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2024-03-23 15:05:35
一方、ロカフォートはこの偉業を「彼らが受け取った意味のある賞の一つ」と述べた。
「当社のサービスが総合品質管理基準に本当に準拠しているかどうかを評価してもらうために、PQA に申請しました」と彼は言いました。
ロカフォートによれば、彼らは次のレベルの PQA を推進し、地域内の 8 つの学校部門事務所が ISO 認証を取得し、後に PQA も申請することを目指していると述べた。
「現在、8つの学区オフィスのISO認証に取り組んでおり、その後、PQAの申請も奨励する予定です。 しかし間違いなく、地方事務所は次のレベルの PQA、つまり国家賞であるレベル 2 または 3 を推進するでしょう」とロカフォート氏は述べました。
ロカフォート氏は、国内のDepEd部門事務所の一部はこれまで全国的なPQA賞を受賞しているが、地方事務所がそのような評価を獲得したのは今回が初めてであることを明らかにした。
同氏はまた、他の政府機関もこれに倣い、サービス提供を改善するために同様の評価を申請するよう奨励した。
「政府機関として、私たちはサービスの提供に注力していることを誰もが知っています。 私たちが本当にプロセスに従っており、顧客に優れたサービスを提供したいのであれば、すべての国内通信機関と地方事務所に PQA を申請するよう勧めます」とロカフォート氏は述べ、他の国内通信機関にも同様の申請を行うよう求めた。
同氏は「誰かに自分たちのパフォーマンスを評価してもらいましょう」と述べ、「外部の人の視点は、自分たちだけでは見落としている改善点が見えてくる可能性がある」と強調した。
もともとマラカニアン宮殿でフィリピン大統領から授与されたもので、2022 年シリーズの DTI 省行政命令第 22-12 号により、PQA は DTI 競争力およびイノベーション グループの PQA 地域化プログラムの下でレベル 1 および 2 に地域化されました。賞の5つのレベルのうち。
PQA は 5 つの賞レベルに分かれています。レベル 0 は組織の回復力と卓越性を評価します。 レベル 1 は品質管理への取り組みを認識します。 品質管理の熟練度についてはレベル 2。 レベル 3 は品質管理を習得するためのものです。 レベル 4 は最高レベルの卓越性に対する評価です。 (ORVR – PIA 地域 12)
#DepEdとDILGがフィリピン品質賞を受賞