新年の抱負: あなたの評判について話す

クレイトン・ウェッブは、のオーナー兼CEOです。 サンウェストコミュニケーションズ、テキサス州ダラスに拠点を置く広報および広報会社。彼は、LuncefordWEBB Government Relations のプリンシパルも務めています。クレイトン氏は以前、メアリー・ケイ社のコーポレートコミュニケーションおよび企業の社会的責任担当副社長を務めており、元テレビニュースレポーターでもあります。

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あなたのストーリーを議員に伝えましょう（または他の誰かがそうするでしょう）

あなたの州および議会で選出された役人はあなたが誰であるかを知っていますか?また、あなたの仕事と地元経済への直接販売の価値と重要性を理解していますか?

企業や直接販売者が議員や規制当局に自らのストーリーを語らなければ、他の誰かが語るだろう。今年初めのインタビューで、デラウェア州HB 162の後援者は、同僚の女性議員は直接販売に精通しており、ある時点でほぼ全員がパーティーに招待されていたが、男性議員のほとんどは私たちの業界について聞いたことがなく、相応の「教育」が必要だと述べた。

デラウェア州の例は、他の 49 州で何が起こるかの前兆にすぎません。

2026 年には、選挙で選ばれた役人が必要になる前に、時間をかけて関係を築くことを決意してください。現場のリーダーから正確な直接の話を確実に聞いてください。どうやって？導入会議のスケジュールを設定し、マイルストーンの発表、テープカット、年次大会に議員を招待します。

今すぐ人間関係を築きましょう。良い時は目立ってください。潜在的に有害な規制が提案されたときにのみ、自分自身を知らせ、聞いてもらうのを待ってはいけません。

営業部門のメンバーは最高のストーリーテラーです。選出された役人が独立した直接販売者の有権者と会う機会を創出または模索します。 DSA の毎年恒例の Direct Selling Day on the Hill は、セールスフォースのリーダーに協力してもらい、ワシントン DC の代表者や議会スタッフと自身のストーリーを共有してもらう絶好の機会です。

2026 年は、潜在的な独立請負業者のルールを監視する上で重要な年となるでしょう。ルールの作成に協力しなければ、ルールは自動的に作成されます。

全社的に従業員への業界教育を優先する

私たちは皆、「決して一人で昼食を食べないでください」という表現をよく知っています。これは、業界の教育イベントや機会にもこれまで以上に当てはまります。これらのプログラムはエグゼクティブスイートだけを対象としたものではありません。

従業員全員が私たちのチャネルについて認識していますか?本気ですか？それとも、彼らが聞く範囲はソーシャルメディア上のネガティブな話に限定されているのでしょうか？すべての従業員が当社のチャネル、その機会、課題について知れば知るほど、自分の仕事を会社の戦略と成功に結び付けることができます。

チーム自身の専門能力開発の一環として、業界への関与とトレーニングを組み込むよう奨励します。 Direct Selling University や theJuice (ダラスとソルトレイクシティ) などのライブ イベントは、直販会社のあらゆる機能にわたる業界のベスト プラクティスについて学ぶ優れた機会です。 DSA などが提供する Direct Talks などの無数のオンライン イベントは言うまでもありません。

コミュニケーションおよびソーシャル メディア チームは、DSA コミュニケーション委員会を通じて、他の企業の同僚とネットワークを築くことができます。 DSA と DSEF のウェビナーの全内容は、幅広いトピックをカバーしています。

DSEF の調査は、直接販売チャネルの理解を進めるための関連性と信頼性を構築します。主要な調査レポート用に作成された DSEF ツールキットには、企業が従業員のコミュニケーションに使用できる資産が含まれています。

従業員が全体像を見て、あなたが携わっているチャネルを理解していることを確認してください。従業員も、あなたの分野と同様に、アンバサダーです。

組織全体でコンプライアンス トレーニングに取り組む

コンプライアンスはチームスポーツであり、ブランドの評判にとって非常に重要です。訴訟がますます増加する世界では、組織全体でコンプライアンスの意識とトレーニングが不可欠です。

