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2025-11-06 12:14:00
木曜日、ソウルのKTオフィスで保険用AIシステムの共同開発計画の会議中に拳を突き上げるメリッツ火災海上保険とKTの従業員。写真提供：KT
ソウル、11月6日(UPI) — 韓国のメリッツ火災海上保険は、同国の通信事業者であるKTと提携して、保険業界向けにカスタマイズされた人工知能ベースのモデルを開発した。
メリッツ・ファイアーは木曜日、両社がソウル中心部のKTオフィスで合意に署名したと発表した。
この提携に基づき、両社は自動レセプトや医療記録レビュー、データ分析のためのAIシステムに関する共同研究を実施する予定だ。
KT は、金融分野向けの専用 AI モデル開発の経験に基づいて、韓国語認識プログラムや光学式文字認識ソリューションなどの重要なリソースを提供することを約束しました。
Meritz Fire は、金融と保険に関連する構造化データと非構造化データを提供します。ソウルに本拠を置くこの保険会社は、AI ベースの保険金請求システムの機能と顧客サービスの品質を強化することも目指しています。
両社はこのプロジェクトを通じて、複雑な保険書類を自動的に識別・分析して保険金請求プロセスを効率化できるシステムの開発に努める。
韓国の金融企業では、業務効率と顧客エンゲージメントを向上させるために AI テクノロジーを導入する企業が増えています。
ハナ銀行は9月、外国人顧客が頻繁に訪れる支店にAIを活用した多言語翻訳システムを導入した。銀行家と外国人の顧客がそれぞれの言語で話すと、翻訳されたテキストが即座に画面に表示されます。
このサービスは現在 9 つの言語をサポートしています。金融機関はその数を16社に増やす予定だ。
新韓銀行は今月初め、外貨両替、デビットカード発行、送金など66種類の取引を処理できるように設計されたAIバンカーを導入した。
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