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2026-02-04 23:01:00
バニングス氏は、ハードウェア小売業者が万引き犯を取り締まるために顔認識技術を試験的に導入し、数千人の顧客のプライバシーを侵害したと認定したプライバシー委員会の決定を覆すことに成功した。
バニングス氏は2018年から2021年にかけて、顧客の顔データを取得し、過去の犯罪行為や暴力行為の履歴を持つ常習犯のデータベースと比較するテクノロジーを62店舗で試用した。 2024 年 11 月下旬、オーストラリア情報コミッショナー局 (OAIC) この試験が顧客のプライバシーを侵害したと判断した。
水曜日、行政審査裁判所は、小売犯罪と闘い、暴力や脅迫からスタッフと顧客を守るという特定の目的のために、顧客に撮影の同意を求めることを回避する権利がバニングス氏にあったと認定した。
「バニングス氏による情報収集に関しては、一般的に許容される状況が存在した」と法廷の指導・控訴委員会は認定した。
バニングスのマネージング・ディレクター、マイク・シュナイダー氏は、OAICの当初の決定に反対することを声高に主張してきたが、人々の安全は小売業者にとって常に最優先事項だったと述べた。
「この技術を試験的に導入した私たちの目的は、人々を暴力、虐待、重大な犯罪行為、組織的な小売犯罪から守ることでした」とシュナイダー氏は語った。
法廷は、バニングスが小売犯罪と戦うためにこの技術を使用することを許可されたと認定したが、バニングスがその使用について顧客と適切にコミュニケーションをとらなかったこと、ビデオ監視に関する入国時の一般通知が不十分だったというOAICの当初の判決を支持した。
「我々は、バニングスがオーストラリアのプライバシー原則を遵守することを保証するはずだったバニングスの職務や活動に関連する実践、手順、システムの導入にバニングスが不十分であることを発見した」と法廷パネルの決定は述べている。
データは 4 ミリ秒以内に削除されたにもかかわらず、このテクノロジーは「記録に含めるために機密情報を収集した」のです。
シュナイダー氏は、法廷でバニングス氏が正しく判断できていない部分が見つかったことを認めた。 「私たちはそのフィードバックを受け入れます」と彼は言いました。
「店舗内およびその周囲で人々の安全を守ることは、私たちが非常に真剣に受け止めている責任であり、今後も安全とプライバシーのバランスをどのように取るかについて建設的に取り組むことに引き続き取り組んでいきます。」
OAICは、法廷の決定により、プライバシー法が新興テクノロジーの普及を受けて個人のプライバシーを保護していることが確認されたと述べた。同法廷の決定については「慎重に検討」しており、この決定自体は控訴できる。
「限定的な免除には、ケースバイケースで評価する必要がある厳格な基準が適用される」とOAICの広報担当者は述べた。
「オーストラリアのコミュニティは引き続きプライバシーを非常に重視しており、個人情報を保護する際の課題についてますます懸念を抱いています。」
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#裁判所が顧客データ収集に関するプライバシーに関する判決を覆す