科学＆テクノロジー

患者アクセス担当者（内分泌）|テキサス州ヒューストン

ミッションステートメント テキサス大学MDアンダーソンがんセンターの使命は、患者のケア、研究、予防を統合する優れたプログラム、および学部生および大学院生、研修生、専門家、従業員、および一般の教育を通じて、テキサス、国、および世界のがんを排除することです。 まとめ 患者アクセス担当者の主な責任は、新しい患者のサービスへの正確で効率的で礼儀正しいアクセスを促進することです。これには、患者や医療提供者に優れた顧客サービスを提供し、紹介ソースとの通信、新規患者のスケジューリングと登録、保険情報の検証、承認の確保、患者への財政的責任の助言が含まれますが、これに限定されません。患者アクセスの代表者は、組織の使命をサポートし、アクセスと電話サービスの測定における肯定的な結果を生み出すことにより、並外れた顧客体験を作成するために機能します。患者アクセスの代表スタッフは、アソシエイトの患者アクセス代表スタッフにコーチングとメンタリングを提供し、部門全体の変更イニシアチブを支援します。 理想的な候補者は、外来診療所の経験、叙事詩の習熟度、さまざまな予約タイプ（イメージング、テスト、訪問を含む）のスケジューリングにおける強力なバックグラウンド、およびスプリットスクリーンワークフローを効率的にナビゲートする能力を備えています。 職務固有の能力 患者のアクセス a。医療の受け入れ基準を一貫して正確に利用します 診療所の運用に最適な効率を確保するために、新しい患者の予約をスクリーニングしてスケジュールします。 b。すべての患者コミュニケーション中に情報を明確かつ専門的に伝えます。確立されたカスタマーサービスのガイドラインに従い、すべての合理的な患者のリクエストを満たすよう努めています。可能な限り温かい転送で患者を適切な目的地に確実にルーティングします。 c。ケアと従業員のワークフローへのアクセスを改善するために、部門全体の新しいツール、サポート、および運用モデルの実装の成功をサポートします。 d。支払者、患者、および治療チームとのコミュニケーションを完全かつ正確にキャプチャし、文書化します。適切なタスクの優先順位付けと緊急性を実証しながら、各領域の確立されたガイドラインを使用して情報をキャプチャします。 収益の完全性 a。完全かつ正確な財務および同意データを収集します 摂取量と登録プロセスは、新しい患者登録中にデータを検証して、必要なフォームと同意を確保します。 b。技術的な専門知識を使用して、必要に応じて保険情報を取得し、利用可能な場合に適格性を電子的に検証します。 c。金融クリアランススタッフが検証プロセス中に取得した患者に財務情報を提供し、コストの見積もり、支払い計画、割引、補足的な財政支援を含めます。 口頭および書面によるコミュニケーション a。優れた口頭コミュニケーションとリスニングスキルを使用して、患者、紹介ソース、MDACC医師、およびMDACCの臨床スタッフと、アクセスまたは金融クリアランスの障壁に関するコミュニケーションをとります。 1営業日以内にボイスメールメッセージとMyChartメッセージに応答し、タイムリーに電話に応答します（3回のリング内）。 b。すべての患者コミュニケーション中に情報を明確かつ専門的に伝えます。確立されたカスタマーサービスのガイドラインに従い、すべての合理的な患者のリクエストを満たすよう努めています。可能な限り温かい転送で患者を適切な目的地に確実にルーティングします。割り当てられたその他の義務教育必須：高校の卒業証書または同等。 経験必須：ヘルスケア、保険、または関連分野での4年の経験。 必要に応じて雇用前のスキルテストに合格し、人事によって管理されなければなりません。 テキサス大学MDアンダーソンがんセンターは素晴らしいものを提供しています 利点、医療、歯科を含む、 有給休暇、 退職、授業料の恩恵、教育機会、個人およびチームの認識。このポジションは、テキサス州ビジネスおよび商業コードのセクション113.001（2）で定義されているように、重要なインフラストラクチャのセキュリティと整合性を維持する責任があるため、日常的なレビューとスクリーニングが必要になる場合があります。このようなインフラストラクチャの継続的なセキュリティと完全性を確保するために必要なすべての要件を満たし、維持する能力は、雇用と継続的な雇用の条件です。テキサス大学MDアンダーソンがんセンターの方針は、人種、色、宗教、年齢、生物、性別、性的指向、性同一性/表現、障害、保護された退役軍人の地位、遺伝情報、または制度政策、またはそのような同じ違いが必要としない限り、連邦、州、または地方法によって保護されているその他の基礎に関係なく、平等な雇用機会を提供することです。http://www.mdanderson.org/about-us/legal-and-policy/legal-statements/eeo-affirmativative-action.html追加情報 要求ID：176556 雇用状況：フルタイム 従業員のステータス：通常 仕事の週：日 最低給与：米ドル（USD）45,500 ミッドポイント給与：米ドル（USD）57,000 最大給与：米ドル（USD）68,500 FLSA：免除されておらず、残業給与の対象 ファンドタイプ：ハード 作業場所：ハイブリッドオンサイト/リモート 重要な位置：いいえ…