ジョニー・ハンフリーズ北西
配布資料病院の医師らが7人の子供の父親に末期症状であることを告げず、回復するだろうと誤って安心させていたことが保健オンブズマンによって判明した。
シドとして知られるウィリアム・チャップマンさんは、2021年7月に息切れで入院した後、カウンテス・オブ・チェスター病院の医師らから「心配する必要はない」と言われた。
しかし、58歳の彼は、その年の12月、つまり死の8か月前に主治医が電話でそのことについて触れたとき、実際には肺線維症という不治の病と診断されていたことを知った。
チェスター伯爵夫人病院は「率直に謝罪」し、議会・保健オンブズマン(PHSO)の調査結果を受け入れたと述べた。
チャップマンさんの娘、シャンテル・パーカーさん(32)は、家族が「NHSへの信頼を失った」と語った。
「父は、自分は良くなると思っていました。そう信じさせられたからです」と彼女は語った。
EPA「そのおかげで、彼は苦労しながらも仕事を続けた。
「もし彼が真実を知っていたら、仕事を辞めて家族との残された時間を最大限に活用しただろう。」
PHSOは、チェスター近郊のアプトン出身のチャップマン氏が7月に初めて病院を訪れた後、検査のために肺専門科を紹介されたことを明らかにした。
清掃業を営んでいた元兵士は、2021年9月に若手医師から「心配することはない」と言われた。
PHSOは、医師はそのような事実を知らなかったし、チャップマン氏が誤って安心させられたと述べた。
11月、コンサルタントはチャップマン氏を肺線維症と診断し、主治医に手紙を書いたが、患者に手紙を送ったり、他の方法で連絡したりすることはなかった。
「憂慮すべき事件」
チャップマン氏の主治医は、チャップマン氏が告げられたと信じており、彼の症状についての一般的な話し合いの中で何気なくその診断について言及したため、それは完全なショックでした。
PHSOは、チェスター伯爵夫人が家族からの苦情に対応するのに1年かかり、家族の懸念に耳を傾けず、当初、どこが悪かったのか認めなかったと述べた。
また、医師との面談がチャップマン氏の医療記録に適切に記録されておらず、場合によっては全く記録されていないことも判明した。
PHSOの最高経営責任者レベッカ・ヒルゼンラートKC氏は、今回の捜査を「憂慮すべき事件」と呼んだ。
「このような診断をこのような形で聞くと、尊厳を失い、自分の人生をどう生きるかについて自分で決定する機会を失います」と彼女は言う。
「家族のトラウマは、病院の内部苦情処理中の治療によってさらに悪化しました。」
パーカーさんは、親族が父親の治療費を個人的に支払うと申し出たが、父親は「NHSを非常に信頼していた」ため、それを断ったと語った。
さらに、「医療スタッフには、実際に何が起こっているのかを患者に伝える注意義務がある。
「大丈夫と言われていた彼を失うことは、私たち全員にとってとてもトラウマでした。」
PHSOは、チェスター伯爵夫人病院NHS財団トラストに対し、その失敗を認めてチャップマン氏の家族に謝罪し、サービスの改善と記録管理の改善を図り、妻に1,200ポンドを支払うよう勧告していた。
信託は従ったとしている。
