AI知識への渇望がエグゼクティブコースの成長を促進

生成型人工知能の商業的影響に対する企業幹部の関心の高まりにより、ビジネススクールはデジタルの理解とスキルを教える新しいコースを多数提供するよう促されている。

教育コンサルタント会社キャリントンクリスプが今月発表した、40カ国約1万人の学習者を対象とした調査によると、回答者のほぼ半数が今後5年間でAIについて学ぶ予定であることが明らかになった。サイバーセキュリティ（33％）、デジタルマーケティング（31％）、電子商取引（29％）、データ分析（26％）など、他のデジタル科目も、より伝統的なビジネススキルと並んで人気を集めている。

AIはテキストや画像を生成する以上のもの

2022年11月に開始された、マイクロソフトが支援するOpenAIのChatGPTなどのツールの導入により、民間および公共部門の組織が生成型AIの実験に拍車をかけている。その結果、ビジネススクールは、オープン登録型か企業向けにカスタマイズされたものかを問わず、この技術に焦点を当てた短期コースのエグゼクティブ教育プログラムに対する強い需要を報告している。

ドイツの医療機器メーカー、ハートマン・グループのプログラムおよびプロジェクト管理ディレクターのアネット・サラー氏は、誇大宣伝を超えた生成AIの総合的な見方の必要性を認識するに至った。

「AIは、テキストや画像を生成する以上の意味を持っています」とサラー氏は述べ、彼女の雇用主は製品の革新と業務改善の両方にこの技術を導入していると付け加えた。

昨年、インシアードの「AIでビジネスを変革」プログラム（受講料1,850ユーロ、5週間にわたってオンラインで実施）に参加したサラー氏は、ビジネスでAIを活用する方法についてより深い洞察を得るとともに、誤解を払拭した。「AIは魔法の杖だと考える人が多い」とサラー氏は言う。「このプログラムを修了すると、AIの神秘性が解き明かされる」

タスクの自動化、洞察の生成、効率性の向上の可能性など、いくつかの効果は明らかですが、AI の潜在能力を最大限に引き出すには、慎重な理解、実装、管理が必要です。

ニューヨーク大学スターン経営大学院の経営学および組織学の臨床教授アナト・レヒナー氏は、この分野のトレーニングが不可欠だと考えている。同氏は「AIを使ってビジネスを運営する方法を人々に教えなければなりません。そうでなければ、企業は存在しなくなるでしょう」と語る。

レヒナー教授は、ニューヨークで開催される2日間の講座「AI時代のリーダーシップ」を教えている。受講料は3,344ドル。同教授は、幹部たちの知識欲に気づいている。4月に開始されたこの講座の需要は、供給をはるかに上回っている。「教室に十分な人数が収容できなかったのです」と同教授は言う。

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ビジネススクールは、この要求に応えるためにコースのポートフォリオを刷新している。現在では、サイバーセキュリティやデジタルトランスフォーメーションといったテーマに関する知識やスキルを提供している。これは、テクノロジーが経営幹部の関心事となっていることを反映している。

「IT がサポート機能であるというのはもはや真実ではありません。テクノロジーは戦略を定義する上で基本的な役割を果たします」とスペインの Iese ビジネス スクールのデジタル トランスフォーメーション: シニア マネジメント プログラムの学術ディレクター、ハビエル サモラ氏は指摘します。この 14,500 ユーロのコースは、オンラインとバルセロナおよびマドリードで提供されます。

しかし、ロンドンビジネススクールの退任予定の副学部長ジュリアン・バーキンショー氏は、新技術に関する教育の需要には周期的な性質があることを認めている。「何かが話題になり、人々がそれについていく必要があるというのは、いつも目にする光景です」と同氏は言う。「数年前はブロックチェーンがそうでしたが、今は生成型AIが全てです。」

物事の変化の速さを考えると、経営者が自分たちにとってそれが何を意味するのかを把握するのは不可能だ。

LBS では、4 月に開始された次世代デジタル戦略プログラムなど、コースの調整や新しいサービスの開発が進められています。バーキンショー氏は、トレーニング プロバイダーにとっての課題は、プログラムを開発する際に誇大広告と現実を区別することだと述べています。

「数年前、私たちはWeb3について話していましたが、結局何も実現しませんでした」と彼は指摘する。これはインターネットの分散型バージョンを表す漠然とした用語である。「私たちは、物事が常に過剰に誇張されていることを非常に意識しています。」

ビジネススクールにとっての2つ目の問題は、技術開発の目まぐるしいスピードで、コンテンツの寿命が短くなっていることだ。「物事の変化の速さを考えると、経営幹部が自分たちにとってそれが何を意味するかを把握するのは不可能だ」と、インシアードの意思決定科学と技術管理の教授、テオス・エフゲニオウ氏は言う。「彼らは1年後の次のプログラムをただ待つことはできない」

そのため、インシアードは、6月に半日3回にわたって実施されるAIエグゼクティブフォーラムという新しい「補填」コースを開発した。費用は2,990ユーロで、最新のAIの進歩とそのビジネスへの影響を理解することに重点を置いている。しかし、エフゲニオウ氏は、ITインフラストラクチャやデータ管理など、テクノロジーの基本的な側面を見失わないよう幹部に警告している。

AI を取り巻く雑音に集中しすぎると、より広い文脈や影響を理解できなくなる可能性があると彼は指摘する。「AI は大騒ぎになりすぎて、全体像が見えずに木を見て森を見ずになってしまうことがあります。」

それでも、トレーニングプロバイダーにとっての最後の課題は、コースを教えるために AI を含む最新テクノロジーの専門家を十分に見つけることです。

そのため、MIT スローン経営大学院は、自らの学部の枠を超えて、MIT コンピューターサイエンスおよび人工知能研究所の教授陣を招き、「人工知能: ビジネス戦略への影響」プログラムを実施しています。このコースはオンラインで 6 週間にわたって実施され、受講料は 3,500 ドルです。

「供給側では需要に追いつくよう最善を尽くしていますが、専門知識が不足しています」と、スローン経営教育担当上級副学部長のピーター・ハースト氏は言う。