ホテルがあなたの健康パートナーになるとき – ノボテルとアコーから学ぶ

「ノボテル、『Longevity Everyday』を発表」

それがタイトルです フランスを拠点とする世界的なホテルチェーンのプレスリリース、健康的なおもてなしを提供するノボテル ブランドの取り組みを発表しました。

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この戦略的な位置付けの決定の背景について、ホテルは次のように述べています。

「アコーのデータによると、旅行者の3人に1人が心身の健康を改善するために日々の対策を講じているにもかかわらず、ほとんどの長寿プログラムは多くの人にとって依然として手の届かないところにあります。需要とアクセスのしやすさとの間のこのギャップにより、アコーの創業ブランドであるノボテルが独自の立場で取り組む戦略的機会が生まれました。」

このアプローチは、67 か国で運営されている 600 以上のホテルに拡大され、旅行する一般の人々の「長寿の民主化」を目指します。

アコーの長寿アプローチには、ホテル チェーンがそれに基づいて構築できる 4 つの柱があります。

アコーのミッドスケール＆エコノミー担当グローバル ブランド プレジデントであるジャン・イヴ・ミネ氏は発表文の中で次のように述べています。

「Quiet Wellbeingとは、旅行を立ち止まり、学び、日常生活に織り込んだより良い習慣を身に着けて帰国する機会として利用することを意味します。それは、日常生活をもう少し良くし、もう少し穏やかにし、もう少しバランスの取れたものにする小さな習慣を見つけることです。」

Health Populi の注目ポイント: 健康と幸福は、病院、処方薬、医療機関の受診を超えて日々構築されます。

このグラフィックの出典は、 2019年の私の本、 健康を消費するそこで私は、パンデミックが私たちが知っているように世界を襲う直前に、小売業の健康、消費者主導の健康精神の成長について議論しました。

コミュニティのタッチポイントを描いたこの図には、銀行、信仰に基づく機関、食料品店、ファーマーズ マーケット、学校、小売業、そして実際にホスピタリティ、つまり健康的な行動をサポートする垂直市場としてのホテル、航空会社、旅行業界が描かれています。

新型コロナウイルス感染症に対処していたときに旅行したことを覚えています。夫と私が最初に行った小さな旅行の 1 つは、季節外れのデラウェア州のビーチへでした。私たちは涼しい砂浜に寝転んで、さわやかな大西洋の空気を吸いたかったのです。私たちが宿泊したヒルトンホテルは新築で、部屋に着くと、ドアの外側に剥がすためのテープが貼られていました。 ライソルとの共同ブランド「CleanStay」。 この図は、当時のヒルトンの衛生 (健康) プロトコルの 10 のワークフローを示しています。

その後、初めて飛行機に乗ったときに気づきました。 ユナイテッド航空はクロロックスと提携していた 旅行者が再び旅行する際にコロナウイルスへの接触や感染に関する懸念に対処できるようサポートするための衛生キャンペーンについて。

私たちは現在、旅先での健康と幸福を確保するために、ターボチャージされた旅行モードにいます。自分自身と家族の健康づくりに真剣に取り組む消費者が、その個人的な義務を満たすための選択肢を探し求めている時代です。これはセルフケアの「消費者」の側面であり、私たちの価値観（健康に対する）と価値観（お金に対する私たちの個人的なROIは何ですか？）に基づいて、苦労して獲得した現金を自己負担でどのように使うかについて慎重な決定を下すことです。

ノボテルのアコー ブランドが、健康を求める消費者にとってこの進化する状況の一部であることに感謝します。