リヴ・マクマホンテクノロジーレポーター
ゲッティイメージズOpenAIは、人々の医療記録を分析してより適切な回答を提供できる新しいChatGPT機能を米国で開始したが、活動家らはこれがプライバシー上の懸念を引き起こすと警告している。
同社は、個人向けのアドバイスを提供するために分析される MyFitnessPal などのアプリからのデータとともに、人々が自分の医療記録を共有することを望んでいます。
OpenAIは、ChatGPT Healthでの会話は他のチャットとは別に保存され、AIツールのトレーニングには使用されないと述べ、また「診断や治療」に使用することを意図していないことも明らかにした。
米国の非営利団体「民主主義と技術センター」のアンドリュー・クロフォード氏は、ユーザーの健康情報に関して「気密な」安全対策を維持することが「重要」だと述べた。
この機能が英国で導入されるかどうか、またいつ導入されるかは不明です。
「新しい AI 健康ツールは、患者に力を与え、健康状態の改善を促進する可能性を秘めていますが、健康データは人々が共有できる最も機密性の高い情報の 1 つであり、保護する必要があります」とクロフォード氏は述べています。
同氏は、AI企業は価値を高めるためにサービスにさらなるパーソナライゼーションをもたらす方法を見つけることに「熱心に取り組んでいる」と述べた。
「特にOpenAIがビジネスモデルとしての広告を探求しようとしている中で、この種の健康データとChatGPTが他の会話からキャプチャした記憶とを確実に分離することが重要だ」と同氏は述べた。
OpenAI によると、毎週 2 億 3,000 万人以上がチャットボットに自分の健康と幸福について質問をしています。
で ブログ投稿、ChatGPT Healthは「機密データを保護するためにプライバシーを強化した」と述べた。
ユーザーは、Apple Health、Peloton、MyFitnessPal などのアプリからのデータを共有したり、医療記録を提供したりできます。これを使用して、健康に関する質問に対してより適切な回答を返すことができます。
OpenAIは、そのヘルス機能は「医療に代わるものではなく、サポートする」ように設計されていると述べた。
「分水嶺の瞬間」
生成型 AI チャットボットやツールは、誤った情報や誤解を招く情報を生成する傾向があり、多くの場合、それを非常に事実に基づいた説得力のある方法で述べます。
しかし、AIマーケティングプラットフォームAzomaの創設者兼最高経営責任者であるマックス・シンクレア氏は、OpenAIが自社のチャットボットを「信頼できる医療アドバイザー」として位置づけていると述べた。
同氏は、ChatGPT Healthの立ち上げを「転機」であり、人々が医療情報にアクセスする方法だけでなく、問題を治療するために購入するものにも影響を与える「患者ケアと小売の両方を再構築する」可能性があると述べた。
シンクレア氏は、ライバルのAIチャットボット、特にGoogleのGeminiとの競争が激化する中、この技術はOpenAIにとって「ゲームチェンジャー」になる可能性があると述べた。
同社は、当初は「少数の初期ユーザー」を対象にHealthを利用できるようにし、アクセスを希望するユーザー向けに待機リストを開設したと述べた。
英国では利用できないだけでなく、テクノロジー企業がユーザーデータの処理と保護に関する厳格な規則に従う必要があるスイスと欧州経済地域でも発売されていない。
しかしクロフォード氏は、米国ではこの立ち上げにより、プライバシー保護に拘束されない一部の企業が「人々の健康データを収集し、共有し、使用することになる」と述べた。
同氏は、「健康データの収集、使用、共有、保存方法に関するルールを設定するのは各企業の責任であるため、データ保護やポリシーが不十分だと機密の健康情報が実際の危険にさらされる可能性がある」と述べた。
