科学＆テクノロジー

食料品店はアウトソーシングによる自動化に頼るだろうか?

小売調査会社IHLグループがハイテク企業ブレイン・コープと提携して実施した新たな報告書では、継続的な在庫の不正確さにより、米国の大手小売業者とその製品を供給する消費者ブランドとの関係が損なわれていることが判明した。このレポート「棚インテリジェンス レポート: 自動化による小売関係の再構築」は、食料品、医薬品、日用品、百貨店の各部門にわたる 200 社を超える大規模かつ急成長している小売業者の幹部を対象に調査を行っています。 「在庫の歪み」とよく言われる在庫ミスは、小売サプライチェーン全体にわたる広範な信頼の崩壊に寄与すると結論づけています。研究によると:小売業者の 67% が、不正確な在庫データが原因で消費者ブランドとの関係に定期的に問題を経験していると報告しています47% が、これらの不正確さがブランドパートナーとのエンゲージメントの減少につながったと回答しています年間売上高が 50 億ドルを超える最大手の小売業者は、在庫問題の主な結果としてブランド関係の損傷を挙げる可能性が大幅に高くなります。棚の在庫状況、棚割りの順守、プロモーションの実施などの測定において、少なくとも 80% の精度を達成している小売業者は 4 社に 1 社未満です。回答者の半数が売上の減少を報告しており、ほぼ同数の回答者が在庫の執行不良による顧客の不満を挙げています。IHLグループのグレッグ・ブゼク社長は、問題は事業の枠を超えて広がっていると語った。 「多くの小売業者は依然として店頭の状態について一貫した見解を欠いています」と彼は言う。 「この認知度のギャップは、消費者ブランドが小売パートナーに寄せる信頼を含め、バリューチェーン全体の信頼を損なうものです。」この調査では、潜在的なソリューションとして自動化への関心が高まっていることも指摘しています。在庫精度を向上させると特定された技術の中で、ハンドヘルド RFID スキャナー、固定カメラ、バーコード システムなどのツールを抑えてロボティクスが最高位にランクされました。調査対象となった小売業者の約72％が店内ロボットを導入する準備ができており、60％が2027年までに導入する計画があると回答した。3分の2は、テクノロジーを自社で所有したり運用したりすることを望まず、ロボットの直接管理を必要とせずにデータサービスを提供するマネージドオートメーションモデルを支持していると回答した。Brain Corp の CEO、David Pinn 氏は、この調査結果はオートメーション ソリューションのアウトソーシングに対する業界の傾向を反映していると述べました。 「小売業者は在庫の精度と棚の執行を改善することに熱心ですが、テクノロジーを維持する必要がないモデルを好みます」と彼は言いました。このレポートは、管理された自動化への移行により、今後数年間で小売業者が店舗の状況を監視し、在庫の精度を維持する方法を再定義する可能性があることを示唆しています。 #食料品店はアウトソーシングによる自動化に頼るだろうか