Business of Beauty Global Forum：業界内

カリフォルニア州ナパ – Business of Beauty Global Forumの2日目に、業界を前進させる幹部、創業者、クリエイターが舞台に上がり、文化とのペースを上げる方法について話しました。男性や有色人種を含む、サービスが行き届いていないグループ間で機会をつかむ。そして、2025年にコミュニティにサービスを提供するものはどのように見えますか。

協議は、落ち着いた業界の成長を背景に行われました。緊張した環境では、買い物客はかつてないほどチョウザーです。

「ビューティーブランドは、ほとんど贅沢が必要であると買い物客に納得させるためにこれまで以上に懸命に働かなければなりません」と、Business of Beautyのエグゼクティブ編集者であるPriya Raoは述べています。

エルフの速度で移動します

2004年にオンラインでプレミアム化粧品の販売を開始したELF Beautyは、その粗末、敏ility性、タイムリーなマーケティング、ヒット製品で業界の注目を集めました。このレーベルは、純売上高の25四半期を報告しており、最近では、ヘイリービーバーのレーベルであるロードの大ヒット買収の見出しを作りました。

Tarang Aminが会社の最高経営責任者を務めてから11年間で、売上は1億ドルから13億ドルに増加しました。アミンは、ペースの速い美容市場でエルフの速度で移動するために必要なことを強調しました。

成功は、消費者ベースを反映した強力で力を与えられたチームから始まります。

「DEIプログラム、クォータ、または攻撃されているもののいくつかは、私たちにとってより基本的なものであるため、攻撃されているものはありませんでした。あなたのチームがあなたがサービスを提供するコミュニティを反映している場合、それは競争上の利点だと強く信じています」とAmin氏は言います。

このブランドは、コミュニティとのコミュニケーションチャネルを開いたままにしています。これは、ソーシャルメディアでの関税主導の価格上昇を発表したカジュアルで透明な方法に紹介されています。幹部はしばしばティクトクのライブに飛び乗って、買い物客に何を望んでいるかを尋ね、実際に聞いてください。 Aminは、たとえば、ファンの要求に応えるために、Liquid Blonzerの発売スケジュールをドロップアップしました。

消費者の予算が挟まれているとき、会社のアクセシビリティの使命はさらに重要になります、とアミンは言いました：「高品質の化粧品と卵のカートンを選択する必要はありません。」

男性の美しさの機会をつかむ

男性は美しさに興味がないという概念が長い間ありました。基本的な製品や、他の重要な買い物を求めていることです。グルーミングラインのHoraceやSoap-Maker Dr. Swatchを含む多くのチャレンジャーブランドは、その概念を覆し、業界で扱われることに慣れていない男性に話しかけようとしています。

「男性は最終的に製品を使用しても大丈夫だと感じていますが、彼らが存在することを知りませんでした…彼らは私たちが通常考えているよりもはるかにオープンです」と、HoraceのCEO兼共同設立者であるMarc Terletは言いました。

彼らは、機能、有効性、手頃な価格など、同じ基本的なテーマの多くを探していますが、男性はモノリスではありません。到達するためのさまざまなユニークなオーディエンスや、到達する方法があります。戦いの半分は男性の注目を集めています。スクワッチ博士は、最近では女優のシドニー・スウィーニーのバスウォーターと作られたウイルス（そして物議を醸す）石鹸を含む有名人の大使を展開しています。

「どうすれば注意を払って集中させることができますか？破壊的なことをすることによって、そしてそこに人々の注意を引くことができるようにします。そして、あなたが注意を引いたら、あなたは本当に重要な何かを伝えることができます」

戦略的再発明：持続力を備えた美容ブランドの成長

ブランドを始めるのはかつてないほど容易になりましたが、距離を置くことができるブランドを構築すること – マクロシフトと絶えず変化する傾向に耐えることは、難しくなっています。

15年間のビジネスで、多数のヒーロー製品、強力な流通、ユニリーバの強力な所有者であるタッチャ（ウォールストリートバーンアウトヴィッキーツァイによって設立されたタッチャ）は、ブランドを大きくするものと、それがどのように美しさが順になるかを再評価してきました。 Brand Accelerator Front Rowの最高収入責任者であるNicole FrusciとChristopher Skinnerは、Sephoraとの排他的な関係から他のチャネルへの排他的な関係から遠ざかるための大きなプッシュの絶壁に関するラベルを再発明する方法について議論しました。

「肌から魂への美しさを目覚めさせる」というモットーは、自己愛のアイデアに帰着したと彼らは思った。彼らの新しいノーススターは、「静かで永続的な革命として自己愛を刺激すること」です、とフルシは言いました。これは、会社がクリエイティブから企業文化に関する新しい従業員の教育まで、あらゆるものに取り入れているテーマです。

「ブランドは鉛筆のようなものです。必ずしも鉛筆を捨てる必要はありません。リーダーシップの決定と変化はゆっくりと鉛筆を鈍らせます。勇気が必要です。クラスの手動シャープナーを思い出してみると、誰もが立ち上がって、勇気を出してシャープになり始めます。

インフルエンサーブランドマスタークラス

美しさでは、適切なインフルエンサーによる言及は、眠そうな製品をウイルス感覚に変えることができます。

しかし、インフルエンサーとしてブランドを構築するのは簡単ではありません。インフルエンサーブランドは、多くの場合、特別な批判と精査の対象となります。コミュニティが常に販売に直接変換されるとは限りません。

美しさの2人の最大のインフルエンサー、スーザンヤラとミカイラノゲイラは、ブランド構築のロードマップを共有するためにBOFステージに来ました。 Yaraは、2023年に3億5500万ドルでNaturiumをElfに売却し、Nogueiraは最近、Skincareライン（まもなくメイクを含む）であるPoint of Viewを発売しました。 架空のベンチャー。どちらも、インフルエンサーブランドの呪い（打ち上げ時の最初の誇大宣伝、続いて自由落下が続く）を破って、インフルエンサー文化を理解し、ビジョンを拡大するのに役立つ精通した投資家とオペレーターとともに入札しています。

「最初にブランドを構築するとき、キャッシュフローの問題に対処する必要があります。経営陣に対処し、感動的なリーダーである必要があります。しかし、今、私はこの反対側にいます。

コミュニティとの信頼と透明性を維持することは、特にブランドが成長するにつれて進化する場合にも重要です。

「あなたがインフルエンサーであり、ブランドを作成することを選択した場合、自分のためにブランドを作成するのではなく、コミュニティのためにブランドを作成する責任があります」とNogueira氏は述べています。

変換ではなく、ターンアラウンド：Olaplexストーリー

Haircare Brand Olaplexは名高い上昇を持っていましたが、それは大きな秋をより劇的にしただけでした。

革新的な債券構築技術を導入した後、2020年に取得され、2021年にIPO’dが獲得され、2022年に8億ドルの純売上高に達しました。その後、売り上げは急落し、その一部は怒っている顧客から発砲しました。

元スーパーグープのCEOであるアマンダ・ボールドウィンは、2023年12月にブランドを軌道に乗せるタスクでオラプレックスに加わりましたが、それを転換と呼ばないでください。彼女はそれを変革と呼んでいます。

「私は他の方向に戻ることに興味がありません。途中でブランドに起こることはすべて、旅の一部です」とボールドウィンは言いました。

髪は複雑です：プレステージヘアケアは比較的新しい、非常に個人的なカテゴリーです。ブランドは、目を引くマーケティングを期待する消費者向けの買い物客や、イノベーションを探しているプロフェッショナルネットワークなど、チャネル全体で販売する必要があります。ラベルは国際ビジネスをリセットし、その売上の半分を占めています。それから、それはその厳しい科学的イメージを作り直し、より親しみやすくし、より多くのストーリーテリングを行うことに焦点を合わせ、ブランドのメインカラーを赤に変えることさえあります。

もう一方の端では、頭皮のトリートメントや巻き毛用に設計されたボンドシェイパーなどの新しい打ち上げで、そもそもそれを支えたプロのネットワークに特にケータリングしています。

「Olaplexが彼らなしでは存在しないので、このコミュニティで正しいことをすることは私の使命です」とBaldwin氏は言いました。

コミュニティ、勝利戦略の鍵

「コミュニティ」という言葉は、ブランドによって非常に使い古されており、その意味を失っています。

しかし、パターンの美しさは、巻き毛、硬い、タイトな髪を持つ非白人消費者のその大きくて歴史的には十分ではなく、過小評価されているコミュニティに真の奉仕をすることで、決まり文句を無視します。

創設者のTracee Ellis Rossは、ブランドの起源の物語を中継し、それを黒人女性としての彼女自身の闘争の成長としてキャストし、それを修正することを中心に構築された社会で彼女の質感の髪を「把握」しました。

彼女の目標は、パターンビューティーの製品が、解決すべき問題として扱うのではなく、自然な髪を受け入れてサポートするために必要なツールを顧客に提供することです。

「私は「このコミュニティをサポートする必要がある」という表現を持って来ました」とロスは言いました。 「あなたがこの顧客が誰であるかの喜び、美しさと力を支援し、祝う場所から来たら、実際にこの顧客にサービスを提供していない無駄なスペースをすべて受け取って、それをお金、目的、価値に変える機会があります。」

Business of Beauty Global Forum 2025は、パートナーの最前列、ユニリーバプレステージ、シティ、マッキンゼー＆カンパニー、ゲッティイメージズ、成長した錬金術師とスタンリーランチ、および賞のパートナーであるロレアルグループとセフォラによって部分的に可能になります。パートナーシップの機会について学ぶことに興味があるなら、 こちらからお問い合わせください。