Flo Health CEOは、APS London 2025での長期的なアプリの成長のための青写真を共有しています

「毎年、アプリを栽培するのが最も難しい年だと言います」と、Flo Health CEOのDmitry Gurskiは満員の家に冗談を言った。 「しかし、16年後、私は確信しています。それは本当に毎回難しくなります。」

これらは、Gurskiの基調講演の冒頭の言葉でした APS London 2025、彼は、彼と彼のチームが世界で最も広く使用されている健康アプリの1つをどのように構築したかについて、率直でデータが豊富なアカウントを提供しました。

彼は、ユーザーのライフサイクルデザインから製品主導の保持に至るまで、FLOの長期的な成長の背後にある思考を解き放ちました。

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Inside Flo’s Growth Playbook

保持が基礎です

アプリの最初のバージョンから、FLOは異常に強い保持を示しました。 Gurskiは、これはゲーミフィケーションやUXの調整を通じて後で追加されるものではないことを強調しました。実際、それは製品の性質とユーザーの日常生活との関連性に埋め込まれていました。

製品が早い段階で粘着性の兆候を示さない場合、それを意味のある方法で変化させる最適化の量はありません。 Gurskiが言ったように、「あなたは保持を偽造することはできません。それがMVPに存在しないなら、それはおそらく決してそうではありません。」

競争上のカテゴリ

Floは新しいカテゴリを作成しませんでした。代わりに、すでに断片化され、競争力があるものを入力しました。しかし、それがポイントでした。

混雑したカテゴリシグナルが要求します。 Gurski氏によると、新しい市場を発明しようとすることは、多くの場合、市場が単に存在しないという兆候です。

持続可能な成長は、長期的な使用の産物であり、迅速な勝利ではありません

Floの収益の半分以上は、1年以上前にアプリをインストールしたユーザーからのものです。

サブスクリプションTailwindsはゲームを変更しました

2015年、アプリにお金を払うというアイデアは、まだ大げさに感じられました。今日、FLOには6mの有料ユーザーがいます。これは、消費者の習慣の変化と容赦ないオンボーディングの最適化に対するシフトガースキーのクレジットです。 1つの実験だけで、試行変換が8倍に増加しました。

保持は口コミのロックを解除します

FLOの初期のユーザーの成長のほとんどは、有料マーケティングなしでもたらされました。 App Storeのアルゴリズムと口コミの発見は、ユーザーが戻ってきたからといって、その有利に機能しました。 Gurskiは、強力な保持がなければ、有機的成長は単に持続可能ではないと主張した。

コピーは過小評価されています

Floはいつでも300を超える実験を実行します。これは、いくつかのスタートアップが余裕がある贅沢です。しかし、独創性を追いかける代わりに、小さなチームは手がかりのために確立されたプレイヤーに目を向けるべきであるとGurskiはアドバイスしました。 「主要なアプリで見られるものは、数千の反復の結果であると仮定します」とGurski氏は言いました。

投資家の指標は常に完全なストーリーを語るとは限りません

Gurskiは、多くのVCが消費者のサブスクリプションアプリにSaaSメトリックを誤って適用し、ユーザーの行動のニュアンスを欠いていると指摘しました。彼は、ユーザーが標準保持チャートにきれいに表示されないすべてのパターンをチャーン、リターン、リターン、コンバート、または再登録することが多いため、より良い長期的な指標として純収益維持率を提案しました。

もっと洞察が欲しいですか？完全なビデオをチェックして、Gurskiがライフサイクルのデザイン、スマートイテレーション、長期ユーザー価値を通じて、Floがカテゴリリーダーになった方法を解くのをご覧ください。

https://www.youtube.com/watch?v=rb7y21wolsy

ソース： アプリプロモーションサミット

有料の成長が不安定でユーザーの注意がつかのまれている市場では、彼は魅力的ではあるが不可欠な何かを主張しました：寿命のための構築。保持はアドオンまたは成長戦術ではありません。それは製品です。次のホッケースティックの瞬間を追いかけるチームにとって、Floのストーリーは、複利が維持することから始まることを思い出させます。

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