エスティ ローダー、模倣品販売でウォルマートを提訴

エスティ ローダー 訴えられた ウォルマート 大手小売業者の容疑でカリフォルニア連邦裁判所に提訴 偽造美容品を販売した をウェブサイトに掲載しており、認定された本物の商品のみが消費者に提供されることを保証するのに十分な措置を講じていませんでした。

エスティ ローダーは、販売された多数の製品を購入、検査、テストしたと述べた。 ウォルマート.com Le Labo、La Mer、Clinique、Aveda、Tom Ford、Estee Lauder の商標を使用していましたが、 偽物と判断された月曜日に提出された訴訟によると。

製品には以下が含まれます 偽造品 エスティ ローダーのアドバンス ナイト リペア セラム、ル ラボのフレグランス、クリニークのアイ クリーム、ラ メール ローション、アヴェダのヘアブラシ、トム フォードのフレグランス。

エスティ ローダーがいつその製品を購入しテストしたかは不明だが、訴訟はCNBCが報道した数カ月後に行われた。 調査 偽造化粧品や詐欺に巻き込まれる ウォルマート.com。

CNBCの調査で引用された偽造品のうち2つ、エスティ ローダーのアドバンスト ナイト リペア セラムとクリニーク スマート クリニカル リペア リンクル コレクティング アイ クリームは、エスティ ローダーの訴訟でも言及されていた。訴訟で引用されている製品がCNBCがエスティ ローダーに提供したものと同じ偽造品であるかどうかは不明である。

エスティ ローダーとウォルマートはコメント要請に応じていない。

これらの製品はウォルマートのオンライン市場でサードパーティの販売業者によって販売されていたが、エスティ ローダーは、ウォルマートがスーツを着た買い物客への販売を促進する上で積極的な役割を果たしたと述べた。伝統的な美容会社であるこの企業は、ウォルマートの行為を「極端で、法外で、詐欺的で…卑劣で有害」と呼んだ。

告訴状には、プラットフォーム上で買い物客に対して偽造品の販売促進や宣伝が行われ、検索エンジン最適化ツールでエスティ・ローダーの商標が使用され、商品へのトラフィックを誘導し、ウォルマートはその販売から利益を得ていたと述べられている。

さらに、「Walmart.comで買い物をする人は、その商品の販売者がサードパーティの販売者ではなく、Walmartであると合理的に信じていたであろう」ため、買い物客に混乱を引き起こした可能性があると訴状は述べている。

ウォルマートのオンラインマーケットプレイスに対するCNBCの調査の中心は、プラットフォーム上での詐欺や偽物の販売を防ぐために、サードパーティの販売業者と彼らが提供する商品を精査するために同社が講じた措置、あるいは取らなかった措置であった。

エスティ・ローダーは訴状の中で、ウォルマートは同プラットフォームでの営業を許可された販売者の「評判とプロフェッショナリズム」を促進したが、小売業者は実際には「認定された本物の商品のみが販売可能であることを保証するためにほとんど何もしていない」と述べた。

「これは、以下のことを考慮するとすぐに明らかです [counterfeits] マーケットプレイスの販売者/パートナーとして誰を選択するかについて、慎重な選択プロセスが示されているにもかかわらず、被告のウェブサイトでの販売が許可された、と訴状には記載されている。「したがって、被告は、自分たちが提携している販売者が『定期的にレビューしている』ことを知っているか、知る理由があった」[ed]「エスティ ローダー マークを侵害する商品を販売していました。」

ウォルマートのオンライン マーケットプレイスは、売上高よりも早く利益を伸ばし、長年のライバルとの競争力を高めるための戦略の重要な部分となっています。 アマゾン。オンライン プラットフォームの急速な成長は、ウォルマートの成長を促進するのに役立ちました。 時価総額1兆ドル 先週、ほぼテクノロジー企業だけで構成される高級クラブに同社を入れた。

しかし、この戦略にはリスクが伴うことがCNBCの調査で明らかになった。マーケットプレイスでサードパーティの販売者を通じて買い物客に偽造品や潜在的に危険な商品を提供することは、ウォルマートに責任を負わせ、ブランドの中核である顧客の信頼を損なう可能性がある。

2010 年の裁判所の判決以来、 ティファニーがeBayを訴えた プラットフォーム上の偽造品をめぐっては、ブランドがプラットフォームに偽造品の販売における役割の責任を負わせるのは難しい場合があります。専門家らは以前CNBCに対し、行為が極端な場合や特にひどい場合を除き、訴訟を回避する場合があると語った。

ショップセーフ法、超党派の 連邦法案 オンライン市場での偽物の販売を抑制することを目的としたこの制度は、より優れた販売者とその提供する商品に対してプラットフォームを奨励することで、ティファニー対eBayの判決によってもたらされた問題の一部に対処することを目的としている。プラットフォームが特定の偽造防止措置を遵守していれば、販売者が偽造品を提供した場合でもプラットフォームは責任を免れることができます。

ブランド各社はこの法案を広く支持したが、これまで少なくとも3回は可決に失敗している。その理由の一部は、ウォルマートやアマゾン、エッツィー、イーベイなどの他のオンライン市場がその側面に反対してロビー活動を行ってきたためだと、議論は非公開だったために匿名を条件に語った米上院補佐官二人が以前CNBCに語った。