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2024-02-23 04:18:03
テクノロジーソリューションは、コスト削減と顧客満足度の向上を推進しています。 カラバナ。
中古車小売業者であるカルバナは最新のイノベーションの成果を実感しており、新たなイノベーションの開発を続けていると木曜日(2月22日)、同社の四半期決算会見で述べた。
たとえば、再販用に車を調達する場合、Carvana を使用すると、潜在的な販売者が自分の車を提供し、デスクトップまたはモバイル デバイスから取引を完了できるようになります、と同社は記事で述べています。 株主への手紙 木曜日にリリースされました。
さらに、同社の洗練された入札アルゴリズムにより、Carvana はユニット当たりの粗利益 (GPU) を最適化できると書簡には記載されています。
「調達面でも、他のすべての分野と同様に、当社には、より多くのデータソースを取得し、対象となるすべての車に最適な評価を下すためのアルゴリズムを改良するために日々取り組んでいるチームがあります。」とカルバナ財務責任者は述べています。役員 マーク・ジェンキンス と決算会見で述べた。
株主への書簡によると、中古車の検査と再調整を行い、再販に向けて準備するために、Carvana の新しい独自の CARLI テクノロジーは、検査プロセスを合理化し、部品の注文と追跡をシステム化し、機械学習 (ML) を使用してコストを特定して管理します。
「1 年以上前のピーク時から自動車以外の小売売上原価は 900 ドル以上減少しました。これは多くの要因によるものだと思います。修理プロセスの管理がうまくなったこと、部品の扱いがうまくなったことなどです。」調達と効率、その他多くのことです」とジェンキンス氏は電話会議で語った。
株主への書簡によると、カーバナは顧客に車両を配送する際、テクノロジーを利用して配送のルートとスケジュールを設定し、移動距離を最小限に抑え、配送資産の利用を最大化しているという。
同社は書簡の中で、自社の物流と配送ネットワークにより、顧客が希望する選択肢と配送時間を提供するとともに、Carvana にさらなる収益源をもたらしたと述べた。
「アウトバウンド輸送においても、他の輸送と同様、話は同じです。テクノロジーと優れたプロセスを組み合わせるということです」とジェンキンス氏は通話中に語った。 「それは、チームがこれまで集中してきた分野であり、多大な利益を上げてきた。彼らも今日の自分たちのビジネスを見て、『はい、まださらなる利益を上げる機会があると考えています』と言っていると思います。」
#Carvana #はコストを削減しテクノロジーで顧客満足度を向上