ドイツ最大のセール キャンペーンが始まります: ブラック フライデーまたはブラック ウィーク。 AI と熾烈な競争が小売業を形成しており、戦略的な価格設定や広告手法も同様です。
2025 年 11 月 14 日 | 2:40分
彼らは、Otto での「ブラック フライデー」、広告戦略、広告デザインを何週間も準備してきました。たった 2 秒半の注目でオンラインで効果的なものは何でしょうか? AI は最新のターボです。競合製品に対して製品固有の反応が行われ、価格が毎日調整され、オファーが調整されます。
11 月の最終金曜日の前の 2 週間は、かつてはクリスマス ビジネスの始まりに過ぎませんでした。ブラック フライデーは力強いスタートとなりました。 Otto CEO のマルク・オペルト氏は次のように述べています。
ブラック フライデーの一部をすべて合計すると、このフェーズはクリスマス ビジネスよりも大きくなります。
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マルク・オペルト、オットーCEO
「暗いパターン」によるオンライン価格戦争
固定価格交渉のフェーズは、近年になってからますます重要になってきています。コロナとインフレの上昇以来、オンラインでの価格戦争が激化していますが、アジアの競争は特に激化しています。
ブラックフライデー…
出典: dpa
..その起源は米国にあります。感謝祭の翌日、11 月の第 4 木曜日に橋で開催され、クリスマス ショッピング シーズンの始まりを告げます。
2025年のバーゲンデー…
～は11月28日金曜日です。多くの店舗では、ブラック フライデーの割引オファーや、最大 14 日前までに「ブラック ウィーク」の宣伝を行っています。
「これは価格への敏感さ、そして競争についても何かを物語っています」とマーク・オペルト氏は言う。 「ドイツだけでなく、アジアが加わってからも同様です。コロナ後の期間を通じて、価格に対する敏感度は着実に高まっています。現在、激しい競争が起きています。」
しかし、インターネット上の価格競争はしばしば操作的です。「ダーク パターン」、つまりインターネット大手の暗いトリックは、ブラック フライデーに特に効果を発揮する可能性があります。
購入者に感情的なプレッシャーをかける
デュッセルドルフのハインリッヒ・ハイネ大学のマーケティング教授ピーター・ケニング氏は、「カウントダウンタイマーや、製品が一定数しか残っていないこと、または他の多くの顧客がこのオファーを見ていることを示すものなど、これに精通している人もいます」と説明します。 「これは人々に圧力をかけることを目的としています。」
私たちの脳は騙される可能性があります。 PUR+ レポーターのエリックが、広告がどのように私たちの脳を騙すのかについて説明します。
2024 年 11 月 22 日 | 23:50分
そして、この逃すことへの恐怖、私たちは「逃すことへの恐怖」について話しますが、おそらく人々は、感情的でない状況では下さなかったであろう決断を下すことになります。
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ピーター・ケニング、マーケティング教授
もちろん、商品がもうすぐ売り切れるかどうかを顧客が知ることも役立ちます。しかし、それはほとんど検証できません。そして、とても安そうに見えた航空券も、だんだんと高価になっていきます。一度旅行に夢中になってしまうと、多くの人は、今は高くても愛されている目的地を手放すのが難しいと感じます。
インターネットでもショッピング街でも、どこのお店でもブラック フライデーとブラック ウィークに大幅な割引を宣伝しています。本当にどれくらい節約できるのでしょうか？
2024 年 11 月 25 日 | 2:41分
操作の試みによる顧客の喪失?
サービス パターンとダーク パターンの境界は流動的です。しかし、専門家は割引価格のホイール・オブ・フォーチュンなどのゲーム要素を特に批判的であり、顧客は割引価格で何度も運試しをするよう奨励されるべきである。これには中毒性があります。
購買感情を伴うこの種のゲームは危険であり、規制が必要であると考える人もいます。これをどのように制御するかは、すでに EU および連邦レベルで議論されています。マーケティング学のケニング教授は、これらが企業にとってもリスクとなると指摘しています。
顧客が操作されていることに気づくと、不満を抱き、プロバイダーを切り替える可能性があります。
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ピーター・ケニング、ハインリヒ・ハイネ大学デュッセルドルフ
消費主義は財布だけでなく環境にも影響を与えます。プラン b の ZDF ドキュメンタリーは、それを別の方法で実現できる方法を示しています。
2025 年 3 月 6 日 | 29:45分
「通常、企業にとって最悪の事態は、顧客を失うことです」とケニング氏は言います。
ブラックフライデーに偽店舗を積極強化
だからこそ、Otto は可能なことすべてを行うわけではありません。たとえば、価格は毎分変化します。この種のことは顧客をイライラさせる、とオペルトは言います – そして「オットーリズム」を誇りに思っています。
しかし、割引狂は多くの人を危険にさらす誘惑に駆られています。そして、マーケティング研究者は、彼らにもう 1 つの良いヒントを提供しています。「インターネット上には、非常に多くの偽のショップが存在します。特にブラック フライデーには、詐欺師がこれらのショップをオンラインに掲載する可能性がますます高まります。これから身を守りたい場合は、次のことを行う必要があります。」 消費者相談センターの偽店舗発見者 お買い物の楽しみをなくさないために。
Britta Hilpert はハンブルクの ZDF 地域スタジオの責任者です。
#トレーダーの闇のトリック