公式審査で制度上の欠陥により巨額の負債が残っていたことが判明したことを受け、何千人もの無給介護者が再評価を受けることになる。
元慈善団体代表のリズ・セイス氏は、週35時間の無給介護を提供する人に与えられる介護者手当に関する紛らわしい指針が、数千人に罰金や驚くべき請求を課し、時には数千ポンドに達することもあったと発見した。
ガーディアン紙は、介護者手当が給付金詐欺で有罪判決を受けたと主張する数百人の介護者を暴露し、また、職員から金銭目的で嫌がらせを受けたと主張する介護者もいた。
パット・マクファーデン労働年金長官は、政府は介護者に影響を与えるあらゆる失敗を「是正する」と述べた。
「私たちは前政権からこの混乱を引き継いだが、介護者の意見に耳を傾け、独立した調査を依頼し、現在は影響を受けた人々のために良いことをしている」とマクファデン氏は語った。
「信頼の再構築は温かい言葉ではなく、行動、説明責任、そして私たちの支援が最も必要としている人々に確実に届くようにすることが重要です。」
Sayceの調査では、2015年から2025年の夏までの間、介護者手当の公式ガイダンスが「不明確」かつ「不明確」であり、多くの介護者が収入を適切に報告できていないことが判明した。
週に少なくとも 35 時間、愛する人の世話をする無給の介護者は、週の収入が 196 ポンド未満に留まる限り、週 83.30 ポンドの介護者手当を請求できます。
しかし、いわゆる「崖っぷち」収入ルールの下では、この制限をわずか1ペンスでも超えた人は、その週の介護者手当を全額返済しなければなりません。
労働年金省 (DWP) も、収入の変更を適切に申告しなかった者に 50 ポンドの罰金を課しています。
法律では収入を長期にわたって「平均化」することが認められているが、セイスさんは「大まかに定められた」規制がDWPと裁判所の両方で複数の解釈を招いていると指摘した。
その結果、不規則な時間で働いたり変動賃金を受け取ったりする介護者は、自分の収入は平均化できると考えていたが、代わりにDWPから罰金を課せられることが多かった。
セイスさんは報告書の中で、「これは意図的なルール違反ではなく、介護者がどのような収入変動を報告すべきかが明確でなかっただけだ」と述べた。
報告書によると、DWPはまた、介護者が収入制限を超えた場合に、ほとんどの場合、時間内に警告することができず、場合によっては、知らずに介護者に高額の請求書を渡されるまで、「何か月、あるいは何年も」過払い金が積み重なることが許されていたことになる。
DWPは火曜日の声明で、訴訟の再評価を開始し、場合によっては債務の取り消しや返済をいつどのように開始するかについて、やがて詳細を定めると述べた。
セイスさんはこの発表を歓迎し、この政策は「介護者の健康、経済、家族の幸福に大きな影響を与える」と述べた。
自由民主党党首エド・デイビー卿は、労働党と保守党の双方が「前回議会で不名誉な扱いを受けた何万人もの介護者に謝罪」すべきだと述べた。
エド卿はこの発表を歓迎したが、「多くの介護者はさらに何か月も追われることに直面しており、変更はあと1年は施行されない予定だ」と警告した。
ケアラーズUKのヘレン・ウォーカー最高経営責任者（CEO）は、政府は「明らかな間違いを正し」、「この不正義に正面から取り組んでいる」と述べた。
「私たちは、これがこの制度に対する介護者の信頼を再構築する始まりとなり、さらなる変化への扉が開かれていることを示す前向きな兆候であることを期待しています」とウォーカーさんは付け加えた。