Cone Healthの最初の女性、医師CEOが彼女の遺産を築いた方法 – Becker’s Hospital Review

メリー・ジョー・キャグル（MD）がコーン・ヘルスの社長兼CEOの役割に足を踏み入れたとき、彼女はノースカロライナ州ベースのヘルスシステムをリードした最初の女性と最初の医師になりました。

今、舵を取ってから4年後、システムに参加してから14年後、Cagle博士は ステップダウン 深刻な家族の健康問題のために社長兼CEOとして。組織との彼女の最終日は5月31日になります。12月から暫定COOを務めてきたバーナード「バーニー」シェリーは、暫定CEOに指名されました。

と会話 ベッカー、Cagle博士は、リーダーシップの慣行と文化的変化を振り返り、在職中のケアと患者の転帰へのアクセスを最も大幅に改善しました。

Cagle博士は、約13,000人の従業員と5つの病院を含む150を超える場所を持つ非営利システムであるCone Healthが、コミュニティメンバーと協力し、リーダーシップチームがサービスを提供する分野の人口統計を反映することを意図していると指摘しました。

「そしてそれは民族的だけではありません」とケール博士は言いました。 「つまり、女性の代表があるということです。市場シェアの一部は農村部であるため、農村部のリーダーシップを代表することを望んでいます。もちろん、民族的要素もあります。リーダーシップが最高になっていると感じています。 [including the board]、私たちのコミュニティの代表です。」

彼女は、在職中に、コーンヘルスは、システムが戦略を開発するにつれて、コミュニティと最前線の労働者の声を含めることについて意図的であると述べました。

「戦略を開発する部屋に座っているコンサルタントや管理者だけでなく、これらの戦略の開発において実際に協力しているだけでなく、そうすることで、私たちがサービスを提供するコミュニティを深く支持する組織を作成しました」とCagle博士は言いました。

この一例は、コーンヘルスの健康公平性の追求です。 Cagle博士は、コミュニティがこの追求を支持していると述べました。この追求は、さまざまな地理的、人口統計学的、社会経済的集団間の公平性に対処する広範な定義を中心にしています。

「これはここでの政治的声明ではない」と彼女は言った。 「これは健康な声明です。ここでデータを見ると、私たちが歴史的かつ全国的に不健康なコミュニティであり、私たちの目標はコミュニティ全体の健康を高めることであることがわかっているためです。したがって、奉仕の北部では、平均的な年齢がはるかに高くなる非常に農村コミュニティであるため、アクセスに問題がある高齢者の農村コミュニティがあります。

「私たちの戦略は非常に異なっていなければなりません。モーゼスコーン病院があるギルフォード郡では、非常に民族的に多様なコミュニティであり、これらのサービスを受けていないコミュニティへの信頼を構築する戦略は、農村コミュニティとは異なる必要があります。彼らは、ビジネス、教育委員会、そして私たちが奉仕する都市や郡との素晴らしいパートナーシップにつながっています。」

彼女の在任中、Cagle博士は、カリフォルニア州オークランドに本拠を置くKaiser Permanenteの一部である非営利団体であるWashingtonに拠点を置くRisant Healthの一部になるコーンヘルスなど、重要な決定において重要な役割を果たしました。 Risantメンバーは、その価値ベースのプラットフォームにアクセスできます。これは、マルチパイヤーのマルチプロバイダー環境で健康中心のケアを進めるためのリソースを提供するのに役立ちます。

パートナーシップまたは合併の評価と潜在的に入ることに関連する決定をナビゲートすることになると、彼女は構造化されたデューデリジェンスプロセス、医師の関与と計算された評価アプローチを指摘しました。

「私たちが学んだ大きな重要なことの1つは、それが私たちの取締役会にとって非常に重要でしたが、座って、パートナーシップで私たちが持っていなければならないものを明確に描写することでした」とCagle博士は言いました。 「そして、私たちは価値と文化について話しましたが、それよりも深い、尊敬されなければならなかった文化の特徴は何でしたか？ [considered] 私たちが前進することができると言う必需品、そして私たちがそれらを見たなら、赤い旗やストップサインでさえあるものは何でしたか？私たちはそれらのことを描きました – 私たちがデューデリジェンス中に探していたものです。」

彼女はまた、医師がデューデリジェンスプロセスの一部であることの重要性を指摘しました。彼女は、医師が危険な決定を下すのを助ける鍵であり、他のシステムのリーダーに彼らの視点が重要な決定の一部であることを保証するよう奨励していると言いました。

これらの決定以外に、彼女は今後5年間で積極的なウェルネスケアまたはデータ駆動型ケアにおけるイノベーションの重要性を強調しました。具体的には、価値ベースのケアに向けて、ケアのコストを削減するためのイニシアチブ。

「私たちが本当に価値に基づいたケアを取り入れ、ケアのコストを下げるつもりなら、私たちは皆、人口を健康に保ち、さらにはるかに上流に移動する必要があります。私たちは食べ物を薬として見なければならないと思います」 「たとえば、食べ物を選ぶ方法、食べ物を準備する方法、健康的な食事のように見えるもの。特定の病気の状態で、確かに食事を食べることを助けます。 「これがあなたのやり方だ」と言わざるを得ません。」

Cagle博士が業界の将来について議論したとき、彼女は健康システムが堅牢な労働力パイプラインを構築する必要性を強調しました。彼女は、これは教育者と提携して、若者が人生の早い段階でヘルスケアキャリアについて学ぶようにすることを意味すると述べた。

彼女はまた、人工知能とロボット工学が労働力の管理上の負担を軽減する機会について楽観的であると言いました。 「幻想的な看護師がベッドサイドに着いて、彼らがやることに情熱を傾けていることをしましょう」と彼女は言いました。 「私たちはその革新のいくつかを見始めたばかりだと思います、そして、もっとたくさんのことがあります。」

最終的に、彼女の感情は、コミュニティとの提携、コミュニティのリーダーの耳を傾け、コラボレーションの機会を聞くことの重要性に戻りました。 Cagle博士は、これを念頭に置いてリードしていると信じていると考えています。

「それは名誉でした」と彼女は言った。 「これは、組織内、私たちの州の他の女性に可能なことを示す機会でした。」