[이한기 기자]
仁川市（ユ・ジョンボク市長）水道事業本部は2日、市民の利便性を中心とした水道料金支払い環境を構築するため、クレジットカードによる自動支払いを申請月から即時適用できるようにシステムを改良・導入すると発表した。
これまでクレジットカード自動決済システムは、韓国金融清算院の規定に基づき、申請当日と翌月初旬の2回のカード認証手続きを経なければならなかった。これにより、自動支払いは翌月23日から適用可能となり、申請月分の料金が自動支払いされないという不都合の声が絶えませんでした。
こうした問題を解決するため、水道事業本部は韓国金融清算院と積極的に協議し、申請方法の改善に努めた。これに伴い、関連業務ガイドラインを改定し、当月自動申請を可能とする事務手続き基盤を整備しました。
改定されたガイドラインによると、2026年1月から「毎月1日～23日（支払基準日）の3営業日前まで」に電話（☎032-120、ミチュホルコールセンター）またはホームページ（仁川市水道サイバー苦情センター）でクレジットカードによる自動支払いを申請すると、その月に請求される水道料金から自動支払いされることになる。
この広範な申請期間は大都市自治体の中で最も広いと水道事業本部は説明している。また。翌月自動支払いをご希望の場合は、これまでと同様、毎月1日～末日までのご希望日にてお申込みいただけます。
また、本部は昨年8月から水道料金の自動支払いと電子請求を同時に申請した顧客に3000ウォンの割引を提供し、電子請求を利用してからは毎月200ウォンの割引制度を運営している。これまでに6万7,000人以上が割引を受けており、新年度も積極的に料金引き下げ政策を推進する予定だ。
仁川市のチャン・ビョンヒョン水道事業課長は、「今回のシステム改善は手続き上の制限を解消し、市民の利便性が向上したという点で大きな成果だ」とし、「自動納付と電子通知により料金の割引と支払いの利便性を同時に享受できるため、市民の積極的な利用を期待する」と述べた。
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#仁川市水道料金のクレジットカード自動支払いの利便性を強化