ViVE 2026: 医療セキュリティと運用の回復力の強化

(左から右へ) ロサンゼルスで開催された ViVE 2026 で、Clearsense CEO の Jason Rose が、Trinity Health の最高 IT 戦略責任者 Mike Prokic および CTO Nick O’Connor とのディスカッションで司会を務めました。

リソースが乏しい組織は従業員の課題を共有する

地方の医療機関の IT チームに焦点を当てたセッションでは、3 人のリーダーがコラボレーション、スタッフの育成、採用についての視点を共有しました。

Scott McEachern 氏、CIO、バンドン、オレゴン州拠点 サザン クース病院および保健センター氏は、パネルの中で最も小規模な IT チーム (IT チーム メンバー 4 名と臨床情報学者 2 名) を擁しており、スキルアップの促進と冗長性の構築が彼の部門にとっていかに重要であるかを共有しました。

「当社では、全スタッフを一種のミニシステム管理者になれるよう訓練しています。当社にはシステム管理者が 1 名おり、私が IT 部門を担当してきたほとんどの時間、知識の源となっていますが、スキルセットに関してはより冗長性を導入しています」と McEachern 氏は述べています。 「実際、私はヘルプ デスクでシャドーイングをしています。なぜなら、話を進めて、自分が説いていることを実践する必要があると感じているからです。」

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ヘルスケアITチームの募集、 特に田舎のコミュニティでは、常に挑戦でした。しかし、オハイオ州ノーウォークに本拠を置く同社最高デジタル情報責任者のリンダ・スティーブンソン氏は、 フィッシャー タイタス メディカル センターは、組織の使命と文化を強調することで、候補者が自分の仕事にもっと結びついていると感じることができると指摘しました。

パネリストは、医療機関への IT 人材のパイプラインを改善するために地元の高校、大学、コミュニティ カレッジと協力することについて議論しました。新たな課題は、技術的スキルはあるものの、組織に長期的に留まる可能性が低い新しい世代を引き込むことです。

「インターンとして来て、素晴らしい仕事をして、私たちと一緒に働いてくれた人がいますが、6か月後、彼らはもっとエキサイティングなことを望んで別のことに移ります。ですから、それが私たちの挑戦でした」とスティーブンソン氏は語った。 「私たちのような規模の組織では、おそらく文化が一番考えるべきことだと思います。なぜなら、私たちは患者だけでなく、地域社会とも一緒にいるからです。」

医療 IT リーダーは、部門のプロジェクト リストに基づいて会議を主導するだけでは十分ではありません。スティーブンソン氏は、新しいチームメンバーの関与を維持し、時には「報われない仕事」と思われることをやり遂げる準備を整えるために、何か違うことをする必要があると付け加えた。

医療機関は互いに学び合う

についての別のセッション 医療におけるサイバーレジリエンス 組織内のサイバーインシデントに関する直接の経験を共有できる IT およびセキュリティのリーダーが集まりました。

モデレーターの Anika Gardenhire 氏は、テネシー州に拠点を置く、デジタルおよび変革の最高責任者でした。 アーデント・ヘルス しかし、なりました ミシガン医学の初代最高デジタル情報責任者 今月は、入社したばかりのときに以前の組織から得た教訓を共有しました。 2023 年、ランサムウェア攻撃が Ardent Health に影響を与えました 感謝祭の日に、組織全体のサービスが中断されます。 Gardenhire 氏は、部門間のコラボレーションが「治療と結果」の体制で機能したと指摘しています。IT チームは「治療」、つまりシステムを回復させるためのアクションを実行し、法務顧問、運用チーム、臨床チームはそれらのアクションの「結果」に対処してケアの提供を継続しました。

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パネリスト、Nate Couture、CISO バーモント大学保健ネットワーク、からの教訓も共有しました 彼の組織による 2020 年のランサムウェア攻撃。

「治療を中止する必要はありませんでしたが、IT システムが 4 週間オフラインになっていました」と Couture 氏は言います。 「私たちは多くの準備を行ってきましたが、それは短期的な IT 停止か大量の死傷者の発生に基づいたものでした。これらはダウンタイムと緊急管理計画の 2 つの側面でした。どちらも実際に私たちが抱えている問題には当てはまりませんでした。しかし、唯一当てはまったのは、その作業の一環として人間関係を構築しており、その人間関係に頼ることで、それを通じてこの問題を乗り越えることができたということです。」