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BoF ポッドキャスト |高級ブランドは再び顧客との信頼を再構築できるか？

「BoF ポッドキャスト」を聞いてフォローしてください。アップルのポッドキャスト | スポティファイ | 曇り背景：今週は、BoF 創設者兼 CEO のイムラン・アメッド氏が、いつもの司会者席の代わりに、システム・マガジン編集長ジョナサン・ウィングフィールド氏とのインタビューにゲストとして登場し、バーンスタイン社のグローバル高級品上級アナリストであるルカ・ソルカ氏とともに、システム・コレクション第 2 号で特集されています。10月下旬に収録された彼らの議論は、価格と価値が現在消費者方程式の中心となっており、期待の変動、コスト管理の厳格化、ヘッドラインのクリエイティブのリセットによって定義される高級品市場をマッピングしている。アメッドとソルカは、高級ブランドがどのように再び焦点を当てているか、デザイン主導でより手頃な価格のプレーヤーが台頭している理由、そしてトップエンドの真の復活に必要な条件を調査します。「誰もが超富裕層の法外な金額の支出に魅了されているようですが、彼らは市場の過半数を占めているわけではなく、せいぜい一部にすぎません」とソルカ氏は言う。アメッドも同意する。「これらの価格が正当であるとは誰も考えていません」と彼は言います。「業界が直面している大きな難題の1つは、その価格ピラミッドをどのように再構築するかということだ。コアコレクションに含まれる既存の製品の価格を下げるだけではだめだ。なぜなら、それは上限を打ち破ったことを認めているようなものだからだ。」このエピソードでは、価格体系の再構築からブランド DNA を時代精神に合わせて顧客に明確な価値を取り戻すまで、このセクターが次にどこに進むべきかを明らかにしています。主要な洞察:何年にもわたる価格上昇の後、業界は単に価格の上限に達しただけではなく、「その上限を突き破り、粉々に打ち砕いた」とアメッド氏は主張する。現在の核心的なジレンマは、公に価格撤回を行わずに価格ピラミッドを再構築することだ。「業界の幹部の中には、平均的な顧客の気持ちを全く理解していない人もいると思います。それは、意欲的な中流階級の顧客だけではなく、超富裕層の顧客も同様です。これらの価格が正当であると本気で考えている人は誰もいません」とアメッド氏は言う。ソルカ氏は、ブランドにとってトップエンド顧客を追うことが唯一のアプローチではないと警告する。「誰もが超富裕層の法外な金額の支出に魅了されているようですが…彼らは市場の過半数ではありません。せいぜい一部に過ぎません」とソルカ氏は言う。しかし、価格高騰により、伝統的な高級品とされるもののすぐ下に、より鋭い価値を持つデザイン主導のブランドが参入できる余地が生まれました。アメッド氏は、「創造性の高い小規模ブランドにとって、非常に興味深い機会が開かれた」と述べ、ルメール氏の「美しくデザインされた」にもかかわらず手頃な価格のオファーを挙げ、「中間市場における非常に活気に満ちた活気に満ちた機会」を指摘した。同氏は、独特の製品と手頃な価格設定が独自性への需要を満たす、「高級品のすぐ下、米国のコンテンポラリーのすぐ上」のブランドを指摘しています。アメッドとソルカにとって、成功の方程式は、ブランドが自社の DNA を文化的な時代精神と橋渡しし、顧客に真の価値を提供することです。「グッチが静かに見せようとするのは、ライオンに擬態するシマウマのようなものだ」とソルカは言う。アメッドは、「顧客が支払う金額と、見返りとして得られるものの知覚価値との関係」における顧客価値テストを追加しています。ブランドがそのテストに合格しない場合、「顧客が何にお金を使うかという全体的な構成の中で、ブランドはますます少なくなるでしょう。」追加のリソース: #BoF #ポッドキャスト #高級ブランドは再び顧客との信頼を再構築できるか

執筆 nipponese 更新 2025年12月5日

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2025-12-05 16:20:00

「BoF ポッドキャスト」を聞いてフォローしてください。 アップルのポッドキャスト | スポティファイ | 曇り

背景：

今週は、BoF 創設者兼 CEO のイムラン・アメッド氏が、いつもの司会者席の代わりに、システム・マガジン編集長ジョナサン・ウィングフィールド氏とのインタビューにゲストとして登場し、バーンスタイン社のグローバル高級品上級アナリストであるルカ・ソルカ氏とともに、システム・コレクション第 2 号で特集されています。

10月下旬に収録された彼らの議論は、価格と価値が現在消費者方程式の中心となっており、期待の変動、コスト管理の厳格化、ヘッドラインのクリエイティブのリセットによって定義される高級品市場をマッピングしている。アメッドとソルカは、高級ブランドがどのように再び焦点を当てているか、デザイン主導でより手頃な価格のプレーヤーが台頭している理由、そしてトップエンドの真の復活に必要な条件を調査します。

「誰もが超富裕層の法外な金額の支出に魅了されているようですが、彼らは市場の過半数を占めているわけではなく、せいぜい一部にすぎません」とソルカ氏は言う。

アメッドも同意する。「これらの価格が正当であるとは誰も考えていません」と彼は言います。「業界が直面している大きな難題の1つは、その価格ピラミッドをどのように再構築するかということだ。コアコレクションに含まれる既存の製品の価格を下げるだけではだめだ。なぜなら、それは上限を打ち破ったことを認めているようなものだからだ。」

このエピソードでは、価格体系の再構築からブランド DNA を時代精神に合わせて顧客に明確な価値を取り戻すまで、このセクターが次にどこに進むべきかを明らかにしています。

主要な洞察:

何年にもわたる価格上昇の後、業界は単に価格の上限に達しただけではなく、「その上限を突き破り、粉々に打ち砕いた」とアメッド氏は主張する。現在の核心的なジレンマは、公に価格撤回を行わずに価格ピラミッドを再構築することだ。「業界の幹部の中には、平均的な顧客の気持ちを全く理解していない人もいると思います。それは、意欲的な中流階級の顧客だけではなく、超富裕層の顧客も同様です。これらの価格が正当であると本気で考えている人は誰もいません」とアメッド氏は言う。

ソルカ氏は、ブランドにとってトップエンド顧客を追うことが唯一のアプローチではないと警告する。「誰もが超富裕層の法外な金額の支出に魅了されているようですが…彼らは市場の過半数ではありません。せいぜい一部に過ぎません」とソルカ氏は言う。

しかし、価格高騰により、伝統的な高級品とされるもののすぐ下に、より鋭い価値を持つデザイン主導のブランドが参入できる余地が生まれました。アメッド氏は、「創造性の高い小規模ブランドにとって、非常に興味深い機会が開かれた」と述べ、ルメール氏の「美しくデザインされた」にもかかわらず手頃な価格のオファーを挙げ、「中間市場における非常に活気に満ちた活気に満ちた機会」を指摘した。同氏は、独特の製品と手頃な価格設定が独自性への需要を満たす、「高級品のすぐ下、米国のコンテンポラリーのすぐ上」のブランドを指摘しています。

アメッドとソルカにとって、成功の方程式は、ブランドが自社の DNA を文化的な時代精神と橋渡しし、顧客に真の価値を提供することです。「グッチが静かに見せようとするのは、ライオンに擬態するシマウマのようなものだ」とソルカは言う。アメッドは、「顧客が支払う金額と、見返りとして得られるものの知覚価値との関係」における顧客価値テストを追加しています。ブランドがそのテストに合格しない場合、「顧客が何にお金を使うかという全体的な構成の中で、ブランドはますます少なくなるでしょう。」