コンプライアンス トレーニングは、コンプライアンス チームだけを対象としたものではありません。今年は、組織全体で DSCP-CP コンプライアンス認定を受ける従業員の数を最大化します。これは、ビジネスのあらゆる側面に役立ちます。より多くの人々が知るほど、すべてがよりコンプライアンスに重点を置くようになります。

危機コミュニケーション計画を作成または更新する

危機に関する唯一の不確実性は、それが起こるかどうかではなく、いつ起こるかです。 2026 年に、コミュニケーションと対応計画を作成するか、既存の計画を更新します。

行動計画を準備しておくことで、自然災害や広報上の災害であなたとあなたの会社の評判が失墜するのを防ぐことができます。堅実な計画には、大小さまざまな危機に対する複数の潜在的なシナリオが含まれており、主要なスタッフの連絡先情報、指揮系統、コミュニケーションの流れなど、幹部への通知やコミュニケーションのレベルも関連付けられています。シナリオ計画 (火災、発砲、またはそれ以上の事態) を実際の演習や机上演習と組み合わせることで、計画を新鮮に保つことができます。

私がよく言うのは、最善を望み、最悪の事態に備えてください。優秀な企業には悪いことが起こります。用意するのは評判のライフジャケット。

DSA メンバーシップ

DSA メンバーシップはブランドの評判の一部です。 2026 年にメンバーシップへの参加または更新を検討してください。

彼らが言うように、認識がすべてです。 DSA 会員企業は、選出された役人や規制当局から非会員企業とは異なる認識を受けることがあります。

デラウェア州の規則策定の取り組みから得たもう 1 つの興味深い点は、HB 162 に関する委員会の公聴会で、法案の上院提案者が有益なコメントをしたことです。同氏は、いくつかの直販会社が直販協会に所属しているが、その大多数は会員ではないため「規制されていない」と述べた。

DSA メンバー企業は、DSA 倫理規定を遵守する必要があります。同上院議員は、HB 162で提案されている新しい規則は、規制されておらず政府の追加監視が必要であるとみなされる非加盟企業に対するガードレールを目的としていると説明した。 DSA メンバーシップは、直接販売会社の評判を左右する重要な要素です。

また、DSA が主要な関係者の間で自社のブランド認知度を高めるにつれて、営業担当メンバー、およびその潜在的な顧客やチーム メンバーが「あなたの会社はメンバーですか?」と尋ねる可能性がますます高まっています。そうでないなら、なぜそうしないのでしょうか？

新たに設立された州直接販売連合を支援し、参加する

昨年私たちが見てきたように、直接販売者を規制し、制限する新たな取り組みがどの州でも現れる可能性があります。デラウェア州で起こったことは、一度で終わりではありません。今後数年間でさらに多くのことが起こるでしょう。

私たちの業界の継続的な成功とプラスの影響を確保するために、各州での直接販売の声を拡大するために州連合が結成されています。彼らは、国会議員と関わり、チャンネルを保護し、チャンネルの認知度を高めるための「現場の部隊」として全国 DSA と連携して活動しています。

ユタ直接販売連合がその道を先導しました。フロリダ直販連合とテキサス直販連合は 2025 年に発足し、発足理事会を設立しています。カリフォルニア州やその他の州でも計画が進行中です。これらの州に本社がある場合でも、これらの州で事業を展開している場合でも、参加して参加することを 1 月のやるべきことリストに含める必要があります。

Shine On: 慈善活動をブランドとレガシーに構築し続けます

このチャンネルは、企業の寄付、スポンサーシップ、従業員や現場による実践的なボランティア活動を通じて、非常に慈善活動を行っています。あなたの慈善活動は評判の目標と結びついていますか?今年も引き続き、あなたとあなたの分野が全国のコミュニティで行っている良いことを認識し、祝い、活用してください。

あなたの評判が危険にさらされているとき、これらは決意し、それを守り続けることです。あけましておめでとう！