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HMRC、税金還付の支払いに1年以上かかる |所得税

国税税関当局が払いすぎた税金や国民保険料（NIC）を還付してくれるまで1年以上待っている人もいる。場合によっては、以前は数週間以内に処理されていた払い戻しに 10 か月以上かかっていることがガーディアン マネーの調査で判明しました。自営業の建設作業員サイモン・ヒューズ*さんは、昨年4月に請求した過払い税4,550ポンドを受け取るまで、妻とともに新婚旅行に行く余裕はないと語った。 「最後に連絡したのは HMRC「2026年7月まで待つことができると書かれていました。人々がお金を借りているときは、支払いが遅れれば罰金を課せられますが、お金を借りているときは、ペナルティなしでいくらでも時間がかかる可能性があります。」と彼は付け加えた。イングランド・ウェールズ公認会計士協会（ICAEW）は、「重大な未処理」が企業や個人にマイナスの影響を及ぼしており、HMRCが現在の請求に対する対応目標に重点を置いているため、古い請求が待ち行列の最後尾に残っていると述べた。ICAEWの税務政策を担当する上級技術マネージャーのリンジー・ウィックス氏によると、HMRC独自のサービス最新情報によると、2025年1月に遡って雇用や年金からの税金の返済を求める手続きが行われている申請があるという。 「2025年3月の申請に対する自己申告返済はまだ処理中である。新たな対応に対応するのではなく、古い未払い分を解消することに努力を集中すべきである。」オランダに住む英国の年金受給者ジル・エデン*さんは、HMRCからの4万8000ポンドのリベートを待っている間、お金を借りなければならなかったと語った。「私は年金にオランダ税を払っていますが、2年前に夫が亡くなって以来、HMRCも月2,100ポンドの税率で年金に課税しています」と彼女は語った。 「私は4月に以下の規定に基づいて払い戻し請求を提出しました。 二重課税条約 10月までに対応すると言われましたが、何も連絡がありませんし、電話連絡も不可能です。私は83歳ですが、私が死ぬとこのお金を何年も使い続けることができるため、HMRCは私の年齢が有利であると考えているのかと疑問に思っています。」フランスに住むジェーン・リー*さんは、英国の年金を現金化した後に支払わなければならなかった税金7万8000ポンドの還付が、二重課税規則に基づいて申請を提出してから7か月後の9月に承認されたと知らされた。彼女はガーディアン・マネーに対し、まだ払い戻しを待っていると語った。 「小切手が送られたと何度も言われ、その後、届かないさまざまな理由を言われます」と彼女は言います。「毎回、進展が起こるまで6週間待つように言われます。」HMRCは返金を迅速化するためにデジタルサービスに5億ポンドを投資していると述べた。 写真: マーティン・ゴドウィン/ガーディアン紙納税者は支払いが遅れた場合に厳しい罰則に直面する一方、HMRCは自らの目標を達成できなかった場合には控えめな補償金を支払っている。納税者にはイングランド銀行の基準金利に4％（現在は7.75％）を加えたもので計算された利子が請求されるが、HMRCは基準金利より1％低い利息のみを負担することになる。また、複数の仕事を掛け持ちしている一部の従業員が、過払いNICの払い戻しを長時間待っていると報告していることも明らかになった。NHSのさまざまな部門にまたがって働くカビール・ダスさんは、昨年4月に返金を期待していたが、請求は今年9月まで処理されないと言われたと語った。2つの役割を兼務する大学教授のリンダ・アッシュコム*は、4月に申請を提出して以来、1,000ポンドを滞納している。「15年間、私は6週間以内に過払い金を返してもらってきた。今年初めて、私の要求は11月までに実行されるべきだと言われた」とアッシュコム氏は語った。 「12月、HMRCのオンライントラッカーは2026年3月と言っていた。コールセンターの担当者は遅延を理解できない、あるいはそれについて何もできないと言っている。一体何が起こっているんだ？」HMRCは、ガーディアン・マネーから報告を受けたすべての事件を調査すると述べた。同紙が連絡して以来、ほとんどの人が払い戻しを受けている。さらに、「当社は毎年何百万件もの税金還付請求を受けており、その大部分は速やかに支払われていますが、遅延が発生している方にはお詫び申し上げます。当社は待ち時間の短縮に努め、還付を迅速化するとともに、顧客が初回に適切な税金を支払えるよう支援することで還付の必要性が少なくなるようにデジタル サービスに 5 億ポンドを投資しています。」※名前は変更されています #HMRC税金還付の支払いに1年以上かかる #所得税