Apple、Siriの不正録音に対する和解に合意

Appleは、音声アシスタント「Siri」に関する集団訴訟で9,500万ドルの和解案を提示した。この訴訟は、Siriが時々誤って会話を録音し、請負業者に聞かれていた可能性があることが明らかになった後に始まった。

この集団訴訟は、Appleのサードパーティ請負業者に関する2019年の報告書をきっかけに開始された。これらの請負業者は、録音されたユーザーの対話を聞くなど、Siri の品質をチェックする責任を負っていました。報告書によると、彼らは個人的な医療詳細や個人的な会話などの機密情報を頻繁に聞いたという。

訴状によると、Siriは特定の音声コマンドでのみ有効になるはずだが、誤って有効になることが多かったという。 Apple が録音を保存していたのは驚くべきことですが、技術的には、デバイスは常に音声を聞いています。常に録音しているわけではありません。デバイスはウェイク ワードをリッスンしており、問題はウェイク ワードが発声される前の録音に起因しているようです。

内部告発者は、普通の音でも誤って音声アシスタントを起動する可能性があると述べました。 Apple は、Siri の録音のほんの一部だけが請負業者によって聞かれたと回答した。その後、同社は謝罪し、音声記録の保存を中止すると発表した。この訴訟では、未成年者を含む原告らは、iPhone が Siri を使用して、時には音声コマンドなしで複数回録音したと主張した。これは、ユーザーがウェイクワードを言わなくても Siri が録音したと述べていることから、この問題が単なる偶発的な起動にとどまらないことを示唆しています。

裁判官が和解を承認すれば、米国内の適格なAppleデバイス所有者は、最大5台のデバイスに対して最大20ドルの補償金を受け取ることができる。補償の対象となるには、2014 年 9 月 17 日から 2024 年 12 月 31 日までに、Siri 対応の Apple 製品を所有または購入している必要があります。これには、iPhone、iPad、Apple Watch、MacBook、iMac、HomePod、iPod touch などのデバイスが含まれます。 、Apple TV。

また、プライベートまたは機密の会話中に Siri が誤って起動したことを宣誓の下で確認する必要があります。受け取れる金額は、成功した申請の数に応じて変化する可能性があるため、利用可能な最大金額よりも少なくなる場合があります。ロイターは、アップルが提示する総額9,500万ドルは、アップルにとって約9時間分の利益に相当すると指摘した。アップルの最新会計年度の純利益は９３７億４０００万ドルだった。

出典: ロイター、The Verge、ロペス対アップル社