TwitchCon がストリーマーにとって非常に安全でないのはなぜですか?

TwitchCon では毎年、危険な問題が発生しているようです。

2022 年には、 泡ピット災害 参加者1名が腰を骨折してしまいました。 2024年、Kick所属のストリーマーがコンベンションフロアでライブ中のTwitchパートナーに嫌がらせをした。の物語 ストーキング、 模索、 そして 現場での対応が不十分 珍しいことではありません。

Valkyrae、QTCinderella、Hasan Piker、Disguized Toast、Yvonnie などの主要クリエイターは全員、安全上の懸念を理由に 2025 年に参加しないことを公に表明しました。

そして今年、えみるは、 約200万人のフォロワーを持つストリーマー、 だった 彼女の握手会で暴行を受けた サンディエゴで開催されたTwitchCon 2025の初日。彼女の警備員が介入する前に、襲撃者は複数の柵を乗り越え、彼女の顔を掴み、キスをしようとした。彼女によると、TwitchConのセキュリティはどこにも見つからなかったという。 Twitchの公式回答 これは、「参加者全員の安全とセキュリティ」がイベントの「最優先事項」であることを説明する X への長い投稿でした。

「Twitchは嫌がらせやコミュニティの安全を阻害する行為を一切容認しません」と投稿には書かれている。

で Xに投稿するえみるさんは「事中および事後のTwitchの対応に傷つき、動揺した」と述べた。彼女は、介入したのはイベント警備ではなく彼女自身のスタッフであり、近くにいたTwitchCon職員は「反応せず、その男を立ち去らせた」と強調した。

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「私を追い払っている女性は私個人のマネージャーで、ブースの後ろで私の様子をチェックし、慰めてくれたのは彼女と私の友人の2人だけでした」と彼女は書いた。 「TwitchConのスタッフは誰も、何が起こったのか、私が大丈夫なのかを尋ねに来ませんでした。」

暴行のクリップがソーシャルメディア上で拡散した後、ツイッチは男性が直ちに削除され、プラットフォームと今後のイベントから永久に追放されたと主張した。えみるはそれを「真っ赤な嘘」と呼んだ。 （Mashableは、より広範なミートアンドグリートへのアプローチと、今年の事件を受けて将来の対面イベントに向けて変更または適応させる計画があるかどうかについてTwitchに連絡を取った。）

「彼は私の面会から立ち去ることを許されました」と彼女は書いた。 「彼が捕まったと聞いたのは数時間後だった。そして、それはマネージャーが強く求めたからそうなっただけのように感じた。」

彼女によれば、これが最後のTwitchConだったという。

「私は自分の警備員やスタッフを連れてきても、気遣われたり守られているとは感じませんでした」と彼女は書いた。 「そうした選択肢のないクリエイターがどう感じるか、私には想像できません。」

彼女の声明は、「TwitchCon はストリーマーにとって安全ではない」という声が高まっていることを反映したものでした。

他の大会ではそんなことないよ

他の大規模なファンイベントでも— サンディエゴ・コミコン、同じサンディエゴ コンベンション センターで開催される、または ビッドコン — システムは明確です。有名人がここにいて、ファンがいますが、その間には物理的な障壁、スタッフ、バッファーがあります。これらの対策は完璧ではありませんが、一貫性があります。これらのイベントの構造は、オンラインで何百万人もの視聴者を惹きつける人々には、オフラインでの現実世界の保護が必要であるという基本的な理解に基づいて構築されています。

クリエイターたちが自分の TwitchCon 体験を他の大会の体験と比較し始めたとき、安全性の扱い方に明らかな違いが現れました。

マッシュブルトレンドレポート

Twitch パートナー兼ゲーマーのジェシカ ワイアット、 Xで共有されました PAX（別のゲーム大会）では、チャットメンバーが彼女が参加していることを知り、メルボルンに飛び、「ゲートの外で私を見つけるのを一日中待っていた」という。彼女は、彼が彼女を追い詰め、愛を告白し、嫌がらせをしたと語った。彼女が逃走してPAXスタッフに通報した後、対応は迅速でした。

「彼らは信じられないほど反応が良く、真剣に受け止めてくれた」とワイアットさんは書いた。 「彼らは危険だったので、私はブランド関連の仕事をするためにPAXにいたのは1時間だけでした。警備責任者は自己紹介をし、1時間の間私の隣に3人の警備員を置きました。明らかに彼らは彼の容姿を知らなかったので、会うために私に近づいてくるすべての人を監視していました。」

