|ラリッサ・ビロヴィッツ
| 2024 年 11 月 19 日
さまざまなアプローチを組み合わせて、すべての顧客情報を中央の顧客プロファイルにリアルタイムで収集します。
マーケティングテクノロジーに関して言えば、 MTH リテール グループ 今後 プレメディア。マーケティング組織向けのサービスプロバイダーは、協力の一環として包括的な協力を望んでいます 顧客データ プラットフォーム (CDP) オーダーメイドのものと同様に CRMソリューション (顧客関係管理) 特に 2 つのブランドに特化 本 そして パグロ割引 埋め込む。目的は、既存のデータサイロを打破し、すべての顧客情報を中央の顧客プロファイルにリアルタイムで集約できるようにすることです。さらに、顧客に対する新しい 360 度ビューにより、顧客へのパーソナライズされたアプローチが最適化されます。
SASおよびCeyondとのパートナーシップ
このソリューションは、CDP、マーケティング オートメーション、CRM の組み合わせに基づいており、厳格なキャンペーン主導のアプローチから、動的で個別に設計されたコミュニケーションに移行することを目的としています。これにより、顧客の行動にリアルタイムで対応することもできます。これに必要なインフラストラクチャを提供する CDP (マーケティング オートメーション テクノロジ) はパートナー企業によって提供されます。 SAS 提供された。ただし、このツールはリブロおよびパグロ ディスカウント ブランドの顧客関係管理に使用されます。 「ゾーホー」 フォン セヨンド 使用済み。
「すべてのタッチポイントをシームレスに統合することで、チェックアウトからウェブショップやニュースレターなどのデジタルタッチポイントに至るまで、あらゆる顧客とのやり取りをパーソナライズし、調整することが可能になります。」と氏は説明します。 ウルリケ・キッティンジャーリブロおよびパグロディスカウントのマネージングディレクター。さらに、この 2 つのブランドの地位はさらに拡大しています。リブロは主に家族や学生のニーズに焦点を当てているのに対し、パグロ ディスカウントは個人およびビジネス顧客向けに幅広い事務用品、家庭用品、工芸品や創造的な材料を提供しています。 。
2025年末までに最終決定
ヴォルフガング・エアバッハPremedia の CEO は次のように述べています。「MTH グループとのコラボレーションの成功は、お客様向けに革新的でオーダーメイドのソリューションを開発するという当社の戦略におけるもう 1 つのマイルストーンです。当社は、データ駆動型の未来に向けて一緒に次のステップを踏み出すことを楽しみにしています。 MTH グループのマーケティングおよび CRM プロセスを持続的に最適化します。」このプロジェクトはいくつかの段階に分けて 2025 年末までに完了する必要があります。
#CDPマーケティングオートメーションCRM