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2025-09-22 01:44:00
連邦政府は約束しました Optus 大規模な財政的罰則で、Telcoのトリプルゼロ停止中に複数の死亡が記録された後、「重大な結果を被ります」。
通信規制当局は、それが知らされていないと述べた Optusによる停止 解決されてから数時間後、そして会社が「不正確な」情報を提供していたこと。
首相のアンソニー・アルバネーゼは、オプタスの行動は「完全に受け入れられない」ものであり、「行動」が取られると述べた。
通信大臣のアニカ・ウェルズは、「オーストラリアの人々を失敗させた」と会社を非難した。
「彼らは結果として重大な結果に苦しむことを期待できます」とウェルズは月曜日に述べた。
Optusの最高経営責任者であるStephen Rueは、金曜日に、ネットワークのアップグレード（人々が前日にトリプルゼロの電話をかけることができなくなったことを認めました。
日曜日に停止が明らかになった また、ニューサウスウェールズ州の影響を受けました。影響を受けた発信者の福祉チェックは、後に南オーストラリア州で2人が2人で、パースで1人が失敗中に死亡したことがわかりました。
SAの8週齢の少年も、当初は過ちに関連していた死亡当局の中にいましたが、警察は現在、停止が「死に貢献した可能性が低い」と信じていました。
ウェルズは、オプタスがネットワークの障害と会社の危機の処理について批判しました。オーストラリア通信メディア局（ACMA）の議長であるNerida O’Loughlinとの記者会見で、ウェルズは包括的な調査と対応を誓約しました。
「私たちは私たちの対応について考慮されますが、結果があります [Optus] より広い通信セクター。 Optusは、この失敗について責任を負います。彼らとすべてのプロバイダーはここで言い訳をしていません」と彼女は言いました。
「彼らは今、政府とACMAと協力してシステムを改善しなければなりません。」
ウェルズは、どのような結果が続くかについて詳しく説明しませんでしたが、オローリンはACMAの権限が刑事罰ではなく財政にまで及ぶと述べました。
O’Loughlinは、ACMAの調査がOptusが事件を顧客に適切に通知したかどうかを調査すると述べた。プロバイダーが緊急電話が接続されるようにする施設を持っているという連邦政府の要件があった、と彼女は言った。
Optusは、2023年に同様の失敗に対して1,200万ドルの罰金を科されました。
「私たちは、その違反から2年も経たないうちに、すぐにここに来るとは思っていませんでした」とオローリンは月曜日に語った。
ウェルズは、オプタスが木曜日の午後に部門に電子メールを送信して、10回の電話が影響を受けたことをアドバイスしたが、その後「金曜日の午後3時40分まで何も聞かなかった」とアドバイスしたと述べた。
その後、政府は100のトリプルゼロコールが影響を受けたと伝えられ、その後すぐに通知が数回の死亡を伴う600の電話に増加しました。
O’Loughlinは、ACMAは、利害関係者と規制当局にすぐに助言されるという要件にもかかわらず、「停止が解決されるまでまったく」通知されなかったと述べた。
ウェルズは、Optusが以前のトリプルゼロ停止後に義務を適切に実施していないことを示唆した。大臣は、彼女が彼女の「信じられないほどの失望」をRueに表明したと述べた。
「トリプルゼロコールの停止と、何をする必要があるかについての独立した調査があったという事実にもかかわらず、Optusによる推奨事項の効果的な実装がありました」とウェルズは言いました。
ニューヨーク市で話すと、アルバネーゼは政府が調査にコースを運営させると述べたが、RUEがCEOとしての地位を考慮していなかった場合、彼は「驚いた」と述べた。
「オプタスの行動は完全に受け入れられません。私たちはそれを非常に明確にしました。当局による適切な調査があり、政府はその自由に訴訟を起こします」と首相は言いました。
「私たちが望んでいるのは、このようなことが起こらないようにすることです。Optusには他の通信会社に関する義務があり、非常に明確に…彼らは彼らが持っている義務を果たしていません。」
rue 日曜日に記者に宛てた そして、同社は、トリプルゼロの停止が報告されたときに強制エスカレーションプロセスを導入したと述べた。
Optusは、木曜日の午後1時30分頃に顧客から通知されるまで、緊急電話の停止を認識していなかった、とRueは述べた。
更新はキャンセルされ、トリプルゼロへのアクセスは13時間後に復元されました。