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2025-12-12 19:00:00
今週、MAC コスメティックスはマーケティング最大のシロイルカを捕まえました。
月曜日、エスティ ローダー カンパニーズが所有するメイクアップ ブランドは、Z 世代の歌姫チャペル ローンを最新のアンバサダーとして発表しました。これは、ブランドとの仕事における彼女の非常に高い基準について、ローンが過去にどれだけ率直であったかを考慮すると、クーデターです。。
「お金はすべて世界構築に使われます。だから私は今、あらゆるブランドとの取引にノーと言っています。なぜなら、『それがこの世界に適合するのか？』と思っているからです」いいえ、H&M はこの世界には適合しません。それに、H&Mなんてクソだ」と彼女は語った。 ローリングストーン 去年のインタビューで。 「いくらお金があっても [make me] と協力することを検討してください [anyone]。それは100パーセント正しくなければなりません。」
本名ケイリー・ローズ・アムストゥッツであるロアンとの契約において、MACは彼女の紛れもないスター力と信頼性を活用する最初の会社となる――しかし、彼女のファンの何人かにとって、ロアンとMACのパートナーシップは明らかに後者を損なうものである。ロアン自身のインスタグラムへの発表投稿に対するコメントは、ほとんどが否定的なもので、ユーザーらはエスティ ローダーが米国パレスチナ権利キャンペーンのボイコット、ダイベストメント、制裁リストに載っていると主張したり（ロアンはパレスチナ支援について声高に主張してきた）、MACが動物実験を行っていると主張したりした。
まず、この批判は完全に公平ではなく、正確でもありませんでした。MAC はウェブサイトで、動物実験を行っていないことを認めています。エスティ ローダー カンパニーズ名誉会長のロナルド ローダーはイスラエルを声高に擁護していますが、同社は実際には BDS リストに載っていません。 MACの代表者はコメントを控えた。
見出しだけを見れば、ロアン氏の任命に対する反発は、今年のファッションと美容のマーケティングにおけるソーシャルメディアでの長期にわたる一連の騒動のもう一つの発火点にすぎなかった。ありました エルフとコメディアンのマット・ライフによる無謀なキャンペーン、以前に家庭内暴力について冗談を言った人。優生学を促進したとして非難されたシドニー・スウィーニーを起用したアメリカン・イーグルの「良いジーンズ」広告。そして最近では、ヴァレンティノのAIが生成した、歪んだ体をフィーチャーしたビデオがあり、批評家はそれを不快だと呼んだ。
しかし、今日のマーケティング環境では、論争は必ずしもキャンセルを意味するものではなく、場合によってはその逆の場合もあります。アメリカン イーグルのスウィーニー広告を例に挙げます。この広告は、ドナルド トランプ大統領さえも意見を述べざるを得なくなるほどネット上で大騒ぎを引き起こしましたが、実際、このキャンペーンはブランドにとって大きな恩恵でした。同社の最高マーケティング責任者のクレイグ・ブロマーズ氏は9月の電子メールで、これを「これまでで最も成功したキャンペーン」と呼んだ。第 3 四半期の収益は 6% 増加し、予想を上回りました。社長兼エグゼクティブクリエイティブディレクターのジェニファー・フォイル氏は、顧客ロイヤルティの4％向上にも貢献したと述べた。
ローンの状況に対する対応の量はアメリカン・イーグルが直面したものに比べればほんの一部ですが、結果は同様であることが判明する可能性があります。スウィーニーとアメリカン・イーグルの場合と同様、MACとロアンの間には一致点がある。Z世代のポップスターが複合企業所有のレガシー・レーベルに最も適しているとは思えないかもしれないが、MACにはLGBTQ+の大義を支援してきた歴史があり、ロアンもそれを自身のプラットフォームの中心に据えた。さらに、MACのミュージシャンとのパートナーシップの伝統（その顔の中にレディー・ガガやアリアナ・グランデもいる）と、ホットピンクのチークをトッピングした白いファンデーションから、目の裏に並ぶ明るいブルーのアイシャドウと宝石まで、ロアンの特徴的なステージ上での派手なメイクアップは、特にブランドが大胆な色の化粧品を倍増させようとしているので、自然な組み合わせのように感じられます。言うまでもなく、MAC はローンにふさわしいパートナーであると説得した最初の、そして今のところ唯一のブランドであることからハロー効果を得ており、若い顧客とつながり、時代精神の中での地位を取り戻そうとしているブランドにとって切望されていた後押しとなる。
ロアンのファン層は懐疑的かもしれないが、MAC 自身の発表投稿に対するコメントの感情はどうだろうか？ほぼ断然ポジティブです。
#MACチャペルローンとマーケティングにおける二極化の力