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2026-03-15 13:44:00
バークレイズの顧客は、どの店も受け付けないメモの変更ができない規則について苦情を述べた。 Xに相談すると、買い物客はバークレイズのキャッシュポイントからお金を引き出し、50ポンド紙幣を渡されたと訴えた。
気づいたとき彼らは飛び出した ブランチにアクセスして変更してもらいます。 彼らはそれを使うのに苦労するだろうと思った。 Yしかし、彼らは追い返されました。 Xについてジュリーは、「@barclaysのキャッシュポイントから50ポンド紙幣を渡されました。最近はほとんどの店で受け付けていません。」と語った。
すると大手銀行はこう答えました。 スタッフが断ったのは正しかったと言う 現金をより使いやすい紙幣に変えること。そこにはこう書かれていた。「やあ、ジュリー、元気でいることを祈っています。うちのATMから渡された50ポンド紙幣での支払いに問題があるとのこと、残念に思います。お店が法定通貨を受け付けてくれないと、どれほどイライラするかわかります！」
「当社の支店のいずれかでこれを変更することに関しては、そのとおりです。これを処理するには、バークレイズの顧客である必要があります。この件でご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。この件についてさらに詳しく話し合いたい場合は、当社の DM にアクセスしてください。そこから対応させていただきます。」
「また、この件について当社と話し合う他の方法を見つけたい場合は、お問い合わせページにアクセスして安全に行う方法を見つけてください。」
英国の現金アクセスおよびATMネットワークであるLINKが昨年発表した分析では、国全体でその速度は異なるものの、英国が少額現金社会に向かって進んでいることが示された。
最新の業界統計では、現金が全決済に占める割合は12%で、2020年の全決済の約4分の1、2008年の60%から減少していることが判明した。
残高照会を含むATM総取引件数も大幅に減少した。 2019 年の取引件数は 17 億 3000 万件で、2024 年の取引件数は 9 億 2,100 万件で、47% 減少しました。ただし、LINK データによると、同じ期間で平均引き出し額が 65 ポンドから 85 ポンドに増加しました。
「それでも、どの大通りでも現金は依然として不可欠です。最も静かで最も辺鄙な選挙区でも、昨年は依然として毎月40万ポンド以上がLINK ATMから引き出されていました。全国で合計795億ポンドが引き出されており、調査によると約500万人が依然として現金に依存しています。」とリンク氏は付け加えた。
Link の CEO、ジョン・ハウエルズ氏は次のように述べています。COVID 私たちの暮らし方、働き方、そして多くの人にとって現金の管理方法が変わりました。 」
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