他のクリエイターは、どれほど有益で思慮深いかを指摘しました セキュリティは他のGamerSuppsにありました ロサンゼルスのアニメエキスポなどのイベントや その他の短所。

一方、TwitchCon はそのリズムをまだ見つけていません。ストリーマーはショーのフロアを歩き回り、ライブ コンテンツ (IRL ストリーミングと呼ばれる) を撮影し、リアルタイムでファンと交流します。多くの場合、付き添いもなければ、専任の警備員も、目に見えるスタッフの監視もありません。 Twitch がオンラインで本物であると感じさせるのと同じアクセシビリティにより、TwitchCon は対面では驚くほど危険にさらされているように感じられます。

「TwitchCon、あなたはエミルに失敗しました。あなたは女性クリエイターと女性参加者に失敗しました。」 あるファンがXに書いた。 「わずか数時間で、あなたはパラソーシャルなファンに、あなたが環境を作り出したことを示しました。 [violence and violation] 可能です。世間はこれを非難し改革を求めているが、これを見てそれが可能だと考えている人たちもいるし、この詐欺が終わる前に他の女性ストリーマーに対しても同様か、もっとひどいことをしようと計画しているかもしれない。」

パラソーシャルな関係が原因なのでしょうか？

部分的にはそうです。ストリーミングは、パラソーシャルな親密さ、つまり作成者と視聴者の間の友情の幻想によって繁栄します。 VidCon に参加するほとんどの YouTuber や Comic-Con に参加する著名人とは異なり、Twitch ストリーマーは 1 日に何時間もライブを行い、リアルタイムでチャット メッセージに応答し、双方向の関係の感覚を生み出します。一部の視聴者にとって、「私はあなたをサポートします」と「私はあなたを知っています」の境界は完全に溶解します。ファンがクリエイターと実生活で会うと、その感情的な親近感が固まってしまう可能性があります。

ストリーマーの場合、近づきやすいことが期待されるため、リスクは倍増します。ファンをハグする、カメラの外でおしゃべりする、フロアを歩くなどの行為は、Twitch が構築し収益化してきた文化の一部です。同社は長い間、TwitchConをIRLコミュニティの祭典として宣伝してきましたが、それが現実に波及したときにコミュニティを安全にするためのインフラストラクチャを構築していませんでした。

パラソーシャル問題は会場の入り口で終わるわけではない。多くのストリーマーには、オンラインまたは生放送を通じて位置を追跡するストーカーがいます。報道によると、3月にストリーマーのCinnaとValkyraeとともにサンタモニカでライブストリーミングをしていたところ、男がEmiruを殺すと脅迫したと伝えられている。 BBCからの報道。他のクリエイターも配信中に匿名化されたり嫌がらせを受けたりしています。これらの脅威が彼らを追って、誰もが自分たちの居場所を正確に知っている物理的なイベントに至ると、コミュニティが危険にさらされることになります。

Twitch CEO の Dan Clancy 氏は、問題の一部はオンラインのパラソーシャルな関係が原因であると考えているようで、クリエイター自身もファンに対して一定の責任を負っているようです。

もちろん、Twitchはサイトに安全対策を講じていますが、それはTwitchConのようなイベントで必要な安全対策に影を落とすことがよくあります。 TwitchCon の最終日に、ある参加者がクランシー氏の Q&A で安全性について質問しました。聴衆は質問に拍手を送りましたが、答えはあまりありませんでした。彼はこう言いました。

これは実際には 2 つの別々の問題なので、最初に簡単に説明します。 [safety at TwitchCon]：それは私たちが多くの時間を費やすものです。明らかに不足点はありますが、その一部は非常に具体的な方法で対応することにあり、私たちはここで起こったことに対応してそれを行ってきましたので、それを継続する必要があります。

オンラインに関しては、これは私たちがかなり長い間投資してきた分野だと思います。これは私たちが投資し続ける必要がある分野です。私たちのツールを多く使用している多くの人は、ツールがツールを保護するのにどのように役立つかを理解していると思います。ライブストリーミングには、コミュニティをコントロールできるという点でいくつかの利点があると思いますが、それでも、あらゆる規模の人々がこの問題に直面しています。もちろん、課題を抱えているのは女性だけではなく、過小評価されているグループもオンラインでハラスメントの問題を抱えていることがよくあります。

そして、これは私たちが非常に重視していることであり、旅を続けるクリエイターを保護するためにどのように投資を継続するかを常に検討しています。

クランシー氏も講演中にこう語った。 ジャーナリストのテイラー・ロレンツ氏とのインタビュー 彼らが現在直面している課題は「今日の社会における課題であり、Twitchに限定されたものではない」と述べた。

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ライブストリーミングをしているときは、さまざまな方法で、コミュニティを管理し、人々を禁止することができるので、関わりたくない人や一緒に参加したくない人をそこに参加させないようにすることができると思います。他の短い形式のコンテンツを使用し、人々があらゆる種類のことを言うときは、まったく異なります。まあ、それを止めることはできません。でも、ライブ配信するときは基本的に気にならないんです。

さて、何が起こったのか [to Emiru] 昨日は明らかに私たちがとても気にかけていることだった。私たちはそこで起こっていることすべてを注意深く観察しており、私は次のことを非常に気にかけています。 [Emiru] — 彼女は私の友人です — それで、私たちが彼女をどのようにサポートできるかを知りたいと思っています。しかし、これは私たちが取り組み続けられることです。

信頼性と安全性の点で、当社のツールはクリエイター支援において業界のリーダーであると誰もが認識していると思いますが、それは、やるべきことが常にあることを意味します。それが私たちが今生きている世界だからです。

現実には、セキュリティの面で多くのことを行っていても、今日の世界では、特に誰かが自分自身を危険にさらしている場合に、課題が発生する可能性があります。私たちは各クリエイターと緊密に協力して、彼らが何をしたいのか、何が彼らに適しているのかについて協力するよう努めているため、具体的な内容や詳細については触れたくありません。しかし、その一部はクリエイターとの協力です…現在、私たちはクリエイターたちに、自分たちにとって何が正しいかを理解するのに役立つリソースがあることを確実に知ってもらうために、それを確実に強化しています。

TwitchCon が正しく対応できないのはなぜですか?

今年の大会では十分な警備が行われていました。コンベンション センターに入るには金属探知機を含むセキュリティを通過する必要があり、バックパックの持ち込みは許可されていませんでした。追加の侵入ポイントに入るには、リストバンドをスキャンする必要がありました。 Twitchがコンサルの前に書いたように、「目に見える対策と舞台裏の対策の両方を備えた、多層の保護」が行われていました。

「運営の健全性を維持するため、セキュリティの詳細については一部開示しておりませんが、参加者は武装および制服を着た法執行機関の存在や、私服職員を含むその他の警備員が会場中にいることが予想されます」とTwitchは書いている。

それなのに、えみるを襲う侵入者を誰も止められなかった。

TwitchCon は、イベントが保護ではなくアクセスを中心に設計されているため、安全性について誤解され続けています。そのアイデンティティは近さの上に築かれています。セキュリティを強化するということは、そのアクセスを制限することを意味します。

また、ストリーマーの FanFan のように、追加のセキュリティが必ずしも安全であるとは限りません。彼女はTwitchが提供する保護を拒否し、独自に大会を通過することを希望したと述べた。 「私はマウスオーバーされるのが好きではありません」と彼女はMashableに語った。 「昨日、彼らは私に身辺警護を割り当てたので、私は彼を出てほしいと懇願しなければなりませんでした。私は尾行されている、または監視されていると感じるのが好きではありません。どこかに行く場合はチェックインしなければならないということです。歩いてホテルに戻ることは許されませんでした。専用車に乗らなければなりませんでしたが、専用車には乗りたくありませんでした。ただ歩きたかっただけです。昨日はとても緊張していました。」

その代わりに、彼女はIRL配信中に自分の必需品と呼ぶものを持ち歩いている：「催涙スプレー、テーザー銃、レイプホイッスルを持っている。必要なのはそれだけだ。実際には何もしていない」 [special] 自分の安全を守るために。私はただ、聴衆が変な人ではないと信じているんです。」

FanFan の選択は、より大きな矛盾を示しています。Twitch は、プラットフォーム上でアクセスと自律性が実際に何を意味するのかを再定義することなく、安全性を簡単に修正することはできません。それまでは、TwitchCon のセキュリティは予防的ではなく事後対応的なものとなり、さらに多くの著名なストリーマーがオプトアウトし続ける可能性があります。

からの追加報告 クリスタルベル。