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2025-09-24 08:47:00
ベルリン空港の乗客は、フライトがまだ予定されていることを確認し、金曜日から特定のサービスが限られているサイバー攻撃に続いて、可能な場合はセルフサービスのチェックインを使用することをお勧めします。
ベルリン空港からのフライトを持つ旅行者は、水曜日の継続的な遅延、キャンセル、長い待ち時間の準備をするように警告されています ITシステムへのサイバー攻撃の後 週末に。
” [check-in software] 会社は、機能システムを提供するまでにさらに数日かかるかもしれないと私たちに通知しました」と、空港の広報担当者は水曜日にDPAに語った。
「これは非常に残念であり、私たちを驚かせました。」
正確にすべてが再び適切に機能することを予測することはできない、と彼らは付け加えた。
「すべての乗客が航空会社にチェックして、フライトが進行しているかどうかを調べることをお勧めします」とスポークスマンは言いました。
ベルリン・ブランドンバーグ空港はその通知を持っていました Webサイト 「サービスプロバイダーでのシステムの停止により、待ち時間が長い」と言っています。
声明には、「オンラインチェックイン、セルフサービスチェックイン、高速バッグドロップサービスを使用してください」と付け加えました。
ターミナルでのセルフチェックインは、空港の19の航空会社によって提供されます。
水曜日の朝の時点で、ほぼすべてのフライトが空港のウェブサイトで遅れているとマークされていました。遅延は、場合によっては15〜20分の範囲の範囲でした。
サイバー攻撃
乗客は、日曜日にベルリン空港とロンドンヒースロー、ダブリン、ブリュッセル空港でのフライトの遅延に直面しました。ミュンスター・オスナブリュック空港も「間接的に影響を受けた」。
これらの遅延は、金曜日に始まった乗客のチェックインソフトウェアの問題に続きました。
EUサイバーセキュリティエージェンシーENISAによると、それはいわゆるランサムウェア、つまりデータとシステムを暗号化するマルウェアによる攻撃でした。その後、攻撃者は身代金を要求して、影響を受けるソフトウェアをリリースします。
による報告によると ガーディアン、 週末の影響を受ける乗客の総数は数十万人でした。
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ベルリン空港での影響は、日曜日にベルリンマラソンに続いて、市内で唯一の主要な空港から飛び立ったため、旅行者の急増に伴いました。
他の主要なドイツの空港は影響を受けませんでした。
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荷物の問題
チェックイン、搭乗、手荷物のチェックイン機能は当初、攻撃の影響を受け、航空会社は乗客と外部テクノロジーをチェックインすることで何日も稼いでいました。
一部の乗客は、手荷物としてセキュリティチェックを通じてスーツケースを取り込もうとしていました。しかし、ベルリン空港の広報担当者はDPAに次のように語っています。
彼らは、旅行者に正しい手順に従うように促しました。
「まだ大量の荷物を管理する必要がある」と空港の広報担当者は述べた。人事とスペースの観点から、空港はゆっくりと通常の能力を取り戻しています。
AFPおよびDPAによる報告。
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