AIはプレゼントを選ぶのが得意なのでしょうか？

この時期、私たちの多くと同じように、ジョシー ヒューズも友人や家族へのプレゼントを考えるために頭を悩ませています。

しかし、先月、彼女は別のアプローチを試みることに決めました。

特に分析研究所での仕事を通じて人工知能 (AI) に精通していた彼女は、AI が 9 歳の弟へのクリスマス プレゼントのアイデアを生成できるかどうかを確認することにしました。

「私は仕事で常に AI を使用しています。たとえば、私は自閉症と ADHD を抱えていて苦労しているので、メールを書くのを手伝います。そして、クリスマスが近づいているので、AI が私を助けてくれるだろうかと考えたのです」とヒューズさんは言います。イーストボーンで。

彼女は ChatGPT に、アウトドアが大好きな 9 歳の子供へのプレゼントの提案を求めました。

「そこでは、釣りキットやサバイバルキットだけでなく、タイトロープのようなスラックラインも推奨されていました。彼は森林地帯に住んでいて、私は本当に感銘を受けました、私はそのような贈り物を考えていませんでした。

「インターネットを検索するのは難しいと思います。無駄なことはしたくないのです。これにより、時間を大幅に節約できます。単に Google に質問するよりも、提案を得るのに適しています。」

その結果、彼女は今年のクリスマスに彼のためにスラックラインを巻くことになりました。

英国の調査によると、今年は英国人がクリスマスプレゼントに286億ポンドを費やすと予想されており、昨年の276億ポンドから増加している。 比較プラットフォーム Finder一人当たりの平均支出額は £596 です。

そして今、Gen AI は買い物プロセスの一部になりつつあり、今シーズンのクリスマス プレゼントのインスピレーションとしてそれを利用する人が増えています。

最近のグローバルな アクセンチュアによる調査 調査によると、消費者の大多数 (95%) は、Gen AI がより良いギフトを見つけるのに役立つ可能性があることに同意し、90% が Gen AI ツールが提供する推奨事項を評価していることがわかりました。

多くの人がアイデアを調達するために OpenAI の ChatGPT や Google の Gemini に目を向けるでしょうが、今年のクリスマスに助けを必要とするクリスマス買い物客を惹きつける専用の AI ギフト ジェネレーターもあります。

米国に本拠を置くアフィリエイト サイト GiftList は、AI を活用したギフト リスト ジェネレーターを備えており、買い物客からの購入対象や興味に関する情報に基づいて、サイト上の製品へのリンクを含むギフトの提案を作成します。

同社は 1 年前に AI ギフト チャットボットをリリースしましたが、それ以来、より会話的なエクスペリエンスになるように改良されました。

「5 つのアイデアが得られるまでは、それを行ったり来たりできるものではありませんでした。人々がそれを望んでいることがわかりました」と同社の最高経営責任者、ジョン・ジャクリッチ氏は言う。

同社は 50,000 の小売業者と提携しています。

しかし、それがおそらく怠惰で非人間的なクリスマスショッピングの方法であると考えるかもしれない人々に彼は何と言うでしょうか？

「これは本来、役に立つアシスタントであることを目的としています…相談板です」と彼は言います。

GiftList には、Cool Gift Ideas や MyMap.AI など、他のサービスとの競合がたくさんあります。

会計事務所KPMGの英国消費者・小売担当責任者リンダ・エレット氏は、こうしたサービスはある意味、かつての買い物の様子を再現していると語る。

「これが小売業者のかつての様子でした。姪への誕生日プレゼントなど、何かを探しているときは、お店に行ってアドバイスを求めていました。オンラインにはそのような側面はありませんでしたが、これは彼らにそれを行う機会を与えます。」

彼女は、Gen AI プラットフォームには、私たちが製品を検索する方法を大きく変える可能性があると述べています。

「これが標準になれば、消費者が小売業者のサイトにたどり着く方法に大きな変化がもたらされ、検索エンジンを介した広告やスポンサーリンクのコストなどに疑問が生じます」とエレット女史は言う。

一部の人にとって、AI エクスペリエンスはさまざまな買い物袋となっています。

ロンドンを拠点とするポリー・アロースミスさんは、自分はプレゼントを贈るのが得意だが、テクノロジーに興味があるため、AI がどれほど成功するか、AI が自分のアイデアを上回るかどうかに興味を持っていたと語る。

今年 11 月、彼女は ChatGPT を使用して、妹や父親を含む数人の家族に提案を求めました。

「私の妹は 60 歳で、ストレスの多い仕事に就いています。そのため、ウォーキング、リラクゼーション、ネオム キャンドルが好きだと言いました」とマーケティング部長は言います。

「その提案は曖昧で、トートバッグや日記帳、そしてインスピレーションを与える引用文が書かれたポスターなどの一般的な結果が返ってきたが、それを渡したら妹は私がプロットを失ったと思うだろう。特定の製品は提供していませんでした。」

しかし、奇妙なことに、彼女のパートナーのためのアイデアを生み出すことになると、それは非常に具体的でした。彼女はChatGPTに、彼が47歳の男性でテクノロジーが好きだと付け加えました。

「彼が気に入るかもしれないと思った特定のノイズキャンセリングヘッドフォンを提案してくれたので、感銘を受けました。」

しかし、ウォーキング、文化、読書に興味がある83歳の父親にアイデアを求めたところ、結果はあまりにもありきたりなものだったという。

「彼はフットマッサージ機、パーソナライズされたステッキ、または食事の配達サービスを好むかもしれないと想定しました。それは彼の興味ではなく、彼の年齢を考慮したものでした。彼が83歳ということは、体力的に衰えているに違いない、と考えたのだ。しかし、彼はとても健康です。彼は 2 つのウォーキング クラブのメンバーです。」

全体として、アロースミス氏は、どこから始めればよいか分からない人にとって、AI は有用なツールになるだろうと述べています。

「出発点としては良いですが、まずその人について何か知る必要があると思います。」

では、ショッピング目的で AI を活用する秘訣はあるのでしょうか?

「探しているものをより具体的に言えば、推奨する製品の関連性も高まります」と、AI を活用した「回答エンジン」である米国に本拠を置く Perplexity の最高ビジネス責任者であるドミトリー・シェベレンコ氏は言います。

「誰のために購入するのか、何に興味があるのかなどの詳細を追加することをお勧めします。たとえば、単に『最高のコーヒー メーカー』を尋ねるのではなく、『コーヒー グラインダーも付いている、500 ポンド以下で最高のエスプレッソ マシンは何ですか?』と尋ねることができます。」

同氏によると、ブラック フライデーの Perplexity での全検索のうち 10% 近くがショッピングに関連したものでした。

「年末商戦が毎年最も忙しい時期であることを考えると、ホリデーシーズンが近づいてもこの率は安定すると予想される。」