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2025-09-21 02:37:00
南オーストラリア州警察は、木曜日にアデレード北部の8週齢の男の子がオプトゥストリプル0の故障によって引き起こされたことは「ありそうもない」と述べた。
しかし、同社は本日、この影響は以前に認められていたよりも広く、停止がSA、ワシントン州、ノーザンテリトリーだけでなく、ニューサウスウェールズ州のはるか西にある緊急電話に影響を与えたことを明らかにしました。
今日の午後の更新で、同社は故障のさらに早期警告サインがあることを認めたため、OptusはNSWの2人が13時間の停止中に緊急サービスに接続できなかったと述べた。
停止 何百もの緊急電話が失敗し、4人の死亡がエピソードにリンクされました、ガーラーウェストの男の子の男の子と、クイーンズタウンのアデレード郊外の68歳の女性を含む。
「私は、必要な時期に緊急サービスに到達できなかった4人の命の非常に悲しい損失について、私がどれほど残念であるかを繰り返し繰り返したいと思います」とオプタスの最高経営責任者であるスティーブン・ルーは言いました。
Optusは、最近、SAとWAでの停止について発砲しました。 (AAP:ダンプレッド))
SA警察は、クイーンズタウンの女性の死の調査は「複雑」であり、彼らは「停止の影響を決定し続けている」と述べた。
しかし、警察は予備的な調査では、少年の家族も停止の影響を受けているが、彼の死は救急車の家に到達する「遅延によるものではない」ことを発見したと述べた。
「亡くなった少年の祖母は、調査に警察に、孫が呼吸していないという事実に警告されたときに携帯電話を使用してトリプル0に電話しようとしたと語った」と警察は声明で述べた。
「彼女の電話が接続されていないとき、彼女はすぐに家の別の携帯電話を使用し、Triple-0に正常に接続されました。」
警察が国務検死官に提供されると、死亡に関する完全な警察捜査の結果は、それが尋問の対象かどうかを判断すると警察によると述べた。
Optusは昨日、2人の顧客が木曜日の早い時期に会社のコールセンターに連絡し、トリプル0の失敗を警告したことを明らかにしました。
これらの呼び出しの1つは、早くも午前9時、問題が修正される数時間前に行われ、同社がメディア会議を開催する1日以上の重要な詳細を開示する前に行われました。
今日の午後、OptusのCEOは、実際に失敗を報告する「さらに3回の電話」があったと言いました。
Rue氏は、緊急サービスに接続できなかったニューサウスウェールズ州の2人の発信者は「南オーストラリア国境近くに拠点を置き、彼らの呼び出しは南オーストラリアの塔に関連していた」と述べた。
「これらの発信者の福祉チェックは、オプタスとNSW警察によって進行されており、それ以上の問題を認識していません」と彼は言いました。
「母が痛みを感じていたので、私はパニックに陥っていました」
アデレードサザン郊外の居住者ターニャは、木曜日にTriple-0に電話をかけたが、通り抜けられなかった数百人のオプタスの顧客の中にいると言いました。
ターニャは、シェイドウパークの自宅の近くに住んでおり、オプタスと一緒にいる母親は、転倒して救急車が必要だったと言いました。
シェイドーパークの居住者ターニャは、母親のために救急車を呼び出す必要がありました。
「母が痛みを感じていることを知っていたので、私はパニックに陥っていました」と彼女は言いました。
「私は救急車を鳴らそうとしましたが、12回電話をかけた後、シャワーを浴びている夫に走り、「私にあなたの電話をください。私は母のために救急車に電話しようとしていますが、乗り越えられません」と言いました。
「私は夫の電話でさらに7、8回試しましたが、私はまだ通り抜けることができず、彼もOptusと一緒にいます。「
ターニャはその時点で、彼女は助けを得るために「必死」だと言いました。
「そして、私は娘が眠っていた裏室に駆け寄り、彼女を目覚めさせて、「あなたはどんなキャリアですか?」と言いました。そして彼女は「テルストラ」と言ったので、私は彼女の電話を取りました。私は鳴り、通り抜けることができました。」
Sheidow Parkの居住者は、彼女が問題を抱えている間にOptusにあると言いました。
彼女は複数の福祉チェックを行った警察を賞賛し、自分自身を「幸運な人の一人」と考えていると言い、彼女が「ママが大丈夫であることに感謝している」と付け加えました。
「もし私の娘がオプタスと一緒にいたら、私たちは小川を上っていただろう」と彼女は言った。
「それはあなたの子供の頃からあなたの心に染み込んでいます – トリプル-0 – それはあなたが助けたいならあなたが鳴るものであり、あなたが頼っているその数があなたが通り抜けなかったことは残念です。助けはありませんでした。
「このような大企業は、より多くのチェックとバランスを確保する必要があります。
「誰かを失った人たちには申し訳ありません。「
Premierは、Optusが言っていることを「受け入れることに慎重」
SAプレミアのピーター・マリナウスカスは、当局が男の子の家族に「適切なレベルのメンタルヘルスサポート」を提供することにコミットしていると述べた。
「それは、そのような悲劇がどの家族でも起こったときに行うのが正しいことです」と彼は言いました。
声明の中で、Gawler Councilは、「この子供の悲劇的な通過を知るのは悲嘆に暮れている」と述べた。
「私たちは、この巨大な悲しみの時期に、子供の家族に最も深く最も誠実な哀dolの意を表しています」とネイサン・シャンクス市長は言いました。
警察は、通常、個々の状況についてコメントすることはないが、「問題に対する公共の利益はこの行動を必要とする」と述べた。
昨日、警察は、州のネットワークの障害の影響を受けた154人のOptusの顧客に対して福祉チェックを実施したと述べ、さらに有害な結果は報告されていないと述べた。
しかし、Malinauskas氏は、さらなる事件が明らかになることを除外することを止めました。
「私たちはこの時点までOptusが述べていることすべてを受け入れることに非常に慎重です。彼らの行動の分析の観点から、さらに多くの仕事が行われるべきです」と彼は今朝言いました。
SAプレミアは、停止について多くの未回答の質問があると述べた。 (ABCニュース:クリストファージレット))
Malinauskas氏は、政府はOptusの金曜日のメディア会議によって「盲目的」であり、会社のコミュニケーションは「望んでいる」と発見されたと述べた。
「私たちが今、彼らが朝9時に問題を知っていることを知っていることを考えると、彼らが適切な当局とのコミュニケーション方法について非常に深刻な疑問を提起します」と彼は言いました。
「オプタスは、トリプル0システムに関連する技術的失敗を認識している場合、政府の適切な当局に積極的に開示する義務があり、その情報は聞こえませんでした。
「技術的には、それは徹底的に検討する必要があり、連邦政府と積極的に議論しています。」
#警察によると赤ちゃんの死を引き起こしたオプタスの停止はありそうもないがNSWへの影響の影響は