USPS ボイシの施設には 4 台のロボット アームが導入され、ホリデー シーズンの混雑時に毎日 22 万個の荷物を処理できるようになり、人の手が必要な地域に作業員を再配置できるようになりました。
アイダホ州ボイシ — 米国郵政公社ボイシ地域加工流通センター内では、一年で最も繁忙な出荷シーズンに向けて、従業員や機械がほぼ 24 時間フル稼働で準備を進めています。
USPSの通信専門家ジャネラ・ヘロン氏によると、ホリデーラッシュが激化する中、この施設では毎日22万通以上の荷物を処理しているという。
「特別なアイテムをすべて必要な場所に確実に届けるという点では、私たちはサンタのBチームです」とヘロン氏は語った。
今年、この施設には 4 人のハイテク ヘルパーが協力し、9 月にロボット アームが設置され、繁忙期の業務効率を維持するのに役立っています。
「9月にこれら4つのロボットアームを入手しました」とヘロン氏は語った。 「より多くの機械ロボットがこれらのパッケージを適切に識別し、処理機械に送り込むことができるようになり、効率が大幅に合理化されるのに役立ちます。」
ロボットアームは箱を読み取って識別し、正しい位置に移動してバーコードを読み取ってから、荷物が仕分けラインを下って次の目的地に発送されます。
ロボットを導入する前は、この選別ラインには 6 人の作業員が必要でした。現在、従業員は 2 名のみで運営されており、残りの作業は 4 つのロボット アームが担当しています。
「その腕はボックスを読むつもりだ」とヘロンは説明した。 「実際にそれを識別し、バーコードを読み取るために正しい位置に移動させてから、機械を通過して正しいゾーンに分類され、次の場所に発送できるようになります。」
新しいマシンは 1 時間あたり約 6,000 個の荷物を処理しており、以前の 4,500 個から増加しています。ただし、この増加は、ホリデーシーズンのピーク時に届く荷物の量が増加したことに起因する可能性があります。
「これにより効率が向上し、顧客の荷物をよりタイムリーに届けることができるようになります」とヘロン氏は述べています。 「全国的には、ある施設から商品が到着してからその顧客に届けられるまでに平均 2.8 日かかっています。」
ヘロン氏によると、自動化によりUSPSは人間の介入が必要なエリアに職員を再配置できるようになるという。
ホリデーシーズンの準備は、郵便事業にとって年間を通じての取り組みです。
「1月から、私たちは翌年のホリデーシーズンを探し始めます」とヘロン氏は語った。 「そのため、私たちはパフォーマンスを向上させ改善するための多くの方法を常に模索しています。」
今年、USPS は増加した量に対応するために、全国に 14,000 人の季節従業員を追加しました。
「私たちはホリデーシーズンの準備ができています」とヘロン氏は語った。 「私たちは今後何が起こるかについて非常に準備ができています。」
このホリデーシーズンに荷物を発送する顧客のために、USPS はクリスマスまでに確実に配達できるように特定の期限を設定しました。グラウンド・アドバンテージ・パッケージは 12 月 17 日までに、優先郵便は 12 月 18 日までに、優先郵便速達は 12 月 20 日までに発送する必要があります。
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