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2026-01-03 22:00:00
競争が激化すると、メーカーは利益を増やして株主の満足を保つために積極的な値下げに取り組み、最下位競争を引き起こす可能性があります。
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コストを抑えるために手を抜くと、必然的に品質が低下するというのが理論です。
イギリスの靴屋 たとえば、ドクターマーチンは大量の非難に直面した 英国よりも人件費がはるかに安いアジアに生産の98パーセントを委託して以来、丈夫で有名な靴の耐久性が低下していることについて。
しかし、海外の仕上がりの基準が原因なのでしょうか?フェルドハイゼンはそうは思わない。
「中国は、頼んだものを作ってくれる。高品質の製品を求めれば、高品質の製品が得られる。安くて低品質の製品を求めれば、それが得られるだろう。」
むしろ、企業間の競争により、単純明快な商品が過度に複雑に作られるようになったと同氏は考えている。
同氏によれば、メーカーはガジェット好きの消費者にアピールするために付加機能を追加し始めているという。これらにより、最終的には製品が破損しやすくなり、修理が困難になります。
たとえば、掃除機では、吸引制御などの電気的な追加機能があり、ほとんどの場合、数年間使用すると故障します。 「しかし、電子吸引制御は必要ありません。これは企業が差別化を図るために使用するギミックです。」
電子コンポーネントの修理には、ほとんどの一般的な家電ユーザーを超えるレベルの専門知識が必要です。
しかし、そもそもデバイスにアクセスすること自体が以前よりも困難になっています。
「古き良き時代には部品が簡単に入手でき、通常のネジをいくつか開けるだけで家電製品を修理し、掃除して再び閉めることができましたが、今はそれがずっと難しくなってきています。」
計画的陳腐化
多くの商品は人件費が比較的安い国で生産されているため、国内で修理する費用は新品を購入するよりも高くなることが多く、そのため製品は廃棄され、交換されることになります。
皮肉屋たちは、これはすべて、より頻繁に製品を交換するよう促すメーカーの壮大な計画の一環として意図的に行われているとすぐに示唆します。これは「計画的陳腐化」として知られる理論です。
最も初期の既知の例の 1 つは、1920 年代半ばの電球メーカーに関するものでした。技術の進歩により電球の寿命が 2,500 時間に向上した後、メーカーは電球の寿命が「長すぎる」ことに気づきました。
これに対抗して、ドイツのオスラム社、英国のアソシエイテッド・エレクトリック・インダストリーズ社、米国のゼネラル・エレクトリック社などの世界の大手メーカーは共謀して、意図的に電球の寿命を50パーセント短縮し、それによってリピート購入を刺激した。
しかし、チューリヒ環境工学研究所の研究者カミラ・クリッチ氏は、博士号取得のために一般的な家庭用電化製品の寿命を研究しており、計画的陳腐化に関する議論には懐疑的だ。
「生産者が私たちに対して物の耐久性を低くしようと画策しているのであれば、すべての製品が生涯にわたって多かれ少なかれ同じような割合で劣化すると予想します。そして、これは私たちが目にしていることではありません」と彼女は言います。
生活水準の向上
クリッチ氏は研究の中で、ノルウェーにおける大型家電の販売と所有が1940年代以降どのように推移したかを調査した。
冷蔵庫、冷凍庫、食器洗い機の寿命は比較的一定のままですが、オーブンと洗濯機の寿命は 1990 年代から 2000 年代初頭に急激に低下したことがわかりました。
洗濯機の寿命は大幅に短くなりました。最近はそれを使うことが増えたからでしょうか?
洗濯機は 19.2 年から 10.6 年に低下し、オーブンは 23.6 年から 14.3 年に低下しました。
クリッチ氏は、今世紀初頭ごろの安価な製品の氾濫が家電製品の品質に間違いなく影響を与えたことを認めている。しかし、彼女の結論は消費者行動の影響も強調しました。
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「技術的なものだけでなく、社会的な要素もあります。たとえば、洗濯機に関しては、人々がより頻繁に洗濯をすることを示す明確な証拠があります。年間に実行するサイクルが増えると、洗濯機の寿命は短くなります。」
例えば、ノルウェーの平均的な家族は、1960年には週に2回洗濯サイクルを実行していましたが、2000年には8回でした。これは生活水準の上昇の兆候であるとクリッチ氏は付け加えました。
また、ほとんどの消費者は製品の重要なメンテナンスに関して怠け者であることで知られており、それが製品の劣化を加速させるだけです。
「自動車の場合、定期的なメンテナンスは非常に一般的であり、ほとんどの人にとって普通のことです」とフェルドハイゼン氏は言います。 「しかし、家電製品の場合、人々はメンテナンスなしで永久に動作することを期待しています。私の友人に、カルキ抜きが必要な時期を示す LED が付いているコーヒーマシンを 4 か月間点滅させ続けている人がいます。」
情報を知った消費者
では、どうすればこの使い捨て文化の轍から抜け出すことができるのでしょうか?
廃棄物削減イニシアチブであるリロンドンのウェイン・ハバード氏は、より多くの消費者が購入する製品の品質だけでなく、製品の修理方法にも関心を持ってもらいたいと考えています。
「少しの知識が大いに役立ちます」と彼は言います。 「それは長期的には私たちをより賢い買い物客にしてくれます。」
消費者がより多くの情報に基づいて購入決定を行えるようにするトップダウンの法律も、一般的な解決策です。
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フランスは、2021年から電気製品に追加された「修理可能性」をスコア化する「修理指数」で先頭に立っている。このアイデアには 2 つの要素があります。1 つは消費者が修理できる製品を選択することを奨励することであり、もう 1 つはメーカーが製品を修理しやすくすることです。
フェルドハイゼン氏もこれを支持しているが、根本的な文化の変化が人と製品の間の力関係を、おそらくは良い方向に変えたという事実を無視することはできないと彼は言う。
「1950年代と60年代は、何もかもが不足していて、すべてが品薄で高価でした。できるだけ長く自分のものでやりくりしなければなりませんでした。
「今は物価が安くなりました。私たちは親よりもお金を持っています。」
良くも悪くも、靴下の穴を縫い合わせる時代はおそらく終わったと彼は認めます。
テレグラフ紙、ロンドン
#あなたの両親の家電製品が何十年も長持ちするのにあなたの家電製品はなぜ長持ちしないのか