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BTは契約情報の提供に失敗した後、顧客に1800万ポンドを返金します

BTは、顧客が新しい取引にサインアップする前に、明確で単純な契約情報を提供することを要求する規則に違反したことが判明したため、Ofcomによる執行措置後の顧客に1800万ポンドを払い戻しまたは貸方記入しました。 払い戻しは、昨年規制当局が発行した280万ポンドの罰金に従います。 BTはその義務を果たすことができませんでした EEおよびPlusNetブランドの顧客向け。 2022年に導入されたOFCOMルールの下で、通信プロバイダーは、サインアップに同意する前に、価格、長さ、早期出口料金を含む契約に関する重要な情報を顧客に提供する必要があります。この措置は、透明性を高め、消費者を予期しない料金や条件から保護するように設計されています。 BTは、それ以来、問題に対処し、今後の規制への順守を確保するための措置を講じたと述べました。 Ofcomは、直接の払い戻しまたは口座クレジットのいずれかを通じて、違反の影響を受けた顧客を対象とした顧客を対象とした顧客を対象とした1800万ポンドの払い戻しを確認しました。 ジェイミーヤング JamieはBusiness Mattersの上級記者であり、英国中小企業のビジネスレポートで10年以上の経験をもたらしています。ジェイミーは経営管理の学位を取得し、業界会議やワークショップに定期的に参加しています。最新のビジネス開発について報告しないとき、ジェイミーは、次世代のビジネスリーダーを刺激するために、有望なジャーナリストや起業家を指導することに情熱を傾けています。 #BTは契約情報の提供に失敗した後顧客に1800万ポンドを返金します