科学＆テクノロジー

Expedia Groupによると、どの製品が開発が必要ですか

人工知能（AI）が急速に前進し続けるにつれて、 Expedia Group 新しいツールと機能を作成して、ペダルを金属に入れてください。同社は、それを含むAIツールをたくさん落としました Expedia Trip Matching この春に発売された機能と現在廃止された機能 AIアシスタント、Romie、 とりわけ。 しかし、製品スイートには何が欠けていますか？ Shilpa Ranganathan、 最近任命された最高製品責任者 Expedia Groupの「The Designing the Future of Travel」というタイトルのインタビューで必要なものを比較検討しました Phocuswright Europe バルセロナで。 毎日受信トレイでデジタルトラベルを用意してください 以下のニュースレターを購読してください Ranganathanは、将来には、旅行者の予約の旅を変える「信頼できる仲間」タイプのAIエージェントが含まれると考えています。彼女が顧客のために「ワンタッチエクスペリエンス」と呼んだものを作成できる必要があり、旅行をするのに時間をかける手間を避ける必要があります。ランガナタンはまた、旅行の経験は彼女が今改善することに興味がある分野であると言いました。「私たちはあなたをそのフライトに連れて行って、ホテルに連れて行って、車を手に入れますが、旅行中に、フライトが遅れた場合、ホテルに誰があなたのレンタカーをカウンターに置いておく必要があるかを伝えるのは誰ですか？」彼女は言った。Ranganathan氏によると、そのギャップを埋めると、エージェントコミュニケーションと同様に、旅行者により多くの価値を提供できると述べました。「最後のことは、エージェントからエージェントへのコミュニケーションです。私たちはすでにサービスエージェントに発見やショッピングエージェントと話をしてもらうことでそれを行ってきましたが、世界中のエージェントと統合する可能性があります」と彼女は言いました。 「それで、ポルトガルへの旅行を計画している場合、現時点でパーソナライズされたツアーを調整するエージェントを持つ別の会社を想像してみてください。どのようにしてエージェントに互いに話をさせますか？」会話の中で、ランガナタンはまた、Expedia GroupのAIの取り組み、流通戦略などにさらに飛び込みます。マネージングディレクターのピートコモーがモデレートした完全なディスカッションをご覧ください phocuswright、 下に： ExpediaのShilpa Ranganathanと一緒に旅行の未来を設計する #Expedia #Groupによるとどの製品が開発が必要ですか