EUは違法製品と中毒性のあるデザインでTemuを調査中

欧州連合は正式な調査を開始した 中国のショッピング プラットフォーム Temu、プラットフォームが違法な製品を販売しており、消費者にとって中毒性のある方法で設計されているという懸念を挙げています。

欧州委員会当局者は木曜日朝、匿名を条件に記者団に対し、「違法な製品の普及を実際に防ぐには、効果的な方法ではなく、十分な対策が講じられていないのではないかという疑いがある」と語った。違法な可能性のある商品には医薬品、おもちゃ、化粧品などが含まれていたという。

別の関係者によると、テムは頻繁に違法製品を削除しているが、これらの製品はすぐに再び再発するという。 「そのため、導入されている制御の一部が適切に機能していないと考えられます。」

今年初め、欧州業界団体トイ・インダストリーズは報告書を発表した。 警告 Temu.comで購入した19個のおもちゃはどれもEUの法律に準拠していなかった。おもちゃを検査のために研究所に送ったところ、その多くが子供にとって重大な危険をもたらすと主張した。同団体によると、乳児用のガラガラには鋭いエッジが含まれており、テムのスライムキットに含まれる化学物質は玩具の法定制限値よりも11品目も多かったという。

競争とデジタル政策を監督するマルグレーテ・ベステアー委員は声明で、「われわれの執行は平等な競争条件を保証し、Temuを含むすべてのプラットフォームが欧州市場をすべての人にとって安全かつ公平に保つ法律を完全に尊重することになる」と述べた。

関係者らはまた、Temuの中毒性のあるデザインやレコメンデーションシステムは、ゲーム化された報酬プログラムや無限スクロールを特徴としているため、懸念しているとも述べた。

中毒性のあるデザインに関する懸念 前 4月にフランスとスペインで開始されたTikTok報酬プログラムに関する最近のEUの別の調査も同様だ。 TikTok Lite は TikTok 本来の基本バージョンであり、ユーザーにビデオの視聴に対して 1 日あたり数セントを支払うことを提案しました。 EUへの懸念の発表を受けて、TikTokの親会社バイトダンスは同地域からこの機能を削除した。

Temuの広報担当者はWIREDに対し、同社はコンプライアンスシステムに投資していると語った。 「消費者にとって安全で信頼できる市場を実現するという共通の目標を支援するため、われわれは規制当局と全面的に協力する」と述べた。

Temu は 2024 年 4 月に欧州市場に投入されたばかりですが、その人気は急速に高まりました。 9 月までに、Temu の EU ユーザー数は 9,000 万人を超えました。これは、Temu が EU の下で最も厳しい規則の対象となることを意味します。 デジタルサービス法。この法律は昨年施行され、規制当局は企業に世界売上高の最大６％の罰金を課すことができる。 3 月、AliExpress は、次のような問題に直面した最初のオンライン マーケットプレイスとなりました。 調査 デジタルサービス法に基づく。

Temuは現在、EUの疑惑が根拠がないことを証明するデータを提供したり、罰金を回避するためにプラットフォームを変更したりすることができる。調査は特定の期限までに完了する必要はありません。

欧州消費者機関（BEUC）のデジタル政策責任者、フェルナンド・オルタル・フォロンダ氏は木曜日の声明で、「欧州委員会による今回の決定は有望な一歩だが、まだ最初の一歩にすぎない」と述べた。 「今、委員会がテム社に圧力を掛け続け、同社にできるだけ早く法律を遵守するよう促すことが重要だ。」