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2024-07-23 11:04:59
AIB は、Orlaith Ryan 氏を新しい最高顧客責任者に任命しました。
この新たな人事は、330万人の顧客へのサービス、事業のグリーン化、業務効率の向上に重点を置く同銀行の3カ年戦略の一環である。
ライアン氏は10月に新たな役職に就く予定で、小売金融、保険、メディア、通信分野で幅広い経験を持っています。
彼女は AIB に入社する前は、Sky Ireland で過去 8 年間、上級管理職を務め、直近では最高商務責任者、その前は顧客担当ディレクター兼顧客価値管理責任者を務めていました。
彼女はVodafoneやAvivaでも働いたことがあります。
AIBの最高経営責任者（CEO）コリン・ハント氏は、最高顧客責任者の任命は銀行の3カ年戦略を実現する上で不可欠な部分であると述べた。
「オルレイス氏とそのチームが、330万人の顧客のニーズに応えることに重点を置いた、真に顧客中心の組織をさらに構築してくれることを期待しています」と同氏は付け加えた。
ライアン氏は銀行の執行委員会にも加わる予定だ。
#AIBがライアン氏を新最高顧客責任者に任命