AI がついに外来 EHR 市場を前進させる理由

過去 10 年間の EHR での会話でも、同様の不満が渦巻いています。臨床医をサポートするために構築されたツールは、かえって臨床医のスピードを低下させることがよくあります。停滞は十分に長く続いたので、多くの人が進歩を全く期待しなくなった。今とは違うことが起きており、その変化においてAIが顕著な役割を果たしている

EHR に関する会話が変化している理由

最近の会話では、 トロイ・ワシレフスキー氏、Greenway Health 最高収益責任者 (グリーンウェイ) は、外来 IT を再構築する力と、EHR 市場が AI の実用化によって形成される新たな段階に入りつつあると信じている理由について率直に語りました。

重要なポイント

1. EHR 市場は破壊の機が熟しています。 Wasilefsky 氏は、市場が長く停滞していると見ており、AI を使用してワークフローを再構築する意欲のあるベンダーは、最終的に臨床医が数年前に期待したものを提供できると信じています。
2. AI は外来診療の壁を打ち破りつつあります。 かつて請求や手術のために予約されていたタスクは、臨床医の作業を追加することなく、診療自体に移行されています。
3. AI は変化のための最も実用的なエンジンになりつつあります。 Greenway は、EHR と自動化レイヤーの両方を所有することで、別のツールを追加するのではなく、ワークフローを根本的に再設計できると考えています。

EHR市場は破壊の機が熟しています

10年間の漸進主義を経て、外来EHRの状況は停滞しているとワシレフスキー氏は主張する。他の業界のデジタルツールの向上により期待が高まっているにもかかわらず、多くの製品の見た目や感触は数年前と同じです。

彼の評価は率直だった。「市場が安定していると言うのは優しすぎると思います。私は市場が停滞していて…満足していて…率直に言って、顧客にあまり良いサービスを提供できていないと思います。」この感情は、多くの臨床医や IT チームが感じてきたことを反映しています。これは、同氏が AI 対応のワークフローによる変化の余地があると考えている理由も説明しています。

AI により臨床ワークフローとビジネス ワークフローの境界があいまいになりつつある

多くの組織は依然として臨床文書、請求ワークフロー、患者との関わりを別個の問題領域として扱っていますが、ワシレフスキー氏は、これらの部門が存在するのはテクノロジーによって強制されたからに過ぎないと考えています。 AI を使用すると、タスクを上流の臨床現場に移すことができ、そこではデータが最も新鮮になります。

「私たちは、伝統的に RCM であった要素を臨床現場に取り入れました。それは、それを行うための場所だからです」と彼は説明しました。 「その旅全体を、よりシームレスで自然な方法で見直すことができます。」

Wasilefsky 氏は、AI が反復的な RCM や業務の行き詰まりを引き起こす管理作業を引き受けることで、スタッフが人間の判断を本当に必要とする例外やエッジケースに集中できるようになると考えています。

AI は医療における最も実用的な変化の原動力となりつつある

なぜこの瞬間が違うと感じるのかと尋ねられたとき、ワシレフスキー氏は医師の現場で AI についてどのように話されているかを指摘した。彼らはテクノロジーとしての AI を求めているわけではありません。彼らは結果を求めています。チャート作成にかかる時間が短縮されます。請求ギャップが少なくなります。レコードに流入するよりクリーンなデータ。また、AI は臨床ワークフローやビジネス ワークフローのバックグラウンドで静かに動作できるようになったため、その影響は臨床医の異なる作業方法のトレーニングに依存しません。

「技術アーキテクチャと当時利用可能なテクノロジーでは、EHR が必要なことを行うことはできませんでした」と彼は言いました。 「今日ではまったく別の話です。私たちはそれらのことを実行できる EHR を作成できます。」

AI は医師の診療に単なる利益をもたらすものではありません

AI は今後も存在しますが、ヘルスケアのリーダーたちは、AI が漸進的な利益をもたらすのか、それともより根本的なものをもたらすのかをまだ検討しています。ワシレフスキー氏の見解では、それは両方を実現しており、最終的にEHRが最終的にビジョンに追いつくことを可能にする可能性があります。研究を形作るのではなく支援する EHR があれば、臨床医が長年待ち望んでいた利点が解き放たれると彼は信じています。

Greenway Health について詳しくは、次の URL をご覧ください。 https://www.greenwayhealth.com/

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