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2025-12-11 21:40:00
そして、新しい人材を採用する際には、「継続的な学習」を積極的に活用する意欲が極めて重要だ。
「私たちはスキル向上の可能性を重視して採用しています」と、キャピタル・ワン(Capital One)のエンタープライズデータ部門シニアディレクター、ニッシュ・ラナ(Nish Rana)氏は銀行のAIおよび機械学習能力に関する採用方針について語った。
Business Insiderはシティ、モルガン・スタンレー、キャピタル・ワンの技術責任者らに、エンジニアリング部門のスキル向上戦略について取材した。シティとモルガン・スタンレーはそれぞれ3万人と1万5000人の開発者を雇用しており、キャピタル・ワンは約1万5000人のエンジニアを抱えている。
現在は開発者の成長促進に多くの時間を費やしています。そうすることで彼らがこうした技術をより理解し、能力の一部を還元できるようになるのです。
モルガン・スタンレーの卓越したエンジニア、ドブ・カッツ(Dov Katz)氏はそう語った。
コミュニケーションが鍵を握る
スキルアップの重要な要素の一つは、エージェントと対話する方法を学ぶことだ。まるで人間のエンジニアと話すように。
開発者はコードではなく英語で、最新世代の生成AIツールと対話する必要がある。「技術分野の全員が優れたコミュニケーション能力を持つとは限りません」とカッツ氏は述べた。シティのロフトハウス氏が指摘するように、大半の開発者にとって第二言語はJavaだ。
「実際、Javaは母国語よりも問題を表現しやすい場合があります」と彼は語った。特に金融市場の複雑さを説明する際にはそうだ。
AIエージェントには、実行すべきタスクと望ましい出力について、可能な限り多くの指示を与えることが重要だとブロスナン氏は述べた。
これは「自分がすべてのコードを書くが、少しだけ補助が必要だ」という状態から、「大きなタスクを与えて、AIエージェントに任せる」という状態への転換です。
彼が一緒に働く全員が、ツールを最も効果的に使うためにそのスキルをリアルタイムで学んでいる。これは開発者として働くことの意味における「根本的な変化」だと彼は言う。
とはいえ、コーディングが必要なくなったわけではない。すべての技術責任者は、基礎的なプログラミング言語の知識が依然として重要だという。特に、AIエージェントが書くコードはすべて人間がチェックしなければならないからだ。
各銀行は社内のAI研修コースを創設している
キャピタル・ワンは独自のAIアカデミーを創設したとラナ氏は述べた。
これは基礎から高度な学習までを包括的に習得できるワンストップソリューションと見なされています。
学習コースの内容は銀行内の技術イニシアチブを網羅し、AIと機械学習の基礎、機械学習モデリング、研究・プロトタイピングなどを含む。
「当社に入社する新人エンジニアは必ずしも豊富なバックグラウンドを必要としません」とラナ氏は語った。
私たちは体系化されたアクセラレーション学習プログラムを通じて、短期間で最新技術に追いつけるような研修を提供しています。
モルガン・スタンレーも外部委託と社内研修を組み合わせたコースを提供している。シティは最近「Techflix」シリーズを実施した。この研修は、技術・業務支援チームの全員が動画の視聴とAIに関連するものを含む課題への取り組むことが可能だ。
Business Insiderが取材した各銀行は、エンジニア向けに新しいAIスキルを習得するための動画モジュールを提供していると述べた。ブロスナン氏によれば、その長さは最短で5分程度だ。彼はさらに、多くの従業員が業務上の必要性や個人的な興味を理由にYouTubeから多くを学んでおり、動画が強力なツールであることが証明されていると付け加えた。
従来の教育プログラムも継続
AIに特化したスキルアップ施策に加え、各行はハッカソンや全員参加型のミーティングといった従来型のプログラムも継続している。ブロスナン氏とロフトハウス氏によれば、AI関連のスキル向上施策のほかにも、従来からある任意参加プログラムが非常に人気で、学習スピードが加速する今の時代において重要な教育インフラになっているという。
学習機会が用意されているとしても、変化の速度の速さは多くのエンジニアにとって不安の種だ。AIボットがすさまじい速さでコードを生成する世界では、コンピューターサイエンスの学位の輝きが薄れていると懸念する者もいる。しかし、テックリーダーたちは、適切なスキルを備えたエンジニアはAIによって最終的に高度な思考が必要で影響力の大きい業務に集中できるようになると語った。
「変化への不安はありますが、それがもたらす興奮によって相殺されます」とロフトハウス氏は語った。
ラナ氏によれば、ベテランエンジニアの中にはAIの急速な変化についていくことに不安を感じる者もいるという。
彼のチームが取り組むすべて、AIアカデミーからオンライン動画、講演までは、エンジニアに成功の手段だけでなく、快適な企業環境という「心理的なセーフティーネット」を提供することを目的としているのだ。
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