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2024-05-06 00:45:00
もしも りんご 音声アシスタント Siri は「本当に、本当に、本当に良かったですか?」
この疑問は、テクノロジー大手の多くの質問の中心にあります。 人工知能(AI)の研究、これらの取り組みをレビューするThe Vergeの日曜日(5月5日)のレポートによると。
たとえば、Apple 研究者のチームは、ウェイクワードを使用せずに Siri を使用する方法の開発を試みています。
ユーザーが「Hey Siri」または「Siri」と言うのを待つのではなく、 音声アシスタント 誰かが話しかけているかどうかを直感的に知ることができるでしょう。
「音声コマンドの開始を示す先頭のトリガーフレーズが存在しない可能性があるため、この問題は音声トリガー検出よりもはるかに困難である」と研究者らは報告書で認めている。
Vergeのレポートは、これが別の研究チームがウェイクワードをより正確に検出するシステムを考案した理由である可能性があると付け加えた。 別の論文では、多くの場合アシスタントがよく理解できない珍しい単語をよりよく理解できるようにモデルをトレーニングしました。
Apple はまた、Siri が聞いた内容を確実に理解できるようにする方法にも取り組んでいます。 たとえば、レポートによると、同社は STEER (Semantic Turn Extension-Expansion Recognition) と呼ばれるシステムを開発し、ユーザーがいつフォローアップを求めているかを判断することで、AI アシスタントとのユーザーの往復コミュニケーションを改善するように設計されていると述べています。質問と、新しい質問をするとき。
このレポートは、PYMNTSが先週書いたように、Appleが次のような措置を講じているように見える時期に発表された。 「慎重なアプローチ」 AIへの取り組みに。
そのプロジェクトの中には、ReALM (言語モデリングとしての参照解決) システムがあり、これは、大規模な言語モデルを使用して、画面ベースのビジュアル参照を言語モデリング タスクに理解する複雑なプロセスを簡素化します。
「一方で、もし私たちが持っているなら、 より優れた、より迅速なカスタマーエクスペリエンス顧客を怒らせるだけのチャットボットはたくさんあります」と、Apple とは関係のない AI 研究者の Dan Faggella 氏は PYMNTS のインタビューで語った。 「しかし将来、非常に迅速かつ簡単に対処できる質問に親切かつ丁寧に対処し、顧客体験を向上できる AI システムがあれば、ロイヤルティと売上につながる可能性が非常に高いです。」
音声技術分野は成長を続けています。 PYMNTS Intelligence の調査によると、 このテクノロジーを利用する消費者、半数以上 (54%) が、その迅速さから将来的にさらに使用することを楽しみにしていると述べています。
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