高齢者の 92% が医療システムのデジタル化を支持: E-HEALTH-COM

65歳以上の世代の半数がオンラインで医師の予約を行っている

ビデオ相談はこれまでのところ 6% しか利用されていない

紙のメモの代わりに電子処方箋、診療所への訪問の代わりにビデオ診療、人工知能を使った新しい診断オプションなど、高齢者はデジタル医療サービスを素晴らしい機会と捉えています。 65 歳以上の高齢者の 92% は、医療システムのデジタル化に対して前向きな姿勢を持っていると回答しています。合計 95 パーセントが肯定的な態度を示しており、80 歳以上の高齢者は 89 パーセントの 65 ～ 69 歳の若い高齢者よりもさらに確信しています。これらは、デジタル協会 Bitkom の委託により、ドイツの 65 歳以上の 1,004 人を対象に実施した代表的な調査の結果です。 「デジタル医療サービスは、高齢化社会のケアを確保するための基本的な要件です。これにより、アクセスが容易になり、より密なケアが可能になり、診療所や看護スタッフの負担を軽減しながら、診断と治療の新たな可能性も開かれます」とビットコム社長のラルフ・ウィンターガースト博士は述べた。

65 歳以上の世代の前向きな姿勢は、医師や病院からのデジタル オファーの利用に対する寛容さの高まりにも反映されています。たとえば、現在、65 歳以上のドイツ人の半数 (50%) がオンラインで医師の予約を行っていますが、5 年前にはわずか 18% でした。さらに 23% は、将来これを想像できると考えています。現在、37% が SMS または電子メールで予定のリマインダーを送信しています。 5 年前、この数字はわずか半分の 18% でした。さらに 47% にとって、そのような予定のリマインダーは現在オプションとなっています。高齢者の 19% は、電子メール、チャット、またはメッセンジャーを介して医師と直接通信しています。さらに 51% は、将来的にこのコミュニケーション チャネルを使用することを想像できます。

65 歳以上の人の約 10 人に 4 人 (41%) が、医師向けのオンライン比較および評価ポータルを利用しています。 5年前は12％だった。さらに 27% は、将来これを行うことを想像できます。ビデオ診察などの遠隔医療アプリケーションは、これまでのところあまり使用されていません。ビデオ診察の経験があるのはわずか 6 パーセントです。 5年前は2パーセントだった。同時に、可能性は大きく、高齢者の 41% が将来的にそれを使用することを想像できます。ウィンターガースト氏: 「ビデオ相談や、離れた場所から健康状態を確認するなどの遠隔医療サービスは、時間とお金を節約します。対応するサービスを継続的に拡大し、医療サービスの利用を開始するかどうかまだ迷っている高齢者を具体的にサポートすることが重要です。」

方法論に関する注意:

情報はアンケートに基づいています ビットコムリサーチ デジタル協会 Bitkom を代表して実施されました。ドイツの65歳以上の1,004人を対象に電話インタビューを行った。この調査は、2025 年の第 38 週から第 42 週の間に実施されました。この調査は代表的なものです。質問は次のとおりです。「医療分野のデジタル化について、あなたは肯定的ですか、それとも否定的ですか?」 「医師または病院が提供する次のデジタル サービスのうち、すでに使用したことがあるもの、または将来使用することを想像できるものはどれですか?」

出典: ビットコム