au カナダ、au イギリス、 で フランス、 で ドイツ そしてで 中国。サーバーとストレージは該当しません。
影響を受ける製品
モニター アクセサリ、Alienware および Dell ゲーミング モニター、C シリーズ、D シリーズ、E シリーズ、レガシー モニター、P シリーズ、S シリーズ、SE シリーズ、ウルトラシャープ (U) シリーズ
製品
UltraSharp プレミア (UP) シリーズ